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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

グループ化の機能が使えるので、集計がSS1上で手軽にできるのが良い。また、右クリックからジャンプできる機能も多く便利。ほとんどの表示が表形式のような形で表示されるので見やすい。ログレポートはPC稼働時間はもちろん、使用したアプリケーションや打鍵数までわかってしまうのがスゴイ(少し怖い)

改善してほしいポイント

SS1特有の操作というか、独特なお作法があるので慣れが必要。ログレポートのSS1へのデータ連携が必要な為、リアルタイムでPC利用状況を確認することができない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Windows10の大型アップデートのバージョン管理ができるようになり、OSのサポート切れを回避することができるようになった。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理ソフトとしてバランスが良い

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

(1)優れている点

以前、別の資産管理ソフトを使用していて、昨年SS1に乗り換えしました。900ライセンス弱を契約しています。資産管理ソフトに必要な機能(インベントリ収集、ソフトウェア集計、IPアドレス管理、ポップアップ配信)を兼ねそろえています。
直感的にわかりやすいインターフェースとなっており、運用上のスタッフ教育は不要で導入しやすかったです。
ネットワーク機器については、初回にCSVインポートで登録してしまえば、有料ライセンス対象外で一元管理できます。
他社製品と比較して、初期費用とランニングコストがかなり割安な部分が評価できます。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

運用管理が楽になりました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入することによって、運用管理に費やす時間が削減されました。
具体的にはExcelを使った資産台帳やPCの死活監視、設置場所の把握など個別で管理していたものが
1つのソフトで運用管理できるため、助かっています。

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非公開ユーザー

繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情シス担当者は必須ツール!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理ツールは、多数ありますが、コスパは非常に良いツールです。
PCの資産管理はもちろん、外部デバイス制限、Wifi制限などセキュリティ対策。
また、トラブル時にリモート接続で即対応できるため、電話での口頭での質問のやりとりがなくなりました。
PCへSS1クライアントをインストールしますが、古いPCでも負荷はほとんどなく快適に動作します。
サポートの対応も丁寧で、不明点も即ご回答いただけます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理システム更改での導入

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・単純な資産管理だけでなくファイル配布機能やデバイスポリシー制限なども一般運用者が簡単に触ることができる。
・管理の根幹となる機器一覧もエクセル調で直感的に管理ができる。
・サポートが手厚くどんなに細かいことでも真摯に対応してくれる体制がある。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

コロナ禍によるオフィス以外の働き方としてテレワーク・在宅勤務が推進されていく中で、PC等IT資産管理をどう扱っていくかが課題でしたが、PC管理・ログ管理等なくてはならないツールとして利用させて頂いています。
わかりやすいUIのため、直感的に操作ができ必要な項目がすぐに確認できる点が非常に素晴らしいです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産の一元管理とセキュリティ対策がこれ一つで可能に!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品を導入する前までは、複数のExcelシートにそれぞれ登録していましたが、導入後はSS1の画面で一元管理が可能となり担当者の業務負担を減らすことができ業務効率も上がりました。

また社内セキュリティポリシーで禁止されているUSBメモリが差し込まれても、機器が認識して使えないようにブロックすることができセキュリティ強化につながります。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作性が良く使いやすい資産管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同一ネットワーク機器の情報を自動収集してくれるので資産管理がしやすい。
・ログ収集ができるのでSS1ひとつで資産管理からセキュリティ管理までできる。
・管理画面がExcelベースなので誰でも抵抗なく使えるし、実際に使いやすい。
・OSアップデート一括設定や、レジストリ一括設置ができる為IT管理者の負担を軽減してくれる。
・サポートが充実している。問合せ対応も迅速かつ丁寧で助かる。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすさ、使いやすさは抜群だと思います。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前は他社の製品を使用しておりましたが、インターフェースがどうしてもなじめなくて慣れずにおりましたが、ある展示会でSS1を見せていただき、インターフェースがいままでの資産管理ソフトのような”機械内の情報を人間が見れるように表示した”ようなものではなく、感覚的に理解ができるようなつくりになっていて、使用者の視点からでの見やすさ、操作感をとても大切にして構成されている感が印象的でした。
そして使用している現在では、見やすさ、操作のしやすさを実感しつつ、各種の管理がとても楽になりました。
機能も豊富で、いまだすべてを使いこなせないでおります(個人的スキルが関係してるのは否めません)が、それでもおおよその要求に対しては対処できているので、それは本当にSS1の力であると言わざるを得ません。
いまではSS1無しでの業務は到底考えられません。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

信頼できるIT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・一覧をエクセル形式で抽出できるので、二次利用しやすい。
・機器一覧で最新のpingの応答時間を取得できる。
・IPの範囲を指定して機器一覧を取得できる。
・WEBメールのログをメールのログとして取得できる。
・問い合わせへの対応が比較的早い。

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