System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

AD連携もできるので、社内の特定グループだけのデバイス制限なども可能です。
UIもシンプルなため、直感で操作できるのもポイントが高いです。

製品自体のバージョンアップについても、技術者が社内に直接来て対応までしていただけるので、社内で対応しなくて良い所も良いです。

改善してほしいポイント

クライアントが止まってしまい、入れ直しが必要なことが多々あるため、自動修復機能を付けるなりして、改善してほしい。

開発業務もあるため、一人で数台PCを持っている人もいるため、
ユーザライセンスも販売していただければ、費用がもっと抑えられるので検討してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内の特定グループだけUSB許可したいとなった場合、AD連携ができるため、全社的には不許可にして、特定グループのみ許可するなど設定で対応が可能でした。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入しやすい。管理しやすい。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

既存のIT資産管理に不満があったためリプレイスを検討。
複数製品と比較してSS1が一番合うと感じたため導入しました。
一番良かった点は既存クライアントへのインストールが容易であった点です。
PC約200台へ展開を行う必要があったのですが、SS1ではネットワークセグメント毎にPCを調査して必要な端末へリモートインストールすることができたため展開がとても楽でした。
また、導入後もExcelライクな表示形式であるため慣れれば管理しやすく感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ログ取得以外にも有用な機能がある

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCへの負荷が少ない
・USBやDVD等外部ストレージの接続を禁止できる
その理由
・PCへのインストールをバッチを作成して行っているが、インストールにさほど時間がかからず、またインストール後にPCへの影響がほとんど見られなくて良い。
・USBなどの外部ストレージをセキュリティの観点から禁止したい場面が多く、別のソフトウェアを導入せずとも行えるのがとてもありがたい。

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入後のアフターフォローがとても良いです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・SS1を10年以上使用していますが、PCの入替や新たな機能の追加の時等、担当の方がとても親身になって対応をしてくれます。
・何かわからないことがあり、メールや電話で質問をするととても迅速に対応していただけます。
・システムに詳しくない人でもわかりやすい画面です。
・今のバージョンになってからはソフトの更新もオンラインでできて便利です。
・日報表示機能で一画面で前日の状況がわかります。違反が何件あった等、一目でわかって便利です。
・ユーザー向けのサイトがあり、過去のセミナーも動画でアーカイブとして残っているので気になったセミナーを後日確認することができます。

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徳力 僚晃

シャープファイナンス株式会社|貸金業、クレジットカード|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内端末の管理運用に活用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

収集した情報はすべてExcelライクな表示になっており、項目の修正や一覧化がしやすい。
ユーザーに入力させた項目の反映や、棚卸や一括更新なども実施可能で、社内端末の管理・運用の省力化・効率化がされた。
追加機能などはオプションで分かれており必要な機能のみ購入可能。
買い切りの製品のため、長期利用する場合に運用コストが抑えられる。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・定期的なWeb講習会
・頻繁な機能の追加
・手厚いサポート
その理由
・基本から応用的な使い方を定期的なWeb講習で教えてくれます。
講習内容は、ユーザーサイトで何度も見ることができるので
見逃し時やもう一度確認したいときにいつでも使えます。
この講習は、20~30分単位で実施されているので
業務の合間に気軽に見ることができます。
・ユーザーの声を反映した機能追加を頻繁に行っていています。
他社製品との比較経験はないですが、ここまで手厚く機能追加されるソフトを他には知りません。
・困りごとに対して納得いくまで丁寧にサポートをしてくれます。
多様なソフトを利用していますが、ここまで手厚いサポートをしてくれるソフトは初めてです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCの簡単資産管理におすすめ

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ActiveDirectoryと連携することで組織情報やユーザ情報を一元管理でき非常に使いやすい。
PCの資産管理とMSのライセンス管理に利用しているが一覧表のグルーピング等ができて非常にわかりやすくなって管理業務が効率化された。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を導入致しました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・価格
・管理画面

その理由
・他社の資産管理ソフトを以前見積もりしたことがあるが、SS1の方が金額がかなり安いと感じた
・管理画面が見やすく、自分で項目を追加できるため、今まで複数のExcelで管理していたことが
 SS1で管理できるようになった

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非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理以外にも利用ができ大変便利

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産管理以外に運用管理機能が優れている
・PC以外にもサーバーにクライアントがインストールできる
その理由
・運用管理機能のメッセージ機能を利用して定時以降の作業の抑制ができた
・サーバーにクライアントをインストールすることで操作ログの収得が可能

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートサポートをメインに利用中

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

ほぼ本社から各拠点のPCサポートの為に使用している。
・機器一覧がエクセルライクな一覧表画面で使いやすい。
・リモート機能の動作が軽く、複数台同時にリモートで対応できるので便利。
・ソフトウェア台帳でインストールしているソフト、バージョンで絞り込めるので分かりやすい。

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