生成AI機能
0非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
とにかく急ぎでFAQ設置したい時に最適
FAQシステムで利用
良いポイント
FAQ設置を主に利用しています。
サイト上でのFAQ表示がわかりづらく、質問のメール対応に追われることが多かったのですが、Tayoriを利用することでFAQページをまとめて表示させることができるようになりました。
タグ検索や語句検索が可能で、とてもシンプルなので誰でも編集しやすく、画像や動画挿入にも対応しているのが魅力です。
改善してほしいポイント
デザインのカスタマイズ設定が、文字の色変えぐらいにしか対応しておらず、やや不便に感じます。
例えば見出しの背景色を変える、アイコン（記号）をつける程度のことはできるようになるととても助かります。
現在は見出しを画像を作成して挿入していますが、せっかく手軽にFAQ作成できる素晴らしいサービスなのに残念です。
また、PC表示は横幅が狭すぎるのでこの部分も多少はカスタマイズできるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
FAQをシンプルなページにまとめることができたことで、問い合わせの件数を減らすことにつながりそうです。
また、だれでも簡単に編集ができるので、これまではWEBの知識がある社員だけが作成・修正していたため進捗が悪かったのですが、全社員が追加や修正が容易にできるようになりました。
続きを開く
Tayoriサポートチーム
OFFICIAL VENDER株式会社PR TIMES｜サポート
平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度はTayoriのFAQについてご評価いただき誠にありがとうございます。 御社の業務の効率化においてお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 改善ポイントとしていただきましたデザインのカスタマイズや画面表示幅につきましては機能のご要望として弊社内にて共有いたします。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後ともTayoriをどうぞよろしくお願いいたします。