Smart at reception

M-SOLUTIONS株式会社

Smart at reception
Smart at reception

M-SOLUTIONS株式会社

4.2
39
2026 Spring Leader(受付システム)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GPT活用しブログ記事生成や自動議事録作成を可能にする
生成AI機能満足度
-
0
Good Response

Smart at receptionの評判・口コミ 全39件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

受付業務の効率化

来訪者の通知が担当者へ直接届き、取次や呼び出しの手間が大幅に減り、受付業務の負荷を軽減できます

導入の手軽さと低コスト

iPad＋クラウドで工事不要の短期導入が可能で、初期費用やランニングを抑えつつ運用や組織変更に柔軟に対応できます

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

取次工数の削減

担当者へ直接連絡できる仕組みにより従来の電話取次工数や人件費が大幅に減り、無人化で業務時間を他業務に振り向けられます

クラウド連携で導入円滑

クラウドPBXやTeamsとの連携、デモ貸出や設定の容易さにより短期間で導入でき、フリーアドレス移行などオフィス変更に貢献できます

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

無人受付を目指す企業

受付の無人化や取次工数削減、来訪通知の取りこぼし防止を重視する企業で、コスト面でも検討しやすく導入検討できます

クラウドPBX/Teams導入者

クラウドPBXやMicrosoft Teamsを利用している組織、フリーアドレスやテレワーク環境で受付連携を簡素化したい企業が導入検討できます

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Smart at receptionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜広報・IR｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

お客様の受付状況がメールで通知されるのが便利

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

お客様が受付された時点で直接メールが飛んでくるので、来訪されるギリギリまで他のことをしながら、かつ来訪されたお客様をお待たせすることなく対応できるのが大変ありがたいです。
お客様からも「QRコード受付できて楽だ」という反応をいただいてます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分宛の来客がそんなに多くないため、今のところ必要な機能を満たせていると感じており、特に改善ポイントもありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の来訪を待つために自席に戻る必要がなく、ギリギリまで他の仕事をしていられるので時間を有効に使えるようになりました。

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MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。ＱＲコード受付をご活用いただき誠にありがとうございます。来訪されたお客様からのお言葉は大変嬉しく存じます。 お客様に満足いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜総務・庶務｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使用しているツールでそのまま受付対応する

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teamsと連携でき、来訪者と通話ができる
・個人宛にかけることもでき、来訪者とダイレクトなコミュニケーションを取ることができる。
その理由
・弊社のコミュニケーションツールはTeamsを使用しており、新しくアプリケーションシステムを導入せずに利用できた。
・部署宛に受付から電話がかかってきても、本人以外は把握していないことが多く、取り次ぎの時間短縮になった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ティーケーピー｜その他サービス｜総務・庶務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

設定が簡単で、受付の人員削減につながる

受付システムで利用

良いポイント

iPadで簡単に設置できるので、工事する必要もなくすぐに使えます。また、iPadと受話器を用意するだけなので、初期費用も抑えることができます。また、操作も簡単なので、来訪者が初見でも問題なく使えます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜総務・庶務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Smart at reception

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各ツール及び電話との連携ができる点
・
その理由
・チャット通知のみだと見逃してしまう点を、電話と組み合わせることでその心配がなくなる。

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連携して利用中のツール

MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 QRコード受付された際の受付対応者にもチャット通知が配信されるご要望につきまして、検討させていただき今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用しやすい受付システム

受付システムで利用

良いポイント

今までは、内線用の電話を置き各部門の内線番号を記載した紙を用意しており、来訪された方も内線番号を探すのに時間がかかったりしました。この受付システムに変更することで、部署名や人の情報から内線をかけることができるようになったため、利用者目線からも簡単に受付処理を行うことができるようになりました。

また、QRコードも事前発行できるため、来訪された方が簡単に受付を行うことができるようになっていると感じています。

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MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜マーケティング

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 ご要望の更新予定登録に関しましては、iPad上への反映を予定登録することは現状オプション機能（費用なし）にて可能となっております。 ご希望であれば機能開放させていただきますので、弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

受付不在でOK！使いやすい受付システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

普段、顧客がオフィスを来訪する際に使用している。顧客が来訪した際、操作が簡単で誰でもでき、詳しい案内を行う必要がないためお客様へのご案内も簡単。知識不要で感覚的に操作できることがこの製品の一番の強みだと考える、
メリットとしては、自分が問合せを直接受けることがなくなったことやお客様が受付のまわりをうろうろすることがなくなったことがあげられる。

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MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付システムを利用したことがないお客様でも分かりやすく操作しやすいように今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

青木 沙織

株式会社　環｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無人でもスムーズ！スマートな受付ができます！

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

何よりも受付に人が待機する必要がないこと。
そして、スムーズにご案内ができること。Pepperとの連携やバーコードの発行なども試したことがありますが、どれもお客様は迷うことなく来社、受付できました。

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MSOLカスタマーサポート

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OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の人件費削減に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 画面のデザインにつきましては、オプション機能（費用なし）にて、御社でご用意いただいた画像に変更することが可能となっております。 ご希望であれば機能開放させていただきますので、弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

簡単！便利！まさにスマート！！

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

タイトルのとおり使い方が簡単で便利です。
直感的に操作できるため、お客様側も困ることはないと思います。
導入する側の事も利用するお客様側の事も考えられた製品です。

セミナーの受付もQRコードで簡単に行ってくれるのは非常に便利だなと一ユーザーとして感じています。

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MSOLカスタマーサポート

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M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の人件費のコストダウン、来訪者様の受付時の簡略化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 お客様に満足いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Smart at receptionとクラウドPBXとの連携

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iPadで利用できるため、省スペースで活用できる点
・インターフェイスが見やすく、説明不要で利用ができる点

その理由
・受付のため、来客に対して、清潔感が保てる点
・来社されたお客様に対してご説明が不要で利用いただける点が受付対応の効率化につながる点

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