TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
452
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。

導入と操作の容易さ

IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。

実務向け機能

ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と時間短縮

遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。

サポート効率の改善

画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。

多地点・多OS対応

海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク向け

社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。

拠点の多い中小企業

支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。

現地保守・フィールド業

機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

誰でも簡単に使えるリモートサポートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・誰でも簡単に登録、使うことができる
・セキュリティ面でも安心して使える
・商用利用であれば、無料で使うことができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デバイスによっては不安定になるときがある。スマートフォンのアプリを使用時に、ログインしようとしてもできなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバー内で操作をサポートする際に使用した。これまではこちらの画面をプロジェクターに移したり、画面のキャプチャを見せることしかできなかったが、リモート操作が可能になることでよりスムーズに操作を案内することができるようになった。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

勤務先から自宅パソコンをリモートアクセスできる!!

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

難しい設定なしで、TeamViewerを該当のパソコンにインストールするだけでリモートアクセスが可能。IDとパスワードさえ入力すれば、勤務先などから自宅のパソコンにアクセスでき、必要なファイルを転送することも可能です。かゆいところに届く、ソフトです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単設定でリモート操作ができる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ネットワークの難しい設定を知らなくても簡単に接続開始できるので便利。セキュリティもブラックリストの設定等を作る事が出来るので安心。

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非公開ユーザー

Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート監視ツールとして優秀なソフト

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単な設定ですぐにリモート操作できるのが一番のポイント、また監視ツールとしても優秀で、サーバーやPOSデバイスにもアクセスできる。

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澁谷 純一

Ｊ＆Ｔシステムコンサルティング株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

障害者（視覚、聴覚、身体等）のＰＣを遠隔から指導する為に

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

特に視覚障害者の皆様は、PCの運用操作に大変な苦労をされています。まずPCを起動しても、初めは何処に何が表示されているかが、まったくわからない状態です。従って次のStepへ進むのに、とんでもない苦戦を強いられます。四六時中家族の方がそばにいるとは限れません。よって視覚障碍者の方からは、都度電話で問い合わせが来てしまいます。そこで考えたのが、「NVDA＋TeamViewer」の組み合わせで、遠隔からPC運用を指導する事でした。視覚障害者は音声で問い合わせしてきますので、相手の画面が遠隔から確認できれば、それなりの運用操作指導は可能です。毎日の自分のPC運用のルーチンが把握できてくれば、毎回電話で問い合わせしなくても、それなりに使えるようになります。という事で、障碍者の皆様への遠隔からのPC運用指導でTeamViewerをフルに活用しているというサービスになります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

お客様へのスピーディーな対応が可能となり生産性向上。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

一言でいうなら『簡単』ですね。結構昔から使用していますがバージョンが上がるごとにいい機能が付くようになり単にリモートソフトではないように思えます。しかも安全なのでお客様も安心できます。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

他製品より設定が簡単

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ｉＰａｄから、Ｗｉｎｄｏｗｓにリモートで利用するために利用しましたが、操作が簡単で、
ネットワークの設定変更無しに繋げられるのでセキュリティホールを開けずに利用できるのは良い

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

手軽にリモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

パソコンでもスマートフォンでもインターネットに接続されていれば
手軽にリモートデスクトップ接続ができます。

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S N

Yoshida Ryota

株式会社ポケラボ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に遠隔操作できます。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

専用のパスワードを入力するだけで、スマフォからでも遠隔でPCを操作することが出来ます。
遅延も少ないため、そこまでストレスを感じずに操作出来ます。

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中島 剛

株式会社アイ・ピー・エス｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

セキュアなリモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主に遠隔地のサーバーメンテナンスで利用しています。アクセス許可する側がTeamViewerを起動してアカウントとパスワードを発行して、それを渡した相手のみ接続許可してくれます。許可するマシンのネットワークのアクセス制限は別として、アクセスされるマシン自体には細々としたアクセス制限を設定する必要がありません。任意な1on1でデスクトップを共有できるので利便性が高いです。

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