生成AI機能
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広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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CSをノーコードかつワンツールで実現できる点が優れている。
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
Tayoriはフォーム作成機能だけでなくFAQ、アンケート、チャットの機能を
ワンパッケージの中に機能として包含している点が良いと思います。
フォームはフォームツール、FAQはFAQツールと使い分けている人も多い中、
それがひとつのツールで、しかも簡単に作れる点はとてもありがたいです。
問い合わせフォームの隣にFAQを埋め込めることもできるのがさらに良い。
お客様からの不必要な問い合わせが減り、工数削減にもつながる。
受診した問い合わせを全員で集中管理できる点も良い。
改善してほしいポイント
・受診した問い合わせを回答する中で、ワークフロー機能がつけばより良いと思います。
現在ワークフローを運用に組み込む場合、問い合わせをCSVで外出しし、ワークフローシステムでワークフローを
回す運用となり手間が多いため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・簡単にフォームやFAQを作成することができ、大幅な工数削減ができた。
・問い合わせ対応の抜け漏れがなくなった。
検討者へお勧めするポイント
フォーム、FAQ、アンケート、チャットの4つの機能が一つのツールでカバーできる。
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Tayoriサポートチーム
OFFICIAL VENDER株式会社PR TIMES｜サポート
平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 本プロダクトの機能についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 ご要望いただきましたワークフロー機能につきましては、社内でも共有し、多機能との連携も含め改善の参考にいたします。 今後とも、ご要望・ご質問など、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。