非公開ユーザー
経営コンサルティング｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・数千規模のメール送信を問題なく行える点
・メール送信の要件等きちんとアップデートしている点
・サポートデスク
その理由
・大量のメールであっても安定して送信できます。
・Googleのポリシー変更への対応もしっかりしていました。
・サポートデスクの対応は分かりやすく丁寧でした。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・インターフェイス
・DBの基本的なことができない
その理由
・ウィンドウを閉じる「×」ボタンが右下にあるなど、慣れるまで苦労します。
・DBのカラムの順番を変えるなどはできません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールマガジンの送信に活用しています。結構なペースで配信量が増えましたが問題ありませんでした。セキュリティもきちんとしており、個人情報を保存しておくことにも活用できます。
HPのメルマガ会員登録用フォームの作成もSPIRALを利用しており、直接DBに連携されるので便利です。
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レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能、サポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてインターフェイス面や操作性を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。