生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

過去の行動履歴が苦なく集約できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能
報連相、各種通知、共有事項などなど全ての情報が全て埋まっているため、検索すれば全てが出てくる。
特別な行動をしなくてもデータが溜まっていくのはとても便利。
退職者が作ったため通常だと探しにくいファイルなども、発信者とファイル名などで検索すればすぐに出てきて、何度も助けられました。

・ビデオキャプチャー機能
操作や不具合の報告などに、すぐに起動できて通知できるビデオキャプチャー機能は、リモートワークの環境にとって簡単に過不足なく情報共有するのに非常に助かってます!

改善してほしいポイント

改善して欲しい機能
・検索がうまくいかない時がある
部分一致がうまく働かない時がある。例えばABC商事株式会社を検索したい場合、ABCと検索すると出て来ず、ABC商事までフルで入力しないと出てこない会話がある。
かと思えば、Aという文字だけヒットした検索結果が出てくる時もある。
もう少し知りたい情報の検索性を高くして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

課題に貢献した機能・ポイント
・報連相を全てスラックで行うことで、情報が全て集約でき、急な退職で引き継ぎが十分でなかった場合も過去の経緯をある程度追うことができた。

・社内での情報共有で、言った言わないになった時に、必ず記録が残っているため、問題が起きた時の原因追求が早く正確になる。

検討者へお勧めするポイント

人数が少ないからこそ、効率化や俗人化を防ぐために導入すべきだと思います!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプル・分かりやすい・見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能や基本概念がシンプルでUIが見やすく、利用当初からすぐに使えるようになる。
一方、少し学ぶとチャンネルをカテゴライズできる機能や、よく使う資料を画面上部に記録しておける機能などもすぐにたどり着くことができ、とても実用的。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの情報共有・意見交換のツールとして定着

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡単にチャンネルを作ることができるので、チーム体制ごとにチャンネルを作って情報共有ができます。自分以外の業務の様子もわかるので、業務を進めやすくなりました。また、他のシステムからの通知設定をすることで、業務効率があがっています。

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非公開ユーザー

Repro株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの情報共有/社内コミュニケーションに長けたツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとのチームを作成することができ、情報の集約が可能。
チャンネルの目的次第ではあるが、メールのように形式張ることなく個人の感想を投稿しやすくコミュニケーションが円滑化される。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackに関するレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務上のチャットツールとして活用しています。
個々人同士のツールでは、リアルタイムで何か打ち込んでいると、その旨が可視化できるようになっているため、チャットの行き違いを防げる点は良いと思います。
またチームも作ることができるので、部署、課、チームごとなどで分けられること、動画等もすんなりと入れられるのでメールよりも気軽にデータのやり取りができます。
あとは、スタンプを自由に作れるのも面白味があって良いです。

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非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsと違いチャットの履歴の検索機能が優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットの検索機能が非常に便利な点がまず良いと思います。Teamsと違い、探したいワードでのヒット率が非常に高く、必要な情報を確実に得られる点が使いやすいです。また、リマインド機能を用いて、メッセージやするべきタスクを忘れないようにできる点も良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最強の社内連絡ツール。社内のコミュニケーションを円滑に。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークが進む中、社内のコミュニケーションツールとして、会社全体で使っています。
個別でのDM連絡はもちろん、グループチャンネルを作成して、部署やプロジェクトごとに会話を展開できるため、仕事を円滑に進めることができます。
投稿ごとにスレッドとしてタイムラインを展開でき、会話をすることができるので、この会話がどの投稿におけるコメントなのかがまとまってわかりやすくなります。
投稿に対して反応として押せるスタンプは、自作のものも作れるため、様々な表現方法で連絡ができるのも良いポイントです。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍で常時起動し情報流通の中心になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直感的な操作感で、ITにそれほど詳しくない人でも
・スタンプでの返信
・ファイルのやりとり
くらいは恐れずにおこなえるところがよい。
ビジネスチャットはとにかく全員に使ってもらえないと意味がないが、
Slackは操作がわかりやすく「使ってもらう」ハードルは容易にクリアできると思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの決定版!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①スピード感
 - Slack自体の動作がスムーズで、コミュニケーションに遅れがありません
 - Slack内だとカジュアルに会話ができるので、コミュニケーションが円滑になり、オンラインでの業務が加速します
 - 社外の方も限定で招待できるので、メールの畏まった文章ではなく早いコミュニケーションが実現します
②豊富なAPI連携
 - 様々なツールと連携できるのでSlackを入り口に無限の可能性があります
 - Googleカレンダーを連携すればMTGのリマインドをしてくれるので失念もなく、Google Meetと連携すればスラック内で会議URLの作成が可能。Googleドキュメントとの連携ではドキュメント内のコメントを通知してくれるので確認し忘れがグッと減ります。それ以外にも豊富なAPI連携が可能なためできないことがありません
③オープンコミュニケーション
 - 社内の他部署のコミュニケーションも見れるので、困っている時に助けたり、助けてもらったりと広い範囲に影響を与えられます
 - もちろん公開制限をかけたコミュニケーションやDMも可能なので、オンオフつけた利用も可能です

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非公開ユーザー

パナソニックコネクト株式会社|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利で使いやすいチャットシステム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

簡単に操作できるビジネスチャットです。電話をするまでもないちょっとした伝達事項などはすべてこのSlackに流しています。コロナ禍で在宅勤務を余儀なくされる中、営業課員同士のコミュニケーションが促進され、所属意識が高まったような気がします。「チャンネル」という独自のグループを作成し、特定の仲間内だけでメッセージをやり取りすることも可能です。PCやスマホなどデバイスを選ばないのもいいところ。

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