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繊維工業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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セキュリティソフトで利用
良いポイント
Nortonからのインターフェイスを継承し操作が分かり易いです。
設定も基本的にウィザードでデフォルト設定で利用開始できるため、導入が簡単です。また、サーバーなどセキュリティー設定が必要な場合もレベルごとに設定することで必要な要件を満たしてくれます。
動作も軽く、インストール後でもＰＣの動作が変わることは無いところも気に入っています。
リモートワーク用などスペックの低いパソコンのセキュリティ対策として活用しています。
改善してほしいポイント
サポートがブロードコムになってから、悪くなったように感じます。以前は、日本語が話せるスタッフと会話ができましたが、Ｗｅｂ上での対応が中心となり、なかなか意思疎通ができない場合が多いです。また、以前はテクニカルセミナーが色々とあり、課題解決に有効でしたが、最近はありませんので情報収集がしにくいように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マルウェア、スパムメールの駆除などセキュリティリスクの対応に貢献しています。検知率の高い製品を実感しており、安心して業務を遂行できていることはメリットと感じています。また、セキュリティソフトは導入したあとでの運用コストも重要だと感じています。ログ、アラートを管理者が集中管理できる機能などを備えており、見えないコスト削減に寄与していると感じています。
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