SmartDBの評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・教材動画があるのだがある程度まとめて機能紹介を行っているのでピンポイントで気になる点を探すのに手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今現在はまだ作成中なのでメリットが出ていないが完成し、使用することで今まで個人で管理していた情報を社内で強制的に共有することが出来、引継ぎ等は楽になるのかと思う。また似たような話ですが使い続けることで過去の情報が担当者が変わっても振り返ることが出来るのはメリットとして大きいと思います。

改善してほしいポイント

ホームページに作成ガイドが存在するが、文字での説明が多く私のようなIT系の知識が不足しているユーザーにはわかりにくい。作成中の画面などをもっと載せた方が理解しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで商品の設計情報と営業情報が個別で管理されており、受注状況を追うことができていなかった。
smartDBを使うことで情報を1元管理することができるとのことだったので、情報インプット画面を作成した。
本格稼働は8月からであり、まだ導入効果の数値などは報告できないが、プロトタイプを入力者に提示したところ、
情報が一つのページにまとまっていて見やすい、smartDBから見積書などの帳票出力もできて便利との声が上がった。

改善してほしいポイント

サポートサイトの検索がしづらい。
初心者のためほしい情報がうまく探せないため、困ったシーン別の機能紹介があるととっつきやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールで依頼していたものがワークフローのアプリになったことで、いちいち依頼の文章を打つ必要がなくなり、申請が楽になった。
フォームを埋めていけば必要事項の入力ができるようにすれば、迷うことなく業務を進められる。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制もあるので、初心者も簡単に業務アプリをつくることができます。作り込むにはそれなりに学習時間を要しますが、とりあえず作ることができるので改善の第一歩を踏み出しやすいです。

改善してほしいポイント

■改善してほしいポイント
・プロセス開始後のプロセス部分の編集反映
　⇒プロセス開始した後にプロセス部分に修正が必要になった際に開始されているプロセスには修正内容が反映
　　しない。
・フィルタ設定等での部品情報が作成順になる
　⇒作成順ではなく、バインダ内の上から順に記載に変更（順番が前後して設定し辛い）。
・閲覧権、編集権保有者の情報
　⇒細かく権限制御できるのは良い点だが、レイアウトブロック毎やステータス毎に誰に権限がついているかを
　　わかりやすくなるとより良い。
・イベントハンドラ
　⇒他機能はノーコードツールとして利用しやすいが、この機能だけ急にプログラム要素が出てきて扱い辛い。
　　もう少し簡素化されるとより良い。
・バインダ間構成図
　⇒現状はどのバインダが紐付いているかの確認は出来るが、このバインダを修正したらどのバインダに影響
　　が出るかわかるようになるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数システムで実施していた運用をSmartDBに統一
　⇒〇〇はこのシステム、▼▼はこのシステムと複数システム利用しており、全社的に効率的でなかった
　　運用をSmartDBに統一化することで、一元管理も可能になり運用にかかる工数の削減に寄与

改善してほしいポイント

社内で新しい現場開発者を増やす場合の研修資料やツールを色々用意頂いているのですが、どのような人を育てたいかタイプ別に研修資料を体系立てて頂けると運用部署としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある程度SmartDBにデータが蓄積されてきたので、他システムとの連携をしたいという要望が現場からあがった。他システムとの連携部分も運用体制がとられており、前向きにサポートして頂けた点が当社としてもとてもメリットがありました。
また、ワークフロー以外のデータベース管理としても利用できるため自社のファイル容量の削減にも貢献できました。

改善してほしいポイント

機能によってはUIが二重化されていて慣れるまでは不便。
頻繁なバージョンアップとバグ修正は好印象だが、バージョンアップ時にトラブルが起こりやすい。
"SmartDB" をタイピングするのに時間がかかり社内の連絡が多少おっくうになる。製品名なので仕方ないが個人的には「スマデビ」ブランドとしたほうがコミカルさも相まって好き。
アカウントを付与されたばかりのユーザーにとっては初期画面が使いにくく、必要な機能に行き着くことができなかったり、お気に入りの設定がわからないなどUI上での補助機能が不十分。管理側で操作マニュアルを作ったり説明会を開いたりする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の部門に点在するExcel様のデータ20件程度を一元化して5つのDBで管理が可能になった。管理したことで多重化された業務は解消に向かった。アジャイル型の業務デザイン開発が可能であり、急ぎの要件をとりあえず可能なところから順番に実現し、不要となった機能を廃止するなど、流動的な業務運用の変更に対応しやすかった。数値化は難しいが、業務運用のリファクタリング、構造化、データベースの正規化が導入前後で飛躍的にアップした。

改善してほしいポイント

ボタンでカスタムなJavaScriptの動作ができるようになることを期待したいです。
カスタムなCSSデザインの適用などができるとさらにいいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの書類が電子化でき、書類の紛失や停滞不明などの問題はなくなりました。
また、過去承認された書類の調査もすぐに検索でき万が一の問題対応の手際が良くなっています。
精算業務で使用することで現場でのDXの意識も向上しているように思います。
問い合わせワークフローを実装することでメールを使った煩雑な伝言リレーはなくなりました。
過去にパッケージで導入していたアプリケーションもリプレースでSmartDBでの実装に変えることでコストの削減につながっています。
総じてみんなが使えるDXツールとしての効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

いま見えているワークフローでの要件を整理し条件を満たせるものを選ぶとしたらSmartDBになったという方は少なくないと思いますが、自身の体験で2年ほど使って行く中で当時にはなかった要件もほとんど実現できているため、数年先で振り返ったとき、その選択は間違ってなかったと実感できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザ登録＆所属変更の機能をもっと簡単にしてほしい

その理由
・CSV導入機能を使っており、導入する際にすべてのユーザの情報が必要、
また部署名ではなく、部署コードでマッピングしているため、CSV作成するには
かなり時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローの構築
・マスタ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・全社のワークフローとして利用され、ペーパレス化により全体の工数が減少した
・各種システムの利用者や商品のマスタの一覧をデータベースとして保管、
検索や修正しやすくなった

改善してほしいポイント

色々な設定画面を切り替えて設定する必要がありわかりずらい。特にフォーム定義とプロセス定義の設定の連携はなれるのに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのサービスに関する問合せフォームをMS社のFormsとエクセルで管理していたところを、全体管理ならびにステータスの管理、回答者の差配設定、回答、再質問など、細かくワークフローを設定することができ大変助かりました。。