Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

独特のUIであり、使い方に慣れるまでに若干時間がかかる。
特にITに強い方や若い方と慣れていない方が交わると使い方で揉めることがありました。
取り扱う方にスキル的なものを求められることを前提として導入を検討しないといけない、
IT音痴の初心者には優しくないUIだと思う。

また良いところでもあるのだが、本スレッド⇨個別スレッド内で討論が完結しているため
後から見返そうと思うとどのスレッド内で話した内容かを検索などから
探しにいかなければならず、逆に時間がかかる場合も。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社PC・自宅PC・スマホと横断的に使用できるため、仕事に滞りが無くなった。
外回りしていてもある程度の仕事内容についてはやりとりで完結できるため待ち時間は少なくなった。
以前はラインワークスをチャットツールとして導入していましたが
ラインワークスだと同じようなメンバーのグループが乱立していたり
チャットでやりとりしているうちに決議せずに流れていってしまう話題が出たりすることがあったが
それがなくなった

改善してほしいポイント

チャンネルなど表現が独特なのでグループとか分かり易いと直感的に作業ができると思う。外国製のアプリなので日本人のリテラシーに合わせてはいない設計なので全社導入は教育時間も必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人SNSやメールでもコミュニケーションが減り効率化につながりました。情報の共有がチャンネル参加者であればいつでもできるので途中での参加でももれなく情報を見ることができる。利用企業が多いので様々な使い方を知ることができコミュニケーションだけでは無く他アプリの操作もSlackで行うことができ業務効率が良くなります。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェイスが使いにくいと感じており、他の同様のシステムと比較してメリットを感じられませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム間での情報共有を円滑化するために使いました。資料の添付も可能なので、Slack上で簡単な会議を行うことができ、テレワーク下での円滑なコミュニケーションに貢献しました。

改善してほしいポイント

会話が増えるので時間を空けるとトークを追うのが少し大変になってしまう事があります。他に不満な点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接コミュニケーションを取るより、slackを使用した方がスタンプも使用できたりとフランクな会話が増えるので、より密なコミュニケーションを取る事が出来、とても役立っております。

改善してほしいポイント

ちょっと込みいった設定をするときは設定が面倒、別でネット検索必須な所が残念です。例えばLINEと連携する際にbot機能を使ったことがあるのですが、botにも種類があるのか何をどう選べば良いのか分からず結構躓きました。デベロッパー絡みの資料として日本語で分かりやすいまとめ　みたいなものが無いのが良くないのかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務であるセミナーを受けたときにこのサービスを使いました。同じ会社のセミナー受講者のメンバ、別会社でセミナー受けている大多数の人、セミナー主催社の方とチャット、掲示板、ミーティングなど様々な相手と様々な連絡手段をとったのですが、1つのアプリで完結、かつ快適に操作出来たので便利でした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークスペースが増えすぎると管理が手間になる
・Slack通話は便利ではあるが、非常に重い(通話はZoom等を使えば回避できる)
・ファイルのプレビュー機能でExcelファイルを開くとフォーマット崩れが激しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークスペース内での検索がトラブルシューティングに役立つことが多い(社内ユーザーがかなり多い場合)。社内で通信トラブルや何かのアプリの不具合が起きた時、ワークスペース検索で関連するキーワードを入力するとオープンチャンネルで問題の解決方法を議論している内容を発見し、問題解決できたことが多い。

検討者へお勧めするポイント

会社のツールで使えなくなると一番困るのがSlackです。
ライフライン的な存在になっています。
API連携で他のアプリとの連携ができて便利でカスタマイズ性も非常に高い一方で、初心者でも使いやすいインターフェイスになってます。

改善してほしいポイント

・新規追加の手間の改善
　新規ユーザー追加はそんなに手間を感じないのですが、グループへの追加が、わかりにくく、いつも迷いながら登録を行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チーム内でのコミュニケーションが向上。
　業務の都合上、個々が別々の場所で業務を行う事が多いが、同じ場所で仕事している時と同じように、気兼ねなく個々人に話しかける、質問をするという事ができるようになった。
　また、チャットなので、回答を時間があるときに返信できるのも良い。

検討者へお勧めするポイント

全社的なコミュニケーションが導入されていないような企業などは、無料版でも評価する価値はあると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
連携できるサービスが多いので、もっと連携するまでのハードルが低いとよいかもしれない。例えば、グーグルカレンダー連携したらとてもよかったが、それをするまで腰が重くなりがちだと思う。
その理由
・設定後が便利だけに、設定までがわかりづらい印象です。ネットに落ちている記事を主体的に見ればわかるとは思いますが、もう少しサポート的なことがあればよいのに、と思ったからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
オープンなコミュニケーションをすることで、エビデンスが残ること。また、DMとの使い分けもしやすく、よりオープンな社風が生まれやすいと思う。

課題に貢献した機能・ポイント
・コミュニケーションの量と質が明らかに上がっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

国内外の大手企業も安心して使えるレベル

改善してほしいポイント

タスクが増えてくる場合：過去タスクの検索機能が弱いと感じます。過去のメッセージを辿ることで時間を浪費していることがあります。
および
管轄チームが増えた場合（必然的に縦割りのタスクが増えていくことになる）：これも同様に、組織をまたいだタスクの場合、検索に困難を感じることがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール中心のやりとりや、チームスのチャットよりも、以下の点で優れており、作業時間軽減になっている。

・着信がわかりやすい：視覚的にポップアップやプッシュされるので、返答が返しやすい
・操作性：チームスだと誤ったエンターで誤送信があるが、これは、UIが良いためその問題が回避できている
・複数の組織、タスクをまたがったやり取りが容易である点