System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全420件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

IT資産管理として導入しましたがオプションも役立つ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前は他社のIT資産管理ソフトを使用していました。
維持費用がより低く抑えられるためこちらのSS1に移行しました。
オプションのログ管理機能が便利で助かっています。
情シスとしてはインターネットリモコンも便利そうなので気になっています。こちらも将来的には導入したいです。

サポートがとても親切です。
回答も早いです。

改善してほしいポイント

管理者画面のメンテナンスが最近多いように感じています。
メンテナンスの頻度が少し落ち着くとよいです。
日中は使用できますのでそれほど困ってはいません。

エージェントのサイレントインストールができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

資産管理が目的でした。
IT機器そのものの把握もそうですが、ライセンスの購入数の範囲内で使用されているかを把握できています。
そのため、目的は達せられています。
その他のオプションも便利で助かります。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理としては優秀なサービス

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で利用しているPC/サーバー/プリンタ等のIT資産管理をメインに利用しています。
部署ごとにツリー分けして管理できるため各部署にどの端末が割り当てられているのかが可視化でき、
WSUSと連携し、Windowsupdateの制御もできるのが便利である。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

うちには欠かせない

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

主にパソコンを主としたIT機器の管理で利用しております。
EXCEL調の管理画面で使いやすく、現在動いている機器については網掛けされわかりやすくなっております。
他社同等製品よりも価格が安く、サポートも丁寧です。

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古賀 みのり

古賀 みのり

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス

この度は、弊社製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。 改善ポイントとして挙げていただきました「閉じるボタン」に関しまして、実はすでにご用意がございます! 以下の方法をお試しください。 1.SS1管理画面内の上部メニューより、ファイル>表示・入力設定を選択 2.「メニュー」タブ内「タブを閉じるボタンの位置」の、「タブごとに表示」をチェック 3.「OK」ボタンをクリック 非常に細かい機能ゆえ、なかなかご案内が行き届かず大変失礼いたしました。 そのほかにも「表示・入力設定」機能からは、機器一覧のフィルター色設定など さまざまなカスタマイズをおこなっていただけます。 日頃のIT運用をさらに効率化いただけるかもしれませんので、 よろしければご覧いただけますと幸いです。 また何かご要望がございましたら、いつでも弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 引き続き、SS1をどうぞよろしくお願い申しあげます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性に優れたシステムです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excel調で操作しやすいUI
・サポート対応が丁寧
その理由
・直感的に操作しやすく、慣れ親しんだExcelに近いデザイン性のため、導入後は抵抗感無く利用できている。
・機能や動作確認についてサポート窓口に何度か問合せしているなかで、幅広い質問にも手厚くサポートをしていただいている。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手はExcelみたいで良い

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

管理画面がADのシングルサインオンしてくれるのがありがたい。
以前使用していた資産管理ソフトは都度ID/PASSの入力が必要だったのでありがたい。

管理画面のソートなどが凄く使いやすい。
ログなども見ているとき、このユーザーだけが見たい。この属性だけが見たいなど特定の項目を
上部にドラックするだけで、Excelで言うピポットテーブルみたいな表示に変わる。
ソートを書ける際は凄くありがたいです。

リモート接続もISLリモートとの連携で、管理画面より簡単に外部サービス連携でVPNなど接続していない
ユーザーにも接続が出来VPN関連のトラブル対応に非常に役立ってます。

ADの連携が出来、不要なアカウントなども見つけやすい。
ログイン出来なくなってからの日数などが表示され非常に分かりやすい。

Office365連携で、Teamsのチーム管理も非常に見やすい。
チームがプライベートなのかパブリックなのか。
パブリックを発見したらプライベートに変更しないといけないので、こちらで確認出来るのは非常にありがたい。

デバイスの管理なども一覧が見え、今後Microsoft連携する場合は非常に使えると思いました。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT管理の初心者でも使用しやすいUIと機能

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

まだすべての機能を使いこなせておりませんが、Excelの様な表示でとても見やすく。
検索や条件絞り込み等の機能も非常に分かりやすくなっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

PC運用管理

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

従来Excelで管理していたPC管理台帳(PC名、ログインユーザ名、所属、ロケーション、IPアドレス、MACアドレス、搭載ソフト)が自動化されました。
exeファイルで起動する当社固有システムの利用状況が把握できるようになりました。
現在、OOffice365パッチ適用につき検討中です。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ソフトとしてこれ以上ない内容のソフトウェア

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動収集機能
・リモートデスクトップ接続
その理由
・都度情報が更新されるので、端末の最新情報がわかる
・ユーザの画面を覗くことができ、画面を共有しながら会話ができる

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用担当者に寄り添った資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートコントロール機能
 他社製品と比べかなり安定的に遠隔操作が可能だと感じる。リモートされる側の画面に、操作者の名前や設定したコメントを付箋のように出せるのなど、細かい点で配慮が行き届いており非常に使いやすい。
・ログ収集機能
 収集したログの検索条件が豊富であり、尚且つ検索結果画面がExcelのような見た目なため非常に見やすく、エクスポートする上でも管理しやすい。
・WSUS連携機能その理由
 運用都合上ドメイン参加でなくWORKGROUPE環境で運用しなければならないため、Windows10&WSUSサーバの管理に及び腰となっていたが、SS1とWSUS連携機能を使用することで安定的に運用出来ている。ポリシーや更新プログラム管理画面においても分かりやすい設計になっており非常に使いやすい。

総評としては、IT資産管理システムとして多種多様な機能を保持している中でも、細かい点で運用する人間への配慮や、ちょっと使いやすいプチ機能が多く存在し、とても重宝しております。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Microsoft365のログも取得可能!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft365の利用についてもログが取れる点
・管理者からのリモート操作も可能
その理由
・Microsoft365には携帯や自宅PCからもアクセスができてしまうため、OneDriveのデータについても管理したく導入しました。ログ確認だけではなくライセンスやTeams のチームについてもチャネルの数まで表示され、チームに参加している社外メンバーも確認できます。
・リモート操作のツールとして購入しているものがありますが、使用ができない時にSS1のリモートツールも使用できました。

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