System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

System Support best1（SS1）
System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

4.2
423
image
Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

System Support best1（SS1）の評判・口コミ 全423件

time

System Support best1（SS1）のユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性（選択導入）

必要機能をモジュール／オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点／リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス／ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (27)

    • 非公開

      (356)

    • 企業名のみ公開

      (40)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (71)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (24)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (69)

    • コンサル・会計・法務関連

      (3)

    • 人材

      (3)

    • 病院・福祉・介護

      (41)

    • 不動産

      (4)

    • 金融・保険

      (9)

    • 教育・学習

      (16)

    • 建設・建築

      (27)

    • 運輸

      (15)

    • 製造・機械

      (108)

    • 電気・ガス・水道

      (3)

    • 農林水産

      (1)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (7)

    • その他

      (13)

    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (57)

    • 導入決定者

      (41)

    • IT管理者

      (324)

    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

IT機器管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイス情報を自動で取得できますので、個別のクライアントの情報を確認する必要がないので効率的です。
・Webのアクセスログやファイルの取り扱いのログも取れるのでセキュリティインシデント発生時に役に立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・Microsoft365のメールログが取れません。
※Webメールのログは取れますがクライアントインストール版の場合は取れません。
・Webメールのログですが、同じメールのログが沢山でます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティインシデント発生時にどのような事を実施していたか把握できます。マルウェア感染時にどのようなサイトを見ていたか、どのExcelを利用していたか確認できます。
メールの送信ログにより情報の持ち出しも確認できました。
周辺機器のデバイス制御にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

導入後、5年以上経過していますが安定して利用できています。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

IT資産管理目的で導入

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・IT資産管理が目的で導入したが、ソフトウェア管理もありデバイス管理や365管理機能もオプションで付けることが出来、多面的な資産管理環境を構築することが出来る
・システムのアップデートも比較的多くある（年5~6回）が、アップデートも簡易にできて負担にならない
・導入検討時にネックであった外部環境にある資産に対しても、外部サーバを立てることで、情報収集が可能となり、精度の高い資産管理環境を構築できた

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

IT資産管理に活用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

PCなどのIT資産管理を目的に導入しました。標準で様々な機能があり、ニーズに応じて様々なオプション機能も追加することができます。状況を一覧で確認することができ、ソフトウェアのアップデートやインストールも管理機能で一括処理が可能です。また、導入時にはサポートもつくので、立ち上げは問題ありませんでした。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

会社のPC管理に非常に便利です。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

会社のPC管理に活用していますが、UIも分かりやすく非常に便利です。
PC管理だけでなくセキュリティのため、登録したUSB機器しか使用できないようにしています。何か問題が発生した場合はログも採取できるため問題解決に非常に役立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

更新プログラムの管理に利用しています

ログ管理システムで利用

良いポイント

主に更新プログラムの管理で利用しております。
わかりやすい操作画面・少ない操作で利用することができます。
また、操作に関してわからない点や、トラブル時の対応がとても早く、
長期にわたっての問い合わせについても粘りず強く最後までご対応頂けました。
サポート体制が素晴らしく、安心して利用し続けれる良い製品かと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

安価でも基本的な機能は揃っている

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

主に機器管理台帳として利用している。端末にエージェントをインストールすれば認識されるため、機器の登録は楽にできる。稀にどうしても認識しない端末があるが、問題視するほどではない。
当社では行っていないが、IPアドレス、時間帯などでPCの利用制限ができる。インストールされているソフトウェアも把握できるため、業務に不要なソフトウェアを禁止することもできる。
その他ソフトウェアを遠隔でインストールすることもできるが、インストーラによっては難しい場合もある。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

操作が直感的でわかりやす

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作がわかりやすい
・とれる情報が多い
・リモート操作、SS１独自のリモートツールも便利
・ライセンス管理も行いやすい

続きを開く

非公開ユーザー

大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

USBメモリ使用制限にも有効、ガイドラインにも則った対応

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

すべてのクライアント端末に導入しています。
ログ管理や利用アプリの状況把握、不正な端末接続があった際の切り離し、USBメモリの利用制限にも有効です。
この製品を選定した理由は、他社製品に較べても非常に安価で、機能も十分満たせていること、他施設でも十分導入実績があり問題がないことです。
さらにメールで更新情報などしっかり連絡をしてくれます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートの品質が高い

ログ管理システムで利用

良いポイント

どんなシステムでも実際に使うとなると不明点は多いが、こちらはサポートの品質が非常に高い。
質問に的確に答えるだけでなく、曖昧な相談にも可能な範囲で考えたり提案したりしてくれる。
結果的にシステム利用の粒度も上がるし、満足度も上がる。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SS1について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

AD連携もできるので、社内の特定グループだけのデバイス制限なども可能です。
UIもシンプルなため、直感で操作できるのもポイントが高いです。

製品自体のバージョンアップについても、技術者が社内に直接来て対応までしていただけるので、社内で対応しなくて良い所も良いです。

続きを開く
製品の資料をダウンロード
お問い合わせ
詳細を製品サイトで確認

System Support best1（SS1）の所属カテゴリー

System Support best1（SS1）の比較

まとめて比較

System Support best1（SS1）関連イベント

すべての関連イベントを見る

ITreviewに参加しよう！