生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外コミュニケーションで利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホに着信した際の「ティーン」という音が気に入っています。
ブラウザ、Iphoneアプリの入力時の反応も良いのでストレスがありません。
「@」以下でレコメンド機能によって特定個人に通知を促すことができる点は、メールとの一番のメリットです。

改善してほしいポイント

インストール手順が他のツールと比較して煩雑でイライラします。
また、利用料がかかるようになり、高額ではないかと感じています。機能が多すぎるので絞って良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

いままでメールでやり取りしていた社外とのコミュニケーションについてスピードが高まったことによるインタラクション性が高まり、とてもスムーズになりました。
業務効率としては約50%の時間短縮につながったと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート業務に必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在の職場で、メインツールとしてSlackを使用しています。
前職ではTeamsを少々使った経験がありますが、チャットツールとしてはSlackが群を抜いて使いやすい優れたものであると感じています。
<優れていると感じる点>
・リアルタイムで即座にメッセージが飛んでくる点
・メールとは違って件名や宛名、文末の定型文的なあいさつ(以上、宜しくお願い致します、等)の文言が不要なところ
・社用iPhoneにアプリをインストールすれば、外出先でも簡単に確認可能な点

<特に好きな機能>
「ハドル」という、簡易的な音声会議ツール機能もついていますが、これは個人的にとても便利であると感じています。
チャットで文章として長々とやりとりしたくない場合や、文章での説明が難しいと感じた場合、あるいはちょっと話せばすぐに解決するのになぁ、と思った場合に非常に使える機能です。
相手に「ちょっと今ハドルできます?」などと訊いて、通話ボタンを押せば即座に通話可能です。

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連携して利用中のツール

鈴木 一史

株式会社フューチャーマップ|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーション用のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackにはチャンネルという機能があり、チャンネルは「共同作業場」ともいわれており、進行中のプロジェクト毎やチーム毎、イベント毎にチャンネルを作成することができ、生産性があがる仕組みになっているところが良いです。

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樋上 敏志

くりたか物産株式会社|通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackについてのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは店舗と事務所の連絡用として利用しています。Slackを使用する前は、内線電話やメールでやり取りをしていましたが、Slackを利用してからより手軽にしかもテキストとしてやり取りを残すことができるので重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アップデートで使いやすくなっているSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・好きな絵文字を作れる機能
 ⇒「神」や「感謝」など人に合わせてスタンプで会話ができるため盛り上がりやすい
・メッセージのリマインド
 ⇒タスクなどを自分のチャンネルに投稿し後からリマインドすると忘れにくく助かっている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

視認性操作性共にいいコミュニケーションができるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初めてツールを触る方でも詳細に解説をすること無く、直感で作業が可能です。
また外部ツールとのAPI連携ができることにより、様々なツールと利用ができる点です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用の感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

絵文字のカスタマイズ性が高いので社内の文化醸成に寄与している。弊社では社内のミッション・バリューを模したスタンプが頻繁に使われている。
また、各種ツールと幅広く連携している点も便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

進化し続けるメッセージングアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始めは、シングルニーズに対応していた。
ダイレクトメッセージのやり取りやグループ共有のツールでしかなかったが、
ハドルミーティングやハドルしながらの画面共有などビジネスに即した進化が半端ない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト管理もできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前使っていたコミュニケーションツールと比較してとなるが、リアクションをスタンプで返すことができるのがとても良い。
プロジェクトごとにチャンネルを作成→終わったらアーカイブを繰り返すことで、すべての会話をチェックする必要もないうえ、過去のやり取りを検索する際も非常に見やすい。
オープンチャンネルであれば参加していないチャンネルも検索して閲覧できるので、入社1年目の社員などには暇なら見たことないチャンネル閲覧しててもらうだけでも会社の理解を深める一助になる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部システムと連携している。
UIがわかりやすい
プッシュ機能や顔文字があり、メッセージの機能が豊富である。

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連携して利用中のツール

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