生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

数井 茉愛

中村太郎税理士事務所|会計、税務、法務、労務|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使えば使うほど使いやすくなるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良いところはスレッド機能、メンション機能、プロジェクト別にグループを作成できるところなど、多機能であるにもかかわらずUIが優秀で使いやすく感覚的に利用できるところです。

改善してほしいポイント

特にないです。
ほかのチャットツールと違いビジネス用で利用する場合ワークスペースごとに課金が必要なため注意が必要です。
ワークスペースを一つ作成したら、そこにクライアントを追加していって、プロジェクトごとにグループを分けて利用するのが一番コスパがいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

他ソフトとの互換性が数多くあり、連携が自動的に反映されるため、リマインドだったりスケジュール管理にも一役買っています。
また、ワークスペースで同時にプロジェクトが進行していてもスレッド機能によりチャットの内容が常にわかりやすく把握できるのがとても良いです。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ただのチャットツールではない、外部ツール連携が魅力!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「メンション&リアクション」
時間がない時に自分あてのメッセージだけ確認できる点が良い。
他のチャットツールも使っているがそのような機能がないのでSLACKの良い点。
またメールを作成する程、堅苦しくないので、上司、役員などとも
気軽にメッセージを送り合えて良い。

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田村 英司

株式会社 ヤマヨ|食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackでの情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで、情報共有ツールとして、Noteを使っていましたが、便利に使うためには費用をかけて作り込まなければならず、動作も重たいものでした。それに比べて、Slackは軽くスムーズに動き、必要な機能も一通りそろっており便利です。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート時代の社内コミュニケーションには必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC上のアプリもスマホ上のアプリも使いやすく、リモートワークをしながらでも複数の業務や事業部とのやりとりがストレスなく行えます。
・ファイルの添付や写真の添付、メンションつけて誰かを読んだり、誤って投稿したものを編集・削除したり、基本的に必要とされる機能がきちんとあります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部のAPIと連携できる点が有難い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとしての使い勝手が良いことはもちろんのこと、複数の外部APIと連携が可能なため重宝しています。
問い合わせフォームに入ってきたメッセージをSlack内で確認し、社内メンバーと即座に対応方法を検討し、問い合わせ返信ができているため、受注率向上にもつながっていると感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションを活性化させるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・APIの連携もし易いため、様々なツール(BIツールなど)との連携を実現することが出来るため
 必要な情報を自動でメンバーに通知したり、Slack内で生まれたデータを集計するなど活用の幅が広い
・スタンプの機能のカスタマイズ性が高いので
 必要に応じて最適な反応を相手に送ることが出来る点は
 適切なコミュニケーションを図る点においても使いやすいです。
・スペースで送信でなく改行してくれる点も地味ですが誤送信が減るのでかなり嬉しいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に業務連絡・コミュニケーションが取れる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メッセージごとにスレッドで返信できるところ。

その理由
・チャットでやり取りをすると、内容が流れて見失いがちですが、スラックは
 メッセージごとにスレッド内でやり取りできるため、見失わずやり取りをすることができるため便利です。

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齋藤 将

中村太郎税理士事務所|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良い点
・スレッド機能でグループ人数が多い、または同時並行で別の話題の会話が進んでも煩雑にならず、スムーズに連携ができる。
・相手のステータスが確認できるため、連絡の返しがどの位になるか予測がしやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高機能だが利用人数が多いとコスパ悪い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしての機能は全て高いレベルでまとまっており、チャンネルやダイレクトメッセージなど直感的に確認・投稿できます。専用アプリをPCにダウンロードして使っているのでポップアップで通知が届く点も便利です。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

底なしの機能で超便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内の人にメールしなくてよい(定型文のような挨拶も省略できる)
・いろいろな機能があり、どんどん便利に、また業務にスピード感が出る
・ちょっとしたことを聞きやすい
その理由
・意味のない定型文や挨拶を省略できて、簡潔に内容を伝達できる
・在宅時の出退勤などをワークフローで作成したので、簡潔かつ部内に共有しやすいなど、いろいろな機能がある
・チャット感覚なので、メールするほどのことではなくてもチャットなら聞きゃすい
・CCでいろんなメールが届くより、グループ内でやり取りする方が共有もしやすいし、横からコメントする場合もやりやすい

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