System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

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System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

4.2
423
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

System Support best1（SS1）の評判・口コミ 全423件

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System Support best1（SS1）のユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性（選択導入）

必要機能をモジュール／オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点／リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス／ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

機器情報の自動収集機能で業務効率向上に非常に役立った

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同一ネットワーク内の機器ハード情報、ソフトウェア情報を自動的に収集し非常に利便性が高い
・サポートが迅速で細やかで非常に助かっている。ＩT資産登録業務にてライセンス割り当てに関してわからない部分がありサポートセンターに相談したところ、すぐに対応していただき、丁寧にレクチャーしていただけました。

改善してほしいポイント

そんなに改善してほしい点はありませんが、操作に関して感覚やイメージで操作しても少し違ってる部分があるのでもう少し操作手順が簡便であるとありがたい。またオンプレ版で利用していますが、動作がやや緩慢に感じる場合があるのでその点が改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ＩＴ資産の台帳を毎年管理を行っていくうえでにハード情報やソフトウェア情報などを自動収集でき非常に効率よく管理することが出来ております。個別に収集することと比べると相当な時間と労力の軽減につながりました。また、煩雑になってしまうライセンス管理に関しても、ライセンスの過不足が管理しやすく適切なライセンス管理に役立っております。

課題に貢献した機能・ポイント
・ハード情報、ソフトウェア情報の自動的収集
・ライセンス管理

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非公開ユーザー

運輸｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ＩＴ資産管理、テレワーク、ＩＴ統制で活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

数あるＩＴ資産管理の中でも、機能のコストのバランスが取れた製品です。

基本機能であるＩＴ資産管理機能はもちろん、コロナ禍で急遽対応が必要となった、
テレワークの実施の際もＳＳ１の機能である「リモート接続」で、在宅勤務者が
事務所に設置してあるＰＣを遠隔操作が可能であったため、テレワークの環境整備が
スムーズに行えました。

また、遠隔操作をするパソコンは、自分の所属する部署限定にするなど、アクセス権管理も
ユーザー単位で柔軟に行える点が非常に使い勝手が良いです。

WINDOWS10の定期的なバージョンアップも、ＳＳ１で配信コントロールが可能なため、
管理者の負担が大きく減りました。

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非公開ユーザー

大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

資産管理をベースにセキュリティ対策も

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理システムとして導入をしました。
機器の資産管理情報は、カスタムできる項目などもあり、何よりExcelライクで上長も見やすくて良いと評価を得ました。
ソフトウェア管理もおこなえるので、どこにどのバージョンのアプリケーションがあるのかなど、今までは見えなかったリアルな情報が出てくるので、管理者としても助かります。
また連携できるシステムもあるので、SS1管理下のPC以外の接続を検知したりなど、セキュリティ対策としても活用しています。

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非公開ユーザー

病院｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザに適したカスタマイズやサポート体制が充実

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザ環境に適したカスタマイズ性やサポート体制
・システム改修を保守費内で対応（改修規模次第）

その理由
・棚卸基準が前回から変わった際に、約３か月程度で新基準にプログラム改修対応
・年額の保守費用で対応していただいた

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

機能が豊富

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

操作ログを収集できているので、退職者による不正なデータ持出が無いことを簡単に確認できる。
リモートワークへ対応するために、インターネット経由での端末情報収集が必要になった際に、問題解決まで粘り強くサポートしてもらえた。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

操作性がよくて使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・表示される一覧表をエクセルとしてエクスポートが出来る点
・フィルタ等の機能がエクセルと親和性が高いので、直感的に操作できる。
・機器の設置場所のグループ化がエリア視点（IPアドレス）と部門視点の両方で管理できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Excelライクで管理がスムーズ

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

SS1はExcelライクな画面であるため、とっつきやすく、管理・運用も簡単です。
元はそれこそExcelでもアナログ管理でしたので、ことさら使いやすいです。
アナログExcel管理ではできない、ソフトウェア収集機能も未承認ソフトの利用状況など
これまで以上の管理・把握ができセキュリティ向上にも一役かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面がわかりやすく、管理者の引継ぎが容易
・オールインワンではなく、必要な機能のみ選択が可能なため、余計なコストを抑えることが可能
・バージョンアップの実作業を保守サポート部隊にて実施してもらえるので管理者の作業が軽減される

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非公開ユーザー

その他サービス｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SS1利用者です。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ツールを複数検証しましたが、使い勝手が一番よかったです。使い始めると、今できていること、できていないことを可視化することができ、できていることは、もっとできるように、できていないことは、できるように取り組むことができる良いツールだと思います。
機能が多くあるので、ひとつずつ実施していくことと、初期設定は時間をかけて実施した方がいいです。
バージョンアップもライセンス追加も簡単で、作業自体はすぐに終わることができる。
また、サポートも手厚く実施していただけるので、かなりお世話になっています。「やりたいこと」や「やってみたいこと」を伝えることで、レスポンスよく回答をしていただけることと、記載のあるURLを貼付て対応するような方法ではなく、文章で実施しやすいように記載をしていただけるので、とても助かっています。

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非公開ユーザー

株式会社ＧＳＩクレオス｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SS1利用者です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品は資産管理ソフトであり、パソコンをはじめあらゆるIT資産を登録して管理ができます。
また、その端末のリース管理なども行えます。
PC-0001 ＝ リースNo123456 など細かく管理ができ非常に管理しやすいです。

動作に際してユーザーの負担になるような重くなることもなくてよいかと思います。

ログもWebやPCの操作（コピーやUSBメモリを刺す、電源のON/ OFF)も取得でき、それを簡単に
Excelなどに吐き出さしができるので、他部署への提出もしやすいです。

端末の一覧から個々の端末の詳細へリンクもできるため操作性がよいのも利点です。

日報という機能もあり、日別にソフトウェアの違法インストールを確認できたり、違反閲覧ログを見たりと
かゆい所に手が届くソフトです。

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