Teachme Bizの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンクライアントVDI環境のWindowsではマニュアル作成用のアプリが動作に対応していないため、導入している企業は注意が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社員が何時間もかけて、業務マニュアルを作成していたが、この製品のおかげで作成にかける工数を大幅に削減することができました。新人教育、アルバイト教育等で紙のマニュアルを渡されるより、動画付きのマニュアルのほうがわかりやすく、マニュアル利用者からも好評です。操作も難しくないためおすすめします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いちから作成すると意外と時間がかかる業務マニュアル作成、配布をこのアプリで簡単に実施できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

イーラーニング機能を追加することで、社内研修をオンライン受講させることができるとより便利になるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでも社内マニュアルはありましたが、紙ベースのもので、一度読んでも理解が進まない課題がありました。動画マニュアルにすることで、より具体的に業務の進め方を理解することができ、これまで以上にオンボーディングにかかる時間を削減することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・マニュアルをスマホで閲覧する際、ものによっては、大変見づらい（例）PDFの資料をアップして作成したマニュアル
・マニュアルにページ制限があるので、100ページくらいまでは対応してほしい
・WEB版とデスクトップアプリ版の双方からマニュアルの作成が可能であるが、それぞれで機能が異なるので統一してほしい
・マニュアルを作成する権限（ID）に対してアクセスコントロールが効かないので、部外秘を扱うマニュアルのアップができず残念（例）サーバーやネットワークの管理に付随するアクセス方法や認証の手順マニュアル

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えばサービスの手順書であれば、デジカメで写真を撮影し、エクセルやパワーポイントで2次加工、トータルで30分以上は時間がかかっていたとこころ、同様のマニュアルが10分程度で作成できるようになった。また、マニュアルを印刷配布する手間がなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンを使用した業務中心の場合は向かないと思われる。
現場作業や接客サービス中心であれば、絶対重宝すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ機能には満足しており、改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、フォルダ分けしたマニュアルがビジュアル的に一目で分かるUIになるとより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何といってもタスク配信機能が非常に便利です。
社員に提出して欲しい書類があった場合に、タスク配信をすることで、お知らせの閲覧状況や進捗状況を一目で把握することができます。
そのため業務の時間を大幅にカットすることができました。

改善してほしいポイント

テンプレート機能の公開後の修正をできるようにして欲しいです。
現状、登録後に文章の修正ができないように思います。
誤字や少しニュアンスを調整したい時など新しく作る必要が出てくるので不便です。
現状テンプレート機能で一つ作成しています
ですが修正したい部分がありますが、新しいテンプレートは作らずそのまま使用しています。
→修正できるようになれば、修正します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の棚卸を行ったうえで、フォルダ構成から作り直したことで、必要なマニュアルがどこにあるのか管理しやすくなりました。またその結果としてマニュアルを探しやすい為マニュアルを使用する頻度も上がりました。

検討者へお勧めするポイント

PCまたはスマホタブレットがあれば、誰でも最新のマニュアルを使えるのが良い。
→紙や他の媒体だと古いまま使用してしまっている場合もあるのでそういった問題を防げるので良い。
またマニュアルも既存のマニュアル以降も簡単に行えるし、新規作成も簡単にできるのでマニュアル作成の時短にもつながっています。

改善してほしいポイント

・マニュアル数が増えてきた時に、必要なマニュアルが探しにくい
・管理者権限を細かく設定する事ができず、管理者の負担が大きい
（色々な設定が出来る権限を付与すると、全てのマニュアルが編集出来てしまうなど。そのため管理者を増やせない。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・新人教育の教育時間削減
・新しい機器の使い方など、知りたい情報の整理
・製造作業において、作業前に動画で作業の全体像を把握する事が出来る
・製造作業おける注意点／危険箇所などを、事前に把握する事ができる

検討者へお勧めするポイント

・必要性を感じながらなかなか取り組めないマニュアル整備を実施するには便利なツール
・PC操作が苦手でも、とりあえず作ることができる
・作ったマニュアルはテンプレートが揃うので見やすい

改善してほしいポイント

全体に係る部分もアップデートされ総じて不満はないです。強いてあげるのなら、オプションで費用が発生する新たな機能もそれはそれで良いのですが、従来の個々の機能も少しでも良いのでアップデートして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルが一元管理されるため、必要となるマニュアルの過不足が分かり易くなていることと担当者不在時の代行者対応（サブ担当化）が進んでいる。

改善してほしいポイント

・マニュアル作成時の操作にて、Excelの「戻る」のような機能があれば嬉しいです。
・1STEPの文字数制限200字から250字に増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで作成したマニュアルをメール送信、紙のマニュアル配布したりして、最新のマニュアルがどこにあるか、マニュアル自体があるのかどうか把握できていない状態でした。
Teachme Bizを導入して、マニュアルが一元管理でき、大変助かっています。
担当者の属人化解消や社員の即戦力化にかかせません。

検討者へお勧めするポイント

導入時はサポート担当者のフォローがあります。社内浸透させる方法など、進め方をアドバイスしていただけます。
マニュアル作成自体は難しくないので、マニュアル管理に悩んでいる方に導入をお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

改善希望
・作成途中のマニュアルの自動保存（全体のバックアップではなく作成者の便宜として）
・誤って削除したマニュアルのサルベージ

期待すること
・AIの充実
・アフレコ機能
・インタラクティブ機能
・レポート作成ツールとしての機能（チェックシート機能）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで属人化していたメンテナンス作業について、技術、技能の共有化、標準化を狙ったマニュアル化活動を実施し、技術伝承、人材育成のテーマに取り組む糸口とすることができた
・事務作業のマニュアル作成を行い、組織変更に係る業務移管に貢献した

課題に貢献した機能・ポイント
・画像を用いたマニュアル作成が簡単にできるので、閲覧しやすく実用的であった
・リアルタイムな更新ができるため、マニュアルの陳腐化が防げて情報資産としての価値が高まる
・PC画面キャプチャを使ってタイムリーにマニュアル化できた

検討者へお勧めするポイント

・クラウドアプリはセキュリティの信頼性が重要ですが、基本的なシステムや運営のレベルが高く、導入時の社内情報セキュリティ審査などにも対応頂けるので安心した導入ができます。また、それぞれの要求に合わせたセキュリティ機能がオプションとなっているので、必要なものを選ぶことができます。

・マニュアル化導入に当たってはベンダーであるスタディスト社の専門家によるサポートが充実しており、アプリの操作や設定にとどまらず、マニュアル化推進活動そのものに継続的に関わって、課題解決をサポートして頂けます。