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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全99件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が良い

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

以前は,Webページの管理を業者に任せており,そこにアップするpdfを新規で載せたり更新したりするのに毎回数千円のコストがかかっていたので,pdデータの新規アップや更新は躊躇することが多かったのですが,この商品を利用することで,自分でその作業ができるようになり,コストが大幅に下がりました。

改善してほしいポイント

この商品を比較的長期間使うようになったものの,詳しかった前任者から部分的に業務を引き継いだ程度で,まだまだ全体を全然理解していないので,そういったど素人でも,「既存にこういうデータが揃っているので,こういった使用方法はどうですか?」と提案してもらえたりすると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

素人の私が思ったのは,最初の「良いポイント」に記入した通りですが,LINEとの連携やユーザー管理など,他部署にいる詳しい者が使いこなしているので,弊社としてはコスト面以外でもいろいろこの商品は貢献していると思います。

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、WEBサイトの運用を自社で行えるようになりコスト削減できた点を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして新規のユーザ様への提案を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もLINE連携や顧客管理の用途を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

短期間で申し込みフォームが作れます

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

Webフォームとそれに入力される情報が格納されるデータベースを、簡単な操作で一度に作成することができます。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてWebフォームとデータベースを 簡単な操作で作成できる点を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてWebフォームの入力項目の文字数制限について挙げていただきありがとうございます。 データベース上の項目は64byte、128byteと格納できるデータのバイト数が決まっておりますが フォーム設定の「フィールド別チェック」という設定画面より Webフォーム上で入力可能なバイト数を制限することが可能です。 参考:フィールドの入力文字数に制限をかけたい https://support.smp.ne.jp/faq/form-faq/f0034/ 現在も申し込みフォームの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|会計・経理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジュアル型で簡単構築

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

ほぼコードレスで受付画面が開発でき、データ蓄積もクラウドサービスに含まれるのでサーバ費用が抑えられる。又ユーザ開発型なので開発費が大幅に低減できる。フィールドに論理チェックがある程度ツールで組み込めるのでデータの整合性も保てる。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、コードレスで開発できる点やコスト削減を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして権限設定の柔軟性を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も受付フォーム等の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートが手厚く、汎用性の高いシステムです

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

・カスタマーサポートが手厚い
 以前イベントの申し込みサイトを実装した際、かなり複雑な要件になってしまい自社だけでは限界だったためパイプドビッツ社様にお問い合わせしたところ、とても丁寧かつ親身になって回答してくださいました。

・汎用性の高いシステム
 イベント申し込みサイト、顧客情報管理データベース、Webページ・LP作成など、様々なものに対応できます。その分、設定の難易度などはありますが、世に溢れているSaaS製品だと実現したいこと毎に使い分ける必要があるところを、Spiralだとすべて実現できるイメージです。

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、 サポート品質や汎用性の高さを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 UIが分かりづらいという点について、 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も顧客情報の管理やイベント申し込みサイトでの利用を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問い合わせフォームやメール送信で活躍します!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

自社でスクラッチで作る問い合わせフォームじゃないため、問い合わせなどのデータをSPIRAL内で保管できます。その為、サーバ条件などは新たに厳しく設ける必要がありません。
また添付ファイルも簡単に設定できるのでゼロイチで作り上げるのではなく、カスタマイズして設定できるのが良いです。

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スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、 セキュリティやインフラの用意が不要なこと、 カスタマイズができる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 上限に達した時に、機能が止まってしまう点について貴重なご意見を ありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も問い合わせフォームでの活用を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 より便利にお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、 お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手厚いサポート体制、使いやすい管理画面に満足!

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制
・容易にアレンジが効くフォーム作成画面
・個人情報の蓄積、管理

その理由
・困った際には担当者に連絡、するとほぼ即時対応で的確な指示、フォローがあり、問題が解決します。
・コーディングの知識が多少あれば、フォームのアレンジは容易ですし、知識がまったくなくても汎用フォームもしっかりしているので問題なしです!
・セキュリティ面でも安心して個人情報を保管しています。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポート体制やフォーム作成機能を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたフォーム複製機能の仕様ついて、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいサポートでラクに業務が遂行できます。

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

DM送信に利用しています。送信対象者毎にDBを構築していますが、直感的に判りやすいUIなのでマニュアルを一から読み始めなくても操作できます。困ったときは”ユーザーズデスク”に問い合わせると画面共有しながら問題解消するまで寄り添ってアドバイスいただけるので大変助かります。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、直感的なUIや画面共有サポートを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたメニュー順のカスタマイズ機能について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

電気・電子機器|ITアーキテクト|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

紙の申請処理を電子化

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

アンケートフォームの作成や、メール配信といった業務が直感的な操作で行える。
DB情報のCSV出力はもちろん、CSVによるDBの一括登録や更新ができるのは便利。
さらに、DB、HTML、CSSなどの知識があれば、さらに一歩踏み込んだシステムの構築も可能である。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、フォーム作成やメール配信が直感的な操作で行える点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました改善点について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サービス導入による作業負担の軽減と親身なサポート体制

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ステップアンケート
・ユーザーズデスク
その理由
・膨大な対象者に対し、様々なパターンからのアンケートを実施可能で、情報の分析やアンケート開始から終了までの運用についても従来のサービスよりも、本サービスを導入することで作業負担が軽減した
・不明点があればユーザーズデスクを利用すれば基本的に解決する。文章および画像での事象相談後、5分以内に担当者から電話が来るシステムは、そのサポートレベルの高さにかなり驚いた。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

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株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、ステップアンケート機能やユーザーズデスクを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、初心者向けのページが無いという点について、貴重なご意見を ありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートデスクの質が最高

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートデスクの対応が迅速
 →5分以内に電話で対応していただけます。
  また、解決しない場合も定期的なレスポンスをいただけます。

・簡易的なUI
 →難しい操作は必要有りません。
  大部分は直感的に操作が可能でした。

・マイエリアやフォームのような充実した機能
 →HTMLやJavascriptで記載していた画面作成の工数が大幅に削減できました。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポートデスクのスピード対応や簡易的なUIなどを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、導入後の課金要素が多いという点について、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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