SmartHR労務管理の評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイント

年末調整など、提出状況や変更したい場合のUIがわかりにくい。
提出済みなのか、未提出なのかがもう少しわかりやすいと使いやすい。
年に1回限りの対応なので、手引きや見本などがもう少しあるとより便利になって良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ふるさと納税などを行うときに、自分の年収や額面をチェックしたいときや、育休取得やいつから復帰したのかなどの過去の詳細をいつでもオンライン上で取得できるのが非常に助かります。
年末調整等で、提出期限などは人事から共有されてはいるものの、確認・提出までに時間がかかっていて、締め切りに追われがちでいたものが、メールから簡単にチェックし、すぐに確認提出が行えたので、処理もスムーズで手間の部分でのわずらわしさがなく、対応が完了できた。

改善してほしいポイント

新入社員や中途入社等の従業員情報に関する入力について、特に労務情報の理解が乏しい新入社員については、事前のマニュアルはあるとはいえ、自力での入力完了が難しく、2～3度の差し戻しが発生します。労務担当の手間は導入前からは飛躍的に省かれてはいるものの、提供側から何か改善策があればな…と思う点ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理の煩雑さが大幅に改善されました。従業員毎の労務情報を手入力していた時代と比べれば、大幅な業務改善が図れています。何より、年末調整でヘルプ要員を補充する必要が無くなった事は特筆すべき改善かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIがシンプルな故、若干古さを感じる。特にトップページの表示項目は羅列してあるような印象。
・多数の人が利用することを考えUIはカスタマイズできるとよりよいと感じる。
・メール通知もシンプルなテキストで、画面遷移もテキストリンクのみ。通知内容がわかりやすいような画像データなどがあればよりユーザーフレンドリーだと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事関連で必要な手続きがまとまるため、入社手続きなども非常にスムーズ。
　入社マニュアル作成・更新1名あたり1時間×年間10名入社＝10時間/年
・デジタル化や自動保存により入力業務の効率化。
　入力業務1か月30分削減×12か月＝6時間/年

改善してほしいポイント

費用面だと思いますが、過去の給与明細なども無料で入れれたら良いと思いました。
こういうアプリを入れ替えると過去の明細が閲覧できないなどがあるので、差別化という意味でも過去のデータも無料でインポートできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整のペーパーレスに最も大きく貢献できましたが、何よりも今までは年末調整の書き方がばらばらで、間違いも多く、修正が必要になり、完了まで時間がかかっていました。当ツールを導入後は修正作業が激減しました。1週間かかっていた作業が3日程度に短縮されたのはうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

労務管理系のアプリは一度導入すると変更が困難だと思います。特にITに疎い世代が多い会社では、抵抗もあるかと思いますが、長期的にみると費用対効果は高いと思います。

改善してほしいポイント

文書配布と従業員情報との連携が全くなく、別機能になってしまっている。文書配布したら従業員情報とシームレスに連携しないと同じサービス内で利用する価値がない。文書配布に限らずその他のSmartHR内での連携強化をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多機能なのでまだ全ての機能を使っているわけではないが、人事情報の管理がいままで紙とスタンドアロンの人事ソフトだったので、目の前のPCで課員と共有できる点はかなり便利になった。
文書配布で雇用契約やその更新が書面でのやり取りがなくなったことも大きい。

改善してほしいポイント

人事評価の仕組みが、イマイチな印象です。
画面が見づらく、ゴチャゴチャしていて、どこに入力すればよいか分かりずらい。

また、利用者側より管理者側（人事部門）を楽にするシステムだと、利用者側はメリットを感じずらい印象がある。
利用者側で初期登録時に入力する事項が大量にあり、煩わしさを非常に感じた。
利用者側のメリットを上手く訴求しなければ、社内で浸透させるのは難しいシステムである印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細をいつでも、どこでも確認ができるようになった。
その他、利用者側で感じるメリットは特にない。

改善してほしいポイント

当社が加入している健康保険組合への電子申請が対応されていないので、その点を改善してもらえるととても有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社会保険の手続きにおいては返信用封筒を同封の上紙を郵送し、記入したものを返送してもらっていたが、それが大部分においてWEB上で完結できるようになった。また進捗状況が可視化されるので手続き漏れが発生しなくなった。

改善してほしいポイント

SmartHRだけではなく、使う側のスキルもあるとは思うが、提供されている機能が他のシステムとの重複が
あったり、連携が不十分だったり、まだ改善点があると感じる。
どの機能をどのソフトに背負わせるかということは、会社ごとに違うだろうが、それらをまとめてフロント的なシステムに申請や要望を投げると、自動的に各社が採用し業務を分担ルールに合わせて投げていくような仕組みがあれば、より使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙を使って、pdf化して送ってなど、ユーザーから見ての労働時間と資源のムダは相当カットされているため、厚生労務関係者から見ると更に効率化が図られているのだろう。
とはいえ、現在の弊社での使用頻度はユーザーから見ると低いため少し勿体ない気がする。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスと集計作業の簡潔化に尽きます。

改善してほしいポイント

電話でのサポートがないため、困ったらすぐ聞くといったことはできない。
有人チャット及びチャットボットがあるが、一部の世代には馴染みがないため、使いにくいという声が上がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelベースで管理をし、明細発行は紙で行っていた。　
そのため、年間で数件転記ミスなどの人為的ミスが発生していたが、一元管理のおかげでほぼ０となった。
また紙印刷だったため、印刷、封筒入れ、発送、配布の業務が毎月必ず発生していたが、すべて電子化されたためかかる時間とコストが大幅に減少した。