System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

パルプ・紙|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

IT管理者のニーズを網羅し、直感的に操作可能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SS1との出会いは某イベント会場でした。
従前も資産管理ツールを使用していましたが海外製品であったため、機能メニューなどどこに何があるかわからないなど、直感的に操作できず、またサポートへ聞いても回答が遅いなど不満多数でした。
イベント会場でSS1を概要説明していただき、当社へ来場頂き詳細説明頂き、導入を決めました。
ポイントは
 ・見やすさ、操作性(設定等)
 ・サポート体制の充実
 ・価格
です。
【見やすさ、操作性(設定等)】について
機能がカテゴリでまとまっており、またWindowsエクスプローラーライクな画面、右クリックで機能コマンドが表示されるなど、普段のオペレーションしていることらか違和感なく、操作可能でした。
【サポート体制の充実】について
自社でサポート体制を構築されており、電話をかけてもつながらないなどもなく、丁寧に教えて頂だけます。
【価格】について
他社に比べるとイニシャル、保守価格も安価で導入がしやすかった点も大きいです。
他社比較製品
SkySea、LanScoapCat

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機器を拠点単位で設置図(構成図)を描くことができるが独自性が強く、もう少し自由度を高めてほしい。
また1枚で全体の構成が把握できるようにしてほしい。
WAN図、LAN図と別れている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Web閲覧制限、ソフトウェア利用制限、USB利用制限など当社のポリシーを適用でき、セキュリティを底上げでき、
また従前はExcelで管理していた構成図なども取り込め一元管理することできた。

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非公開ユーザー

日興美術株式会社|デザイン・製作|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に情報機器の接続管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Pマークを取得している企業として、昨今の動向として機密情報や個人情報を扱う案件が増えつづけていると同時に、個人所有を含めた情報端末管理の量に閉口していたところですが、SS1+L2blockerを導入し、個人所有のスマートフォンやノートパソコンの社内ネットワーク接続を簡単に制限・許可をできるようになりました。
説明書はとても分厚いものでしたが、見なくてもほとんどの操作は直感的に利用できます。GUIが優秀だとおもいます。
使用率の少ない端末を探してPCの数そのものを減らしたりといったことにも使えます。Windows7から10への切り替えの時にも大変重宝しました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日頃の運用管理に大活躍です

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Ver4からのユーザーですが、リモートコントロールやソフトウェアインストール状況の確認、ネットワーク情報、稼働状況の確認等、様々な場面で活躍しております。MSアップデート機能は、緊急性が高い場面で助かりました。
また何度かバージョンアップをお願いしていますが、トラブルなく利用できておりありがたいです。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機器管理が簡単

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのパソコンの導入台数が多く、情報システム課での把握が難しい中、一元管理が可能。サポートの電話対応もよく、レスポンスがよい。
USBなどの接続機器の制限をかける事ができる。

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非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

PC運用機能が充実しています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Windowsに強く、アップグレード管理やレジストリ・ファイル配布などの運用機能が充実していて作業工数が削減できる。
・エージェントが軽いため、リソースの負担になりません。
・サポートの技術力が高く、たらい回しにされず大半が電話を受けられた方がその場で解決してくれる。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入から約1年

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内に繋がっているIT資産を自動的に収集してもらえるのは大変助かります。
リモートコントロールは遠方のパソコンのメンテナンスが可能で、作業性が大変向上しました。
コミュニケーションの機能で対象のパソコンに「定時退社」などをアナウンス出来、働き方改革に一役かってくれています。
資産台帳の機能だけでなく、様々な資産を管理できるのも魅力です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入1年後の評価

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理画面のUIが見やすく比較的操作しやすい
・コストパフォーマンスが良い
・リモートコントロールでユーザーと画面を共有しながら対応できる
・ログレポート機能で従業員の勤務状況が把握できる
・機器一覧が見やすい
・ソフトウェア台帳が使いやすい
・エージェントのインストールでサイレントインストールできた

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理ソフトとしては、十分

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

 他のソフトに比べ、資産管理の属性について保存できる情報が多く有効活用しています。例えば、部署名だけでなく所在地も別管理で行えます。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情シスの運用にはとても便利

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・PCの差異表示機能があるので何が起きているかを容易に確認できる
・Excelライクな一覧画面がとても見やすい(見慣れている)
・デバイスの監視を行うのがとても容易に行える
・PCの稼働状況がすぐに確認できる
・vProに対応しているのSS1から電源のON/OFFが行えてとても便利
・バージョンアップ等の作業でも追加コストがなく、しかもメーカー側で対応してくれるのでとても安心
・サポートへの問い合わせも迅速に対応してもらえるところに、とても安心感がある

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の評価

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・マウス操作で簡単に台帳を思いのままた操作できる。
・資産を平面図にプロットして管理できるのは有難い。(新人でも資産の設置状況が一目瞭然。

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