カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全100件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信とDB管理

大量配信や宛先絞り込み、DB連携により数千〜数万件の安定送信やオプトアウト管理でメール業務を効率化できると評価されています。

サポートと信頼性

迅速で丁寧なユーザーサポートとナレッジ提供、加えてセキュリティ面の信頼性により安心して運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化の実現

フォームや自動返信、リスト絞込みにより事務作業や手動送付を削減し、作業時間短縮とミス低減に貢献していると報告されています。

セキュリティと一元管理

個人情報の安全な保管や各拠点の顧客情報を本部で一元管理できる点が課題解決につながっていると評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール運用が中心の組織

大量配信やメルマガ、顧客DB連携を重視する組織に適しており、配信安定性と条件抽出で運用効率化が期待できます。

内製で拡張する企業

API連携やカスタマイズで独自システムを構築できるため、内製で拡張したい企業や開発リソースのある組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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      (1)
    • 不動産

      (3)
    • 金融・保険

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    • 教育・学習

      (2)
    • 建設・建築

      (3)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (11)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (6)
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      (9)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティが高く、安心なプラットフォーム

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

自社サービスのフロントエンドとして利用しています。
※普段は、運用に関わっています。

なによりも、セキュリティの高さが安心です。
サービスを立ち上げる際に、ユーザーの情報を管理するシステムを自社で構築するにはハードルが高く、実績のあるSPIRAL ver.1にしました。
また、API連携をしているが、証明書発行のところでも非常にセキュリティがしっかりしています。私は非エンジニアなので、裏を返せば、開発に協力してもらわないとAPI連携を実装できないのですが、扱っている情報を考えれば妥当です。

改善してほしいポイント

2要素認証を必須化できるようになってほしいです。
2要素認証自体は利用できますが、ユーザーに強制できない。セキュリティの高さがウリなので、強制化するオプションがあると、なお良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上記にも記載しましたが、自社サービスのフロントエンドとして利用しており、何よりもセキュリティ(脆弱性対応など)がしっかりしているので、そのあたりの運用工数が抑えられていることが最大のメリットです。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてセキュリティの高さを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして2要素認証を必須化を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も貴社サービスのフロントエンドとしてお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エスユーワークス|情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがよい

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

新たに担当となり操作方法や、仕組など、サポートしていただきました。
問い合わせ内容も丁寧に聞いていただき、こちらの要望をよく理解していただけていました。
画面共有をしながらの分かりやすい説明で、初めての操作でも理解して進める事ができ問い合わせが解決できました。
これから構築していくのですが、不安なく進められると感じています。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてサポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてサポート時の画面共有方法を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在アンケート構築を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社イベント時に即時採点ツールとして活用

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

以前も投稿したが、その後全社イベントでも活用していることを思い出したため再度投稿します。
数百人単位が年に一度に参加する賞を争うイベントで即時採点ツールとして使っています。
接続元は日本だけではないが、webの仕組みであるため特に問題無く各国で使えている。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|スパイラル事業推進部

レビューの再投稿をしていただき、誠にありがとうございます。 また弊社サービスの良いポイントとしてシステムの安定性を挙げていただきありがとうございます。 現在も全社イベントでの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多様なニーズに応えてくれる

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール機能のエクスプレス2配信

その理由
・アンケート送信に活躍した。宛先一斉登録もできてアンケートデザインも汎用性がありアレンジしやすく、アンケート回答者へサンキューメールまで自動で送信してくれた。
・アンケートをエクセルに集約できるので集計しやすかったです。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして管理画面上のメニューのわかりにくさを 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も○○の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応が気持ちよかった!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

操作で不明点があったので、お問い合わせをしたところ、質問内容に的確・簡潔・スピーディに回答いただき、非常に満足しました。お電話でお問い合わせをしたのですが、実際にスパイラルの画面を見ながら操作の説明可能ということでZOOMでのやり取りをご提案いただきました。実際にこちらの管理画面を見ながらご説明いただいたので、非常に安心感がありました。また、ZOOM終了後に、本日のお問い合わせ内容への回答を記載したメールもいただきました。仮に操作を忘れた場合でもメールを見返せば問題なく対応ができるので非常に助かります。まだ一度しかお問い合わせをしていませんが非常に満足度が高かったため、今後利用していく中で不明点があればまたお問い合わせをしようという気になりました。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてサポート対応を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして管理画面のUIについて挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も一斉メール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール送信以外にも色々使えます

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

当初はメール送信のためだけに契約をしました。
しかし、アンケート配信ができたりメール送信以外にも結構色々使えます。
あとは、管理者画面のログインに証明書が必要で、毎年更新するのでセキュリティ面がしっかりしていると感じます。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信以外にも様々使える点や セキュリティ面を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして操作面を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多様な用途で使えるプラットフォーム

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

▼安心のセキュリティ
DBが強固なセキュリティで守られているのはもちろん、フォーム等の入力部分もシステムの制御が入っているので安心して利用できます。
また、ユーザー側で直接コードを書いてカスタマイズしたページについても、脆弱性のあるJavaScriptのコードを自動でスキャンしており、該当のコードがページ上で使用されないようにしているなど、安全に運用するための仕組みがしっかりしています。

▼用途に合わせた多様な使い方ができる
フォームやDB、メール配信機構、ログイン機構等さまざまなアプリケーションのひな形が用意されているので、組み合わせや設定次第で用途に合わせたいろいろな使い方ができます。

▼問い合わせサポートが大変よい
エラーや不明点について問い合わせた際のサポートがとてもスピーディでわかりやすく助かっています。
多機能ゆえにわかりづらい機能や問い合わせるしかないエラーがたまに発生しますが、解決までが速いのでありがたいです。

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事業推進部

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてセキュリティや 多様な用途で利用できる点を挙げていただきありがとうございます。 SPIRALはWAF等のセキュリティ対策を行っているため、 ソースコードの中に危険な文字列等が含まれている場合検知することが可能です。 また、改善ポイントとしてコード編集が必要な部分がある点や アプリケーション内の連携が煩雑な点を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム作成やメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が難しいところもあるけれどサポート充実で安心のツールです

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

▼使い方
・メール配信をメインで年に数回フォーム利用。
・メールは主に以下3種を配信しています。
 ・ルーチンのメルマガ
 ・対象者を絞った配信
 ・オンプレのECサイトからデータを連携し、それに基づく配信
・フォームはキャンペーンの応募フォームに利用しています。

▼優れている点・好きな機能
・同じパターンで配信する場合は簡単にできる
・メールの配信速度が速い
・配信対象の設定など細やかな条件の設定が可能

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能やサポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして画面がわかりにくい点やフォームの登録数上限を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信やフォームの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

楽天損害保険株式会社|保険|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ローコードで簡単にWEB開発が可能に。

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツール,iPaaSで利用

良いポイント

WEBフォーム開発、DB作成、メルマガ配信など一連の業務をローコードで素早く実施することができる。専門的な知識も必要なく、カスタマーサポートやセミナー、マニュアルなどのサポート面も手厚い。APIにより自社システムと柔軟に連動できる。

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事業推進部

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、専門的な知識も必要なく一連の業務をローコードで素早く実施することができる点や、APIにより自社システムと柔軟に連動できる点を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてサポートの受付手段や対応形式やセミナー開催のリクエストをいただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 システム内製やそれによる担当者の教育コストや時間の削減という面で 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心・安全のメールフォーム、メール配信ツール

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

使い始めたきっかけはWebサイトのお問い合わせフォームを設置するためにでした。もうかれこれ17年近く利用しています。自分でhtmlは触れるので、元々あるテンプレートデザインなどは今まで使ったことないですが、DBを用意して、使いたい入力項目を選択するだけで、基本的なメールフォームは瞬時に作成できます。セキュリティや稼働率などには万全の対策を講じているのが分かり、実際に今まで何かしらの情報漏洩や問題が起きたことはありません。メール配信に関しても、リード獲得した情報がDB上に格納されており、そのDBの中から抽出条件などを設定して簡単に配信も可能です。DBの追加・削除なども容易に使えるので便利です。

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事業推進部

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてフォーム・DB管理・メール配信が簡単な点や セキュリティを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてサポートサイトの情報が一部古かったり、 欲しい情報が探しにくい点を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム作成やメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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