SmartViscaの評判・口コミ 全173件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺の読み込み？に若干、不安定さを感じる時があります。自身の使用法が悪いのか環境が良くないのか、携帯が悪いのか不明ですがそのように感じてしまうことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業担当の活動内容の後追いの際に、きちんとした手順でしかるべき人と商談を進めることが出来ているのかを管理できることです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のSFAにセールスフォースを導入しているなら親和性は非常に高いと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリからのSmartViscaカメラUI良くない。
スキャナで一括登録ではない場合のことを考えると、もう少し手順がわかりやすいようなUIにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

展示会で獲得した名刺をすばやくSalesforceに取り込むことができるようになった。
これにより御礼メールなどの送信が遅れずに対応できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去にアップロードした名刺情報を見れるとよいです。
名刺が溜まってくるとどこまでアップロードしたのか
分からなくなってしまうため
アップロード履歴が見れると、二重登録にならずに済みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺データ登録作業の削減ができました。
以前は個人でダウンロードしたアプリと
会社のSFAに営業自身で登録していましたが
SmartVisca導入後はスマホで写真を撮るだけで営業の作業が終了するので
楽に名刺管理ができています。

改善してほしいポイント

名刺のレイアウトによっては読み取り精度に少しバラつきがあるので、そのあたりが改善されるとさらに使いやすくなると思います。それでも、情報の共有スピードが格段に上がり、CRM側でも最新データがすぐ見られるようになったので、チーム全体の営業効率はかなり上がりました！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、名刺情報が個人管理になっており、Salesforce上で顧客情報を共有するまでにタイムラグがありました。SmartViscaを導入してからは、商談後すぐに名刺情報をスキャン→自動反映できるようになり、CRM側でのデータ確認やフォロー対応がスピーディーになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報をSalesforceで一元管理したい企業には本当におすすめです！SmartViscaを入れてから、名刺交換後の登録作業が圧倒的にラクになりました。紙の名刺がどんどん溜まる…という悩みも解消され、営業・CRM間のデータ共有スピードが格段にアップ。営業活動の見える化にもつながりました。導入時は設定箇所が多いので、最初だけサポートを活用しながら進めるとスムーズです。日々の営業活動で「顧客情報を活かしきれていない」と感じている会社ほど、導入効果を実感できると思います！

生成AI機能へのレビュー

-

　

改善してほしいポイント

スマホの電話帳と連携してほしい。着信があった際に名刺登録されていたら表示されるようにしてほしい。もっといろいろなシステム連携できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartVisca導入後、名刺をスマホで撮影するだけで自動的にデータ化・登録されるため、入力作業が完全にゼロになりました。これにより創出できた時間（月平均5時間/人）を、顧客への提案準備やフォローアップに充てられるようになり、営業活動の質が向上。

生成AI機能へのレビュー

-

　

改善してほしいポイント

今使っている機能では改善ポイントはありません。
今後、ＳＦＡとしても使用し日々の業務管理の効率化を図りたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との打合せ内容や商談状況などを登録出来、また過去履歴なども確認できて、振り返りながら提案活動などに役立った。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SmartViscaユーザー同士の名刺交換ではワンクリックでプロフィール返信したい
・ユーザー用のマニュアルがあらゆる場面を想定しきれておらず、問合せしないと理解できなかった
・OCRでももっと読み取りの精度をあげてほしい
その理由
・SmartViscaに既に自分のプロフィールを登録しているのに、送り返す時にそれを活用できず、
改めてプロフィール登録せねばならず、手間に感じる
・自分が送った時の相手の画面はどうなるのか。
自分が受け取った時、どう送り返すのか（登録済のプロフィールが使えるのかどうか）
他の名刺管理システムを使用している相手との名刺交換はどうするのか。
などの説明が不足しており、理解するのに時間がかかった。
・精度90％という説明だったが、実際に使ってみると、もっと精度が落ちるような感覚がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン名刺に対応できるようになった
・Salesforce上のSmartViscaのUIが使いやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・対面ではなく、オンラインでの面談が増えた。オンラインでも機会を失うことなく名刺交換ができるようになった。
・検索機能が向上し、自分や他社の所有している名刺を探しやすくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Salesforceとの連携ができない項目等があるので、導入前に確認をしてほしかったです。
・カスタマーで電話対応の部署があったら便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業が各々で管理していた情報がまとめられ、引き継ぎが楽になった。
・名刺情報を入力作業の簡易化

改善してほしいポイント

名刺が特殊な形状の場合
スキャンしにくい場合もあるが、
個別に取り込みする事で対応出来た。
既に取り込み済みの他製品でのデータ等が共有できるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceとの連携。
今まで名刺管理は属人化されていたが、
SFで情報共有化することで顧客や関係先とのそれぞれの動きが見えて
より効率的に営業活動が出来ると思いました。