System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|製造・生産技術|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

内部情報漏えい対策に効果あり

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面での操作が判り易い
サポート体制が充実しており、迅速で非常に丁寧な対応○
営業マンの説明が、非常に的確で判り易い

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SS1とネットワーク遮断機器との親和性がもう少し
設定したポリシーの反映までに少しタイムラグがあるので、強制適用みたいな機能があると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC操作ログの取得やデバイス制御など、これまで管理できていなかった社有PCの管理ができる様になった。
所在不明なネットワーク機器の検出と棚卸ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オールインワンではなく、必要な機能を選んで導入でき、後から機能追加が可能な点。
PCにエージェントをインストールするが、使っていて重いというストレスが全く無い。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 製品・サポート・営業担当へお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。 改善ポイントにつきましては社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

帳票管理からの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理ツールが使いやすい
・多機能なため、これまで出来なかったクライアント管理(ソフトウェアの管理、定期的な棚卸)などが実現できるようになった
・サポートが良い

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 業務効率化にSS1をお役立ていただき大変光栄に存じます。 タブレット、スマートフォンなどのモバイル端末の管理につきましては、MDMツール「mobiconnect」と連携することで一元管理が可能となります。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_cooperation.html#mobi 詳細につきましては、SS1サポートデスクにまで問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・導入から運用までのサポート体制がしっかりしているおり迅速かつ丁寧である。
・機能が充実している。
・必要な機能だけを利用出来る為、管理画面に不要なメニューが無くなる。
・見やすくて扱いやすい管理画面。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からツール管理に切り替えられ、業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

幅広くシステム管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機器・リース資産管理が簡単にでき、パソコンや外部出力機器などのセキュリティ管理も一度にできるため、システム管理に幅広く対応していることで、業務に活用できる。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 リース管理において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご状況について、詳しくお話を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでお問い合わせいただけないでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

充実した安心の機能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見た目は、古い感じがするのですが、機能に関しては充実しており
当社のセキュリティおよび資産管理の必要な情報を管理、情報を網羅できることが
ポイントです。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産管理やセキュリティなどにお役立ていただけており嬉しく思います。 インターフェースにつきましては、より使いやすさを求め、さらにブラッシュアップを目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理のエクセルからの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの会社の資産管理ソフトも基本的な機能は変わらないので、まずはコストパフォーマンスのよいSS1を採用しました。1000ライセンスでの運用開始でしたが、当時年間保守が100万以下はここだけ、だからと言って設定も親身に最後までしていただいてますので大変助かりました。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からの脱却にSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 運用される際になにかお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にまでお問い合わせください。 頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

積水ハウス株式会社|総合(建設・建築)|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機器へのリモート接続が容易になりました

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SS1管理クライアントの機器一覧からリモート接続できるため、IPアドレスの確認などが不要で便利なこと。また、各機器に入っているアプリケーション情報がバージョンレベルで掴めるため、バージョンアップなどもスムーズに対応できること。

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株式会社ディー・オー・エス|

積水ハウス株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用でSS1をお役立ていただけており大変光栄に存じます。 サポート対応が平日のみのとなってしまい申し訳ありません。 頂戴しましたご意見を社内で共有させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西部電気工業株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機器情報の一元管理だけでなく、日々の保守業務でも利用できます

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各PCにインストールしなければならないエージェントの配布が簡単にできることで、別システムからの移行がしやすい。
サポートデスクの対応が迅速で丁寧である。

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株式会社ディー・オー・エス|

西部電気工業株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートデスクについてお褒めいただき光栄に存じます。 改善ポイントにつきましては、各部署に共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一覧表示管理だけではなく、機器設置図で視覚的管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して価格が安い、オプションをつけない標準状態でもIT資産管理というジャンルで必要十分な機能を持っているのでコストパフォーマンスは良い。
情報収集した機器情報を一覧表示で見られるのはおそらくこういった製品だと一般的だと思うが、SS1ではその機器が建屋の何階のどこにあるのか、といった機器設置図も一緒に作成できるので社内の建屋図面を使うことでどこで使われているのかを視覚的に管理できる点が素晴らしい。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 UIにつきましては、多数のお客様から同様のご意見を頂戴しておりましたため、 最新版のver.10では以前のUIと同様に、機器やログ検索などワンクリックで たどり着けるよう仕様変更しております。 詳細につきましてはSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理には言うことなし

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内のパソコンを一括管理できる。
USB DVDなどを使用できなくして 情報の流出を防ぐ 一時使用も可能
出勤の管理ができる
ソフトウエアの管理が出来る
パソコンの利用状況も分かる
他のパソコンを遠隔使用できる

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