Teachme Bizの評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

イーラーニング機能を追加することで、社内研修をオンライン受講させることができるとより便利になるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでも社内マニュアルはありましたが、紙ベースのもので、一度読んでも理解が進まない課題がありました。動画マニュアルにすることで、より具体的に業務の進め方を理解することができ、これまで以上にオンボーディングにかかる時間を削減することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・マニュアルをスマホで閲覧する際、ものによっては、大変見づらい（例）PDFの資料をアップして作成したマニュアル
・マニュアルにページ制限があるので、100ページくらいまでは対応してほしい
・WEB版とデスクトップアプリ版の双方からマニュアルの作成が可能であるが、それぞれで機能が異なるので統一してほしい
・マニュアルを作成する権限（ID）に対してアクセスコントロールが効かないので、部外秘を扱うマニュアルのアップができず残念（例）サーバーやネットワークの管理に付随するアクセス方法や認証の手順マニュアル

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えばサービスの手順書であれば、デジカメで写真を撮影し、エクセルやパワーポイントで2次加工、トータルで30分以上は時間がかかっていたとこころ、同様のマニュアルが10分程度で作成できるようになった。また、マニュアルを印刷配布する手間がなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンを使用した業務中心の場合は向かないと思われる。
現場作業や接客サービス中心であれば、絶対重宝すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ機能には満足しており、改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、フォルダ分けしたマニュアルがビジュアル的に一目で分かるUIになるとより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何といってもタスク配信機能が非常に便利です。
社員に提出して欲しい書類があった場合に、タスク配信をすることで、お知らせの閲覧状況や進捗状況を一目で把握することができます。
そのため業務の時間を大幅にカットすることができました。

改善してほしいポイント

画像編集にて図形を使用することができますが、変形機能がないため素材が斜め等の場合は使い勝手が悪いと感じます。
また、Teachme Biz内にて動画編集が可能ではありますが、動画編集に特化したソフトと比べたら、あたりまえですが、使い勝手やクオリティは低いかと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務手順書などが一般的な使用方法かと思いますが、弊社は安全教育として利用しています。
これまでは、事故等が発生した際の情報共有方法が紙媒体や口頭伝達などに分散しており、全従業員に対して安全教育等を徹底することができていませんでした。
Teachme Biz導入後は、全従業員に対し統一された情報を共有することができ、さらに集合型研修もTeachme Bizで実施したことで、休日に会社へ赴かせる必要がなくなり経費や時間の削減に繋がった。
さらに、事故情報と一緒に対策案を共有したことで、月間事故件数が減少した。

検討者へお勧めするポイント

業務手順書等が個人でバラつきがある、引き継ぎで時間を要す等の課題がある場合は、導入する価値が有ると思います。
また、サポートもしっかりやってもらえるため気軽に相談することができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・APIの公開
その理由
・API公開して欲しい、他のシステムとの連携が難しい、導入したら辞めれない程快適なシステムなのに他のシステムとの連携が出来ないのが、凄く勿体ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・統一性がないマニュアルの統一
・マニュアルレビュー
課題に貢献した機能・ポイント
・画像と文字で作成が必須なため、文字だけのマニュアルがなくなり、わかりやすい
・マニュアルの視聴数やコメント機能などにより、見てもらってる実感やレビュー（修正点の指摘）などが見れるため、作ったら終わりというのが減った

改善してほしいポイント

テンプレート機能の公開後の修正をできるようにして欲しいです。
現状、登録後に文章の修正ができないように思います。
誤字や少しニュアンスを調整したい時など新しく作る必要が出てくるので不便です。
現状テンプレート機能で一つ作成しています
ですが修正したい部分がありますが、新しいテンプレートは作らずそのまま使用しています。
→修正できるようになれば、修正します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の棚卸を行ったうえで、フォルダ構成から作り直したことで、必要なマニュアルがどこにあるのか管理しやすくなりました。またその結果としてマニュアルを探しやすい為マニュアルを使用する頻度も上がりました。

検討者へお勧めするポイント

PCまたはスマホタブレットがあれば、誰でも最新のマニュアルを使えるのが良い。
→紙や他の媒体だと古いまま使用してしまっている場合もあるのでそういった問題を防げるので良い。
またマニュアルも既存のマニュアル以降も簡単に行えるし、新規作成も簡単にできるのでマニュアル作成の時短にもつながっています。

改善してほしいポイント

・マニュアル数が増えてきた時に、必要なマニュアルが探しにくい
・管理者権限を細かく設定する事ができず、管理者の負担が大きい
（色々な設定が出来る権限を付与すると、全てのマニュアルが編集出来てしまうなど。そのため管理者を増やせない。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・新人教育の教育時間削減
・新しい機器の使い方など、知りたい情報の整理
・製造作業において、作業前に動画で作業の全体像を把握する事が出来る
・製造作業おける注意点／危険箇所などを、事前に把握する事ができる

検討者へお勧めするポイント

・必要性を感じながらなかなか取り組めないマニュアル整備を実施するには便利なツール
・PC操作が苦手でも、とりあえず作ることができる
・作ったマニュアルはテンプレートが揃うので見やすい

改善してほしいポイント

全体に係る部分もアップデートされ総じて不満はないです。強いてあげるのなら、オプションで費用が発生する新たな機能もそれはそれで良いのですが、従来の個々の機能も少しでも良いのでアップデートして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルが一元管理されるため、必要となるマニュアルの過不足が分かり易くなていることと担当者不在時の代行者対応（サブ担当化）が進んでいる。

改善してほしいポイント

・マニュアル作成時の操作にて、Excelの「戻る」のような機能があれば嬉しいです。
・1STEPの文字数制限200字から250字に増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで作成したマニュアルをメール送信、紙のマニュアル配布したりして、最新のマニュアルがどこにあるか、マニュアル自体があるのかどうか把握できていない状態でした。
Teachme Bizを導入して、マニュアルが一元管理でき、大変助かっています。
担当者の属人化解消や社員の即戦力化にかかせません。

検討者へお勧めするポイント

導入時はサポート担当者のフォローがあります。社内浸透させる方法など、進め方をアドバイスしていただけます。
マニュアル作成自体は難しくないので、マニュアル管理に悩んでいる方に導入をお勧めしたいです。