生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一般的な「チャット」の感覚で社内用に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

力まずに一般的な「チャット」の感覚で使えるところがよい。
たとえばゲームでDiscordに慣れている社員ならすぐ活用できるし、
LINEしか…という人でもチャンネルが複数あって一画面にまとまっていることがわかれば慣れた。
それでいてきちんと「ビジネス用チャット」として活用できる機能が整っているところがよい。

改善してほしいポイント

基本的には問題なし。
ひとによっては、やや多機能すぎる気がする。
チャンネルをまたいで使うユーザーがいても、
そこまで到達できないユーザーもいる。
とりあえず話はひとつのチャンネルに絞ってもらうことで解決しているが、
GMailのように「メッセージが一か所で見られる」ようなUIモードがあると
もっととっつきやすくなる気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内でも社外でもチャットでやりとりする機会が各段に増えてしまったので
安心して仕事で使えるツールを決めなければいけないという課題があった。
既存のビジネスチャットだとどうしても特殊なUIのものが多く、
機能も不十分で、なおかつWebサービスとの連携もできなかったりするが、
SlackではごくありふれたUIで、いずれも可能なのが魅力だった。
使っていて特にトラブルはなく、
常識的な範囲のサイズのファイルならSlackで送れるので、
以前はメールで全社員に添付ファイルを送りつけたりしていた悪習を断ち切れる
以外なメリットもあった。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZoomやGoogleカレンダーと連携可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージの履歴が1万件しか残らないという制限こそあるものの、無料版でも様々な機能を利用できるので、満足しています。こちらを使用している理由は様々なツールと連携可能な点にあります。例えばGoogleカレンダーと連携することで予定日にslackから通知がくるように設定できとても便利です。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で複数チャットアプリ使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットアプリと比べ、使いやすい。
社内で使っている他のチャットアプリでは、改行ができずEnterの度に送信になってしまったり、一度送信したメッセージの編集ができなかったり、ダークモードが無かったりする。
SLACKではそれら当然あるべき、と考える機能がちゃんとそろっており、直感的にわかりやすい配置になっている。
社内ではStatusの表示機能を使い、どの支社にいるか、在宅勤務、会議中などの状況を表示している。
分かりやすく社内でも好評。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ内のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを立ち上げることで、グループ内で特定の話題でコミュニケーションをとることができ、メッセージの確認がしやすくなります。また、他の人同士が話しているのも見えるので、進捗状況がオープンになります。さらに、ファイル送信も可能なので、グループ内で資料などのデータ共有が簡単にできます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部サービスと簡単に連携出来ます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

レビュータイトルにもなっていますが、外部サービスと簡単に連携出来ます。
最近連携設定をしたものでは『IP Messenger』と連携しました。
デスクにいない時等でもスマホでIPMのメッセージを確認でき、非常に便利ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の新しい形

ビジネスチャットで利用

良いポイント

話題毎にチャンネルを作って情報共有ができるので、話題の整理ができます。管理者ではないですが、社内のユーザと社外のユーザを分けて管理ができるようなので、情報セキュリティ対策も可能です。コマンドを使って投票できたりといろんな機能があり使いこなすのが大変です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーな情報共有に最適なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これまでは社内の各種連携をメールで行なっていたため、1つ1つにタイムラグが大きく業務のスピードが上がらなかった。slackはメンションを飛ばすことで、相手からのクイックレスポンスが期待でき、実際に業務のスピードが著しく向上した
・スタンプでの意思表明が可能であるため、コミュニケーションが簡便となった(これまでであれば「了解」など1つ1つメールする必要があった)
・バクラクやHERPなど各種ツールとの連携が容易にできる

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非公開ユーザー

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【コミュニケーション活性に大活躍】

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特に好きな機能「オリジナル版も作成可能な、リアクションスタンプ機能」
・使用例:チーム長の笑顔の写真をスタンプにして、予算達成などの良い報告があった時に使う
・理由 :メンバー間が気軽に情報へ反応することができており、チームエンゲージメントが高まっていると感じるため

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションの中心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slack導入前の社内の主なコミュニケーションツールは、メールだったが、
いつ、だれが、どんな内容で連絡があったか忘れてしまったり、探すのが大変だった。
また社内のコミュニケーションツールとしては、口頭だったり、メモだったり、
複数のコミュニケーションツールを多用していたため、記録に残らない事で、
記憶があいまいな点が多く存在した。
Slackの導入で、社内のコミュニケーションはslackに統一され、メールでのやり取りはなく、
リアルタイムに、かつリモート環境の人間と、社内の人間とのやり取りがスムーズになった。
またプロジェクトが社内で見える化して、どのようなコミュニケーションを誰がどのようにしているかも
わかりやすくなった。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他製品との連携もスムーズなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム内のコミュニケーションツールとしてはSlack以外にも色々あり、機能的には大きな差がないと感じています。しかしその中でもSlackはAPIが充実しており、他製品との連携がしやすいことが良いポイントです。例えば、当社で利用しているFileMakerとも連携しやすく、更新したことをSlackに通知することなどができます。

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