System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全420件

time

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (27)
    • 非公開

      (355)
    • 企業名のみ公開

      (38)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (71)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (24)
    • IT・広告・マスコミ

      (69)
    • コンサル・会計・法務関連

      (3)
    • 人材

      (2)
    • 病院・福祉・介護

      (41)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (8)
    • 教育・学習

      (15)
    • 建設・建築

      (27)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (108)
    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (13)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (57)
    • 導入決定者

      (40)
    • IT管理者

      (322)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

農林水産|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても見やすく、使いやすいです

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

<総評>
全体的に、この製品は見やすさや使いやすさに優れていると思います。また、一通りPC運用に必要な機能がこの1製品に統合されており、運用が効率化できます。

<操作性>
Excelのような機器一覧の画面がとっつきやすく、ITに疎い運用者でも抵抗なく使えるかと思います。機器一覧から右クリックで遠隔操作できたり、操作も直観的にできるようになっております。

<インベントリ管理>
必要な機器情報(ハードウェア情報、OS情報、ソフトウェア情報)が自動的に収集されるため、管理が非常に楽になります。今まではAccessのツールで手動管理をしていたため、導入してから大分作業負担が軽減されました。また、各情報をキーに機器一覧画面から集計できるのもよいです(OSのバージョン毎、型番毎)。PCの定期リプレイス作業で特定の型番のPCを洗い出す必要があったのですが、この機能により苦労することなくリスト化することができました。

改善してほしいポイント

細かいですが、機器登録時のカテゴリ項目の表示順をメンテナンスできるようにしてほしいです。当社ではカスタムのカテゴリをいくつか作成しており、現状では作成順にリスト表示されるように見受けられます。よく使うカテゴリ(ノートパソコン、デスクトップ 等)をリストの最初の方に表示できるようにできれば、より操作性はよくなるかと思います。

また、リモート操作についてはVNCよりも遅い感覚があります(画質を落としたとしても)。可能であれば改善を検討してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新しいセキュリティソフト導入し、全PCにインストールしなければいけないことがあったのですが、当製品のソフトウェア配布機能により遠隔で一斉配信することができました。

検討者へお勧めするポイント

以前勤めていた会社では他の資産管理ツールを使っていましたが、SS1はよりユーザライクで使いやすいかと思います。

閉じる

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使用可能な資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器一覧機能:
従来、社内のPC・サーバ・会社支給スマホ等の資産管理はエクセルで行っており、更新漏れや誤削除等が発生。
この機能を使用することで、前述の問題点が解消。修理や使用者の履歴等、様々な項目の記録が可能。

機器設置図:
登録した機器のアイコンを配置することで座席表を兼ねることができ、PCに設定したIPのほか内線番号の登録が可能。
加えて、画像を取り込むことができるので、レイアウト変更・席替え等があった場合の変更も容易。

デバイス制限管理:
フロアや部署といった単位でUSBメモリ等の機器の使用制限が可能。従来、誰でもCD-RやUSBメモリに書き込みができたりとセキュリティ面に不安があったが、この機能により社外へのデータの持ち出しを強力に抑制。

契約管理:
忘れがちな保守契約の管理も、通知設定により契約更新の時期を知ることができるため安心。

サポート体制:
機能ではないが、サポートの体制が素晴らしいと感じる。調査依頼に対するレスポンスが良い。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安価で標準機能が多い資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い勝手の良さ
・機器一覧
・Windows機能更新設定
その理由
・操作がEXCELに似ているため、迷わずに操作できる
・一覧の項目が選択できるので、欲しい情報を絞って表示・EXCEL出力ができる
・Windowsの機能更新が一括でできるので、作業時間・工数が低減できる

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理ソフトとしてバランスが良い

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

(1)優れている点

以前、別の資産管理ソフトを使用していて、昨年SS1に乗り換えしました。900ライセンス弱を契約しています。資産管理ソフトに必要な機能(インベントリ収集、ソフトウェア集計、IPアドレス管理、ポップアップ配信)を兼ねそろえています。
直感的にわかりやすいインターフェースとなっており、運用上のスタッフ教育は不要で導入しやすかったです。
ネットワーク機器については、初回にCSVインポートで登録してしまえば、有料ライセンス対象外で一元管理できます。
他社製品と比較して、初期費用とランニングコストがかなり割安な部分が評価できます。

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

運用管理が楽になりました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入することによって、運用管理に費やす時間が削減されました。
具体的にはExcelを使った資産台帳やPCの死活監視、設置場所の把握など個別で管理していたものが
1つのソフトで運用管理できるため、助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが手厚いので使いこなすまでのハードルが低い

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

製品導入時に他社比較をしましたが、この手の製品は基本的な機能は他社とそれほど違いはない印象です。

コストパフォーマンスが他社と比較して少し良かったので採用しましたが、実際に使ってみるとサポートが手厚い印象です。Q&Aやベストプラクティスに関する部分は他社も同じように返答してもらえると思いますが、PCを一括購入して更新をすると一時的にライセンスが不足します。
(ライセンスと使用中のPCが10台あり、PCを10台新規購入するとエンドユーザーによる利用PCと社内情シスによるキッティング作業で一時的に20台のPCとなる)
この場合も一時的な追加ライセンスを借用させてもらったり、異動などによる後任システム管理者への個別講習会(オンライン)が無料で行ってもらえましたので非常に助かりました。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産の一元管理とセキュリティ対策がこれ一つで可能に!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品を導入する前までは、複数のExcelシートにそれぞれ登録していましたが、導入後はSS1の画面で一元管理が可能となり担当者の業務負担を減らすことができ業務効率も上がりました。

また社内セキュリティポリシーで禁止されているUSBメモリが差し込まれても、機器が認識して使えないようにブロックすることができセキュリティ強化につながります。

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ツールSS1運用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SS1の機能であるリモートコントロール接続はサポートする側とされる側で同一画面を共有でき意思疎通が可能である。
 また、エージェントも資産管理ツールのインストールのみで利用可能であり、クライアントPCへの負荷も最小限となっ
 ていると思われます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作性が良く使いやすい資産管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同一ネットワーク機器の情報を自動収集してくれるので資産管理がしやすい。
・ログ収集ができるのでSS1ひとつで資産管理からセキュリティ管理までできる。
・管理画面がExcelベースなので誰でも抵抗なく使えるし、実際に使いやすい。
・OSアップデート一括設定や、レジストリ一括設置ができる為IT管理者の負担を軽減してくれる。
・サポートが充実している。問合せ対応も迅速かつ丁寧で助かる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルな画面構成

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザインタフェースがシンプルで分かり易い設計となっている。
・画面構成図も必要最低限の機能であるが、構成図を作成する上で十分な機能を有している。
・インポート用のテンプレートがエクスポートできる機能は一括修正時等にとても役に立った。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!