SmartDBの評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・代理承認機能

その理由
・同等の役職の方でも代理で承認できるようになるとさらに使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローの業務効率化
…今まで紙で回っていた申請書をワークフロー化することで業務効率化が進んだ
・無駄なメールの廃止
…人対人のメールからシステムからの自動メールとなることで無駄なコミュニケーションや気遣いなども不要となり事務的な依頼を必要な時に必要な人にだけ連絡できるようになった。つまり上司への承認の催促が不要になったため、人へ依頼するには少し気が重いような部分をシステムが介すことでストレスがかかりにくくなった。

改善してほしいポイント

サポートサイトの検索がしづらい。
初心者のためほしい情報がうまく探せないため、困ったシーン別の機能紹介があるととっつきやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールで依頼していたものがワークフローのアプリになったことで、いちいち依頼の文章を打つ必要がなくなり、申請が楽になった。
フォームを埋めていけば必要事項の入力ができるようにすれば、迷うことなく業務を進められる。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制もあるので、初心者も簡単に業務アプリをつくることができます。作り込むにはそれなりに学習時間を要しますが、とりあえず作ることができるので改善の第一歩を踏み出しやすいです。

改善してほしいポイント

機能によってはUIが二重化されていて慣れるまでは不便。
頻繁なバージョンアップとバグ修正は好印象だが、バージョンアップ時にトラブルが起こりやすい。
"SmartDB" をタイピングするのに時間がかかり社内の連絡が多少おっくうになる。製品名なので仕方ないが個人的には「スマデビ」ブランドとしたほうがコミカルさも相まって好き。
アカウントを付与されたばかりのユーザーにとっては初期画面が使いにくく、必要な機能に行き着くことができなかったり、お気に入りの設定がわからないなどUI上での補助機能が不十分。管理側で操作マニュアルを作ったり説明会を開いたりする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の部門に点在するExcel様のデータ20件程度を一元化して5つのDBで管理が可能になった。管理したことで多重化された業務は解消に向かった。アジャイル型の業務デザイン開発が可能であり、急ぎの要件をとりあえず可能なところから順番に実現し、不要となった機能を廃止するなど、流動的な業務運用の変更に対応しやすかった。数値化は難しいが、業務運用のリファクタリング、構造化、データベースの正規化が導入前後で飛躍的にアップした。

改善してほしいポイント

色々な設定画面を切り替えて設定する必要がありわかりずらい。特にフォーム定義とプロセス定義の設定の連携はなれるのに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのサービスに関する問合せフォームをMS社のFormsとエクセルで管理していたところを、全体管理ならびにステータスの管理、回答者の差配設定、回答、再質問など、細かくワークフローを設定することができ大変助かりました。。

改善してほしいポイント

イベントハンドラ部分がハードコードだったりで、作りこみをするとなるとかなり難しい。
また、if文などがつかえたら便利なのだが、フィルタで部品等を制御する部分が独特。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請画面などが比較的簡単に設定することができ、プログラマじゃなくても画面をつくりやすい。
Excelの申請書をシステム化することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・洗練された画面デザインになると嬉しい
その理由
・会社で使っているバージョンが古いのが理由かも知れないが、１０年以上前の古いデザインの感じがする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローにかかる時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月の定例作業で数本のワークフローを申請しているが、２回目以降は前回分を再利用できる

改善してほしいポイント

各操作が細かく、一手順だけでは正確なデータとして蓄積できない点。そのためデータ移行の初期段階で手間が出てしまうので手順の最小化をもとめます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体にある各部署のデータを1箇所にまとめ社員一人一人が都度確認できるようになったため、人と人のやりとりが回数が減り、このリモート時代にとても役立つツールとなっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・EXCELの作成した申請書の取り込み機能

その理由
・EXCELで作成した申請書がガラパゴス的に実在しており、
　簡易的に取り込めれば、業務を効率化できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請書のペーパーレス化

課題に貢献した機能・ポイント
・紙で申請書していたものを多くあったがワークフロー化を行い
　多くの申請書をペーパーレス化できた。
　また、電子化することで、容易に書類の探すことができ、全体的に業務の効率化で可能となった

改善してほしいポイント

・ある程度システムを元々理解してない方だと理解するのに少し時間がかかる。
・わからない点はFAQがあるのですがかなり多岐にわたってある為探しずらいのでもう少し組み分けしていただけると助かります。また、下に表示されてるアイコンも少し分かりずらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各部署の情報を集約する事に使用している為情報管理にメリットを感じてます。また、スマホからもアクセス出来るので出先や自宅からでも確認出来助かってます。
・元々管理情報をバラバラにExcel管理してましたがsmartDB1つ管理になりとても楽になりました。