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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全99件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産開発|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要不可欠な申込みフォーム

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズ可能で自由度の高い申込みフォーム
・安心のサポート

その理由
・他社製品よりも自由にカスタマイズできる申込みフォームであったので、利用用途に合わせることができた
・サポートのおかげで円滑にシステム改修をすることができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡易的な変更はユーザー側で対応できるようなシステムを構築してほしい

その理由
・法令対応や方針変更によって改修する場面があり、ユーザー側で対応できたらより便利だと思った
・ノーコードのシステムであると簡単に設定できてユーザーが便利になる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・ホームページからのBtoBの問い合わせ対応
・問い合わせ履歴の社内管理

課題に貢献した機能・ポイント
・電話対応していた業務をホームページからの問い合わせに集約し、必要情報の説明や入力を自動化できた
・カスタマイズ自由度の高い問い合わせフォームによって、希望した必要情報の説明や入力項目を設定できた
・問い合わせ履歴の閲覧性が高く、コピペしやすいのも良かった
・困ったときに相談できるサポートもあり、丁寧に説明してもらえた

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてフォームのカスタマイズ性やサポート体制を 挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてエンドユーザ側での改修のしやすさや ノーコード対応を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もお問い合わせ対応、管理の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社イベント時に即時採点ツールとして活用

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

以前も投稿したが、その後全社イベントでも活用していることを思い出したため再度投稿します。
数百人単位が年に一度に参加する賞を争うイベントで即時採点ツールとして使っています。
接続元は日本だけではないが、webの仕組みであるため特に問題無く各国で使えている。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|スパイラル事業推進部

レビューの再投稿をしていただき、誠にありがとうございます。 また弊社サービスの良いポイントとしてシステムの安定性を挙げていただきありがとうございます。 現在も全社イベントでの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多様なニーズに応えてくれる

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール機能のエクスプレス2配信

その理由
・アンケート送信に活躍した。宛先一斉登録もできてアンケートデザインも汎用性がありアレンジしやすく、アンケート回答者へサンキューメールまで自動で送信してくれた。
・アンケートをエクセルに集約できるので集計しやすかったです。

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして管理画面上のメニューのわかりにくさを 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も○○の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIはクラシカルだが、器用に色々実現できる

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

メールの一括送信は送信の能力が高く、当社ではもう10年くらい使っています。
問合せフォームやエントリーフォームもスパイラルで実現しています。
稼働率が非常に高く、障害で使えなかったのはこの10年で数分レベルかもしれません。

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

SPIRAL株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信能力や稼働率を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして管理画面のUIを挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信やフォーム作成の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応が気持ちよかった!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

操作で不明点があったので、お問い合わせをしたところ、質問内容に的確・簡潔・スピーディに回答いただき、非常に満足しました。お電話でお問い合わせをしたのですが、実際にスパイラルの画面を見ながら操作の説明可能ということでZOOMでのやり取りをご提案いただきました。実際にこちらの管理画面を見ながらご説明いただいたので、非常に安心感がありました。また、ZOOM終了後に、本日のお問い合わせ内容への回答を記載したメールもいただきました。仮に操作を忘れた場合でもメールを見返せば問題なく対応ができるので非常に助かります。まだ一度しかお問い合わせをしていませんが非常に満足度が高かったため、今後利用していく中で不明点があればまたお問い合わせをしようという気になりました。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてサポート対応を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして管理画面のUIについて挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も一斉メール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール送信以外にも色々使えます

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

当初はメール送信のためだけに契約をしました。
しかし、アンケート配信ができたりメール送信以外にも結構色々使えます。
あとは、管理者画面のログインに証明書が必要で、毎年更新するのでセキュリティ面がしっかりしていると感じます。

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信以外にも様々使える点や セキュリティ面を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして操作面を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多様な用途で使えるプラットフォーム

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

▼安心のセキュリティ
DBが強固なセキュリティで守られているのはもちろん、フォーム等の入力部分もシステムの制御が入っているので安心して利用できます。
また、ユーザー側で直接コードを書いてカスタマイズしたページについても、脆弱性のあるJavaScriptのコードを自動でスキャンしており、該当のコードがページ上で使用されないようにしているなど、安全に運用するための仕組みがしっかりしています。

▼用途に合わせた多様な使い方ができる
フォームやDB、メール配信機構、ログイン機構等さまざまなアプリケーションのひな形が用意されているので、組み合わせや設定次第で用途に合わせたいろいろな使い方ができます。

▼問い合わせサポートが大変よい
エラーや不明点について問い合わせた際のサポートがとてもスピーディでわかりやすく助かっています。
多機能ゆえにわかりづらい機能や問い合わせるしかないエラーがたまに発生しますが、解決までが速いのでありがたいです。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてセキュリティや 多様な用途で利用できる点を挙げていただきありがとうございます。 SPIRALはWAF等のセキュリティ対策を行っているため、 ソースコードの中に危険な文字列等が含まれている場合検知することが可能です。 また、改善ポイントとしてコード編集が必要な部分がある点や アプリケーション内の連携が煩雑な点を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム作成やメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が難しいところもあるけれどサポート充実で安心のツールです

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

▼使い方
・メール配信をメインで年に数回フォーム利用。
・メールは主に以下3種を配信しています。
 ・ルーチンのメルマガ
 ・対象者を絞った配信
 ・オンプレのECサイトからデータを連携し、それに基づく配信
・フォームはキャンペーンの応募フォームに利用しています。

▼優れている点・好きな機能
・同じパターンで配信する場合は簡単にできる
・メールの配信速度が速い
・配信対象の設定など細やかな条件の設定が可能

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能やサポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして画面がわかりにくい点やフォームの登録数上限を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信やフォームの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

楽天損害保険株式会社|保険|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ローコードで簡単にWEB開発が可能に。

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツール,iPaaSで利用

良いポイント

WEBフォーム開発、DB作成、メルマガ配信など一連の業務をローコードで素早く実施することができる。専門的な知識も必要なく、カスタマーサポートやセミナー、マニュアルなどのサポート面も手厚い。APIにより自社システムと柔軟に連動できる。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、専門的な知識も必要なく一連の業務をローコードで素早く実施することができる点や、APIにより自社システムと柔軟に連動できる点を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてサポートの受付手段や対応形式やセミナー開催のリクエストをいただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 システム内製やそれによる担当者の教育コストや時間の削減という面で 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心・安全のメールフォーム、メール配信ツール

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

使い始めたきっかけはWebサイトのお問い合わせフォームを設置するためにでした。もうかれこれ17年近く利用しています。自分でhtmlは触れるので、元々あるテンプレートデザインなどは今まで使ったことないですが、DBを用意して、使いたい入力項目を選択するだけで、基本的なメールフォームは瞬時に作成できます。セキュリティや稼働率などには万全の対策を講じているのが分かり、実際に今まで何かしらの情報漏洩や問題が起きたことはありません。メール配信に関しても、リード獲得した情報がDB上に格納されており、そのDBの中から抽出条件などを設定して簡単に配信も可能です。DBの追加・削除なども容易に使えるので便利です。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてフォーム・DB管理・メール配信が簡単な点や セキュリティを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてサポートサイトの情報が一部古かったり、 欲しい情報が探しにくい点を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム作成やメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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