生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メッセージツールとして幅広く利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コメントの見やすさが良いポイントだと思います。コード表記や、ボールド、テキストスニペットの添付、インデント表示含めて投稿する内容に応じて見やすく表示を工夫できるのがメリットです。
その他、利用者母数が大きいので、Slackコネクトを用いて他社とも簡単に共通チャンネルを立ち上げることができ、普段のコミュニケーションの延長で社外のコミュニケーションも取れる点はメリットが大きいです。

改善してほしいポイント

検索機能が弱いところは要改善かと思います。メッセージツールなのでどうしても各投稿が流れていってしまうため、過去の投稿を探すのは苦労することがあります。また、UI改善もよく行われているので、特に日付検索などは絞り込みで行う形式になっており、見つけづらくなりました。少し前にブックマークができるようになったのは良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内外のコミュニケーションに使用しています。以前は別のチャットシステムを使用しており、乗り換えでSlackになりました。各種ツールとの連携も豊富なので、TrelloやRSSなどと連携し、Slack内で一定情報管理が集約できるようにできる点は便利です(例:ツールからの通知を、Slackに転送してリマインドするなど)。

検討者へお勧めするポイント

無償で使っている企業も多いので、検討している場合はまずトライアルで使用してみるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっととっつきにくいが高機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

カスタマイズ性がとても高く、マメな人、エンジニアがいるところにはおすすめです。
ビジネスチャットのおかげで仕事に関わるニュースの共有なども盛んになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

slackのスタンプと他ツール連携が秀逸

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackは他コミュニケーションツールに比べてチャットが長けていると感じる。ソースコードをコードフォーマットで送信できる。自ら追加もできるスタンプの豊富さでライトなコミュニケーションができる。また他ツールとの連携をすることで様々なことができます。例えば、会議メモをVBAマクロからワンクリックでslackのチャネルに投稿できたりします。些細なことですが業務の効率化に繋がルト思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションが効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットメッセージのやり取りはもちろんだが、今年になってリリースされたハドルミーティングを使うと、テキストでは伝わりにくい内容であったり、面倒なやり取りのラリーがなく、その場で会話してすり合わせができるのでとても便利。その他、外部ツールとの連携も豊富なため、あらゆる通知をSlackに一元化できて作業高校率が上がっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでも社内コミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでコミュニケーションを取りにくい環境の中、チャットで気軽に仕事の話、他愛もない内容について会話ができるので非常に便利なツールだと思います。また、メッセージに対してスタンプを押すことができ、わざわざ丁寧すぎる返信をせずにスタンプで完結できることもあるため、業務効率に役立っています。
また、個人DMを送ることができるので、頻繁には活用していないですが、必要な時に同僚とのコミュニケーションをとることができるため、出社せずに仲を深めることに役立てられます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット系ツールの中では抜群

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドが標準
・bot等API連携がかんたん
・スタンプを追加できて楽しい

その理由
・スレッドを作る指定をしなくてもいいので、話題が埋もれることがない
・用途に合わせてbotをいれたり、GoogleからAPI連携で情報を流したりできるため単なるチャット以上の活躍
・これが意外と肝で、自社のアイコンなどを利用し、スタンプで盛り上がる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社員全員がお世話になっています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・リアクション絵文字の豊富さ
複数人で利用しているため、リアクションに絵文字が使えるということで手間が削減できています。
またリアクション絵文字が多いことで、誰がどの絵文字を使い、「いいね」を表現しているのか、一目瞭然にわかるため、確認できている人、確認できていない人をスムーズに見分けることができています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最良のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・とにかく外部APIとの連携が豊富で、色々なクラウドツールと接続ができる
・スレッド機能があり、会話を纏めてチェックすることができる
・検索機能が大幅に改善され、細かなフィルタをかけて過去のやり取りを検索できるようになった
・ファイルの共有等もツール上で行えるため、メール送信する必要がない
・社外のSlackユーザーともコラボレーションが可能になったので、メールのやり取りより格段に楽になった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユニークな機能と使いやすさが魅力です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド式に会話を繋げていけるところも特に気に入っています。
「ログが流れて見逃す」ことが減ります。そういうところが業務効率を上げてくれます。
サイドバーの表示や、チャンネル一覧の編集も割と自由自在。
自分は凝っていませんが、配色も選べるようですね。
自分なりにカスタマイズして使いやすさを追求できるところも良いと思います。

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非公開ユーザー

介護・福祉|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバーが全員アカウント持っていれば最強

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンバーが全員のアカウントを持っていれば最強のコミニケーションツールになります。
グループウェアをいろいろ例だと思いますがウェブベースでここまでのことができると有料のサービスを利用して縛りがあることが残念になってきます。マルチプラットフォームでマルチメディアに対応して素晴らしいツールです特に複数のプロジェクトを並列で動いてる時やさまざまな階層いろいろな組織との協業をする場合に役に立ちます。

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