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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に有効活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理に貢献する機能が多数用意されています。弊社では、院内のIT資産の登録のみでなく、図面の作成、ログ監査の情報収集等実施しております。また、弊社で許可されていない外部記憶媒体等の接続拒否設定も可能であるため、セキュリティの向上にも寄与しています。

改善してほしいポイント

現在機能として搭載できるのか把握しておりませんが、機器メンテナンスのためにリモート接続機能があるとより業務が円滑になると考えます。現場対応でなく室内から対応が叶うため、業務負担の軽減が見込まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社では、管理するIT資産の報告が義務付けられており、SS1が導入されるまでは、独自管理を実施しておりました。独自管理には限界もあり、さらに、労力も費やす必要がありました。SS1導入後はアプリケーション内で一元管理できるようになり、負担軽減に貢献しております。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 セキュリティの向上、業務負担軽減にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 リモート接続機能につきましては、オプションとなりますが「リモートコントロール」機能を ご準備しており、多くの病院様でご活用いただいております。是非ご導入を検討いただけますと幸いです。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

荒木 勇人

NTTデータシステム技術|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理が簡単にできる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

端末等のエージェントをインストールして端末のソフトウェアの種類とバージョン等が管理できる、管理者が強制的にエージェントのインストールが可能である。
管理機能が充実しておりWindowsアップデートの管理等にも最適である。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Windowsアップデート管理など業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性がよくて使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・表示される一覧表をエクセルとしてエクスポートが出来る点
・フィルタ等の機能がエクセルと親和性が高いので、直感的に操作できる。
・機器の設置場所のグループ化がエリア視点(IPアドレス)と部門視点の両方で管理できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Excelライクで管理がスムーズ

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

SS1はExcelライクな画面であるため、とっつきやすく、管理・運用も簡単です。
元はそれこそExcelでもアナログ管理でしたので、ことさら使いやすいです。
アナログExcel管理ではできない、ソフトウェア収集機能も未承認ソフトの利用状況など
これまで以上の管理・把握ができセキュリティ向上にも一役かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面がわかりやすく、管理者の引継ぎが容易
・オールインワンではなく、必要な機能のみ選択が可能なため、余計なコストを抑えることが可能
・バージョンアップの実作業を保守サポート部隊にて実施してもらえるので管理者の作業が軽減される

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に最適なSS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイルの一括配信機能
・IPセグメント別で端末を管理できる機能
その理由
・効率的に任意の配信を配信することができ、業務改善を実現できる
・ユーザーに個別確認することなく、端末の使用場所が一目瞭然で確認できる

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 ファイル配布などIT資産管理業務の改善にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのインポートにつきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすく使いやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

他にも有名な資産管理ソフトがあるが、それぞれレビューを行った結果、ExcelライクなインターフェースでSS1が一番使いやすそうに感じ導入に至った。ひと通り資産管理に必要な機能は網羅されており、基本的に満足している。

よく利用する便利な機能として
①ファイル配布・・・ソフトウェアの新規導入や更新などの際に利用する。配信日時の指定はもちろん、サイレントインストールなども工夫次第で実行できるので、導入に係る運用コストを大きく削減できている。

②Windows10大型アップデート機能・・・LANの内側に配信元の仕組みを作成して定刻ダウンロード/更新が可能なので、利用部門に全く負担をかけずに実行が可能。(更新予定日はPCを起動したまま帰宅してもらって、翌朝には更新された状態で利用を開始できる)

全体的にメニュー構成が非常にわかりやすく、サポートの対応も非常に良いので利用しやすい印象である。

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非公開ユーザー

株式会社GSIクレオス|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要な機能は揃っている

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産管理が優れている
・サポートのレスポンスがとにかく早い
その理由
・リース管理の一元化が実現できた、クセはあるがエクセルの延長ではなくきちんとソフトとして使用できる
・質問に質問で返さないサポートが、心地良い

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用者です。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ツールを複数検証しましたが、使い勝手が一番よかったです。使い始めると、今できていること、できていないことを可視化することができ、できていることは、もっとできるように、できていないことは、できるように取り組むことができる良いツールだと思います。
機能が多くあるので、ひとつずつ実施していくことと、初期設定は時間をかけて実施した方がいいです。
バージョンアップもライセンス追加も簡単で、作業自体はすぐに終わることができる。
また、サポートも手厚く実施していただけるので、かなりお世話になっています。「やりたいこと」や「やってみたいこと」を伝えることで、レスポンスよく回答をしていただけることと、記載のあるURLを貼付て対応するような方法ではなく、文章で実施しやすいように記載をしていただけるので、とても助かっています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器管理が手軽で把握しやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員のPCを一元管理できる点やリモートコントロールでサポートできる点
・PCが稼働しているのかや導入しているソフトウェアが判明できる点

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