TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
446
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全446件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とても重宝してるがサブスクに変更になる？

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

とにかく簡単にリモート作業ができます。お客様にソフトをインストールして頂くと、ID・パスワードを教えてもらえれば、すぐにリモート作業ができるので、客先PCに繋いで作業する際に頻繁に使用しています。

改善してほしいポイント

詳しくは知らないのですが、今後サブスクに移行になり、アカウント毎に課金されると聞きました。ほぼ毎日多数の社員が使用しているので、料金が割高にならないか心配です。現在は全社員が使えますが、どうもそれが制限されるようなので、サブスクとなっても今と同程度で同じ人数が使えると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先に訪問しなくても作業が出来るようになったので、削減できる工数は相当なものです。一回訪問するとほぼ一日つぶれるので、費用対効果は非常に高いと思われます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔サポートツールとしてはこれ以上のツールは無いのでは？

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

Windows、Android等、OSを問わず遠隔操作可能である事。
IME制御もしっかり行える事。
ファイルも転送できる。
ログイン画面から操作できる（リモートデスクトップではできない）
再起動後の再接続待機もできる。
操作サクサク。
良い事しか思い浮かばない。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートワークが快適になった最高のツール！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画質が鮮明なので見やすい。元のPCとほとんど同じくらいの画質なので、文字入力なども見やすく打ちやすい
・動作が早い。こちらも元のPCとほぼ同じ速度で動くのでストレスフリー。リモートでも効率が落ちることなく作業が出来る。
・導入時の手間がほぼない。ソフトをインストールするだけで使用できるのでめんどな設定がいらない。

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永沼 莉子

中村太郎税理士事務所｜会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワークに必須のソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

家にいても会社のPCを遠隔で操作できるのが非常に役立っています。
持ち出せない資料の確認や自宅では扱えないソフトを遠隔で操作することによって、コロナ渦でも出社してる時と変わらず自宅で業務ができる。

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非公開ユーザー

学校法人上田学園｜小学校・中学校・高校｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート操作が必要なサポートを依頼しているが、十分使えている

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

導入済みのミドルウェアの製品サポートをユーザーとして利用しています。
サポートを依頼する際に当方のユーザーＩＤ、接続時に都度変わるパスワードの入力だけで遠隔操作を依頼できるので、その手軽さにとても重宝しています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

手軽に遠隔操作が可能になる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

アプリのインストールを双方に行うのみで簡単にリモートコントロールが可能になる。ネットワークの難しい知識が不要で助かります。データの転送も可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

モニター縦置きしてると遠隔時に縮小表示は辛い

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

サブスクではなく買い切り契約で使用中です。コストパフォーマンスが良く、遠隔精度（途中で切れてしまう）ということも皆無で問題なく業務遂行できております。

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田中 志歩

田中 志歩

株式会社Ｌｉｆｅ　Ａｒｃ　Ｓｙｓｔｅｍ｜ソフトウェア・SI｜品質管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートでも上級者に操作を教えてもらえる環境が整えられる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

無料なのに、簡単に画面を共有でき、上級者（経験者）に操作してもらえる。インストールするだけでいいので難しい設定はしなくてもよい。新入社員が自分で問題点を見つけられないときにも、画面を共有することによって先輩が問題点を見つけることができる。

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

他の営業所のサポートには最適

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

気軽に離れた場所のPCをコントロールできます。
タイムラグや不安定などはなく、安心して利用できています。

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非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いつでも・どこでもリモート・サポート

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出先からルーターを超えてプライベートIPの仮想マシンへのアクセスに便利です。
PC等の使い方がわからない方に、「teamviewerって検索して、ダウンロードして実行して、番号教えて」だけで遠隔サポートができる

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