TeamViewerの評判・口コミ 全432件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

仕方のないことだと思うが、動作が重い。
1度接続が切れてしまうと再度開きなおしてID・パスワード入力からなので不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCに問題がおこった際に電話を使って口頭でのやり取りだと、どうしても伝わらないことがあるが、
画面を操作しながらだとすんなり解決する。
作業時間の短縮になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人利用でも商用利用と判断され、無償で使えなくなる。
問い合わせ窓口も英語のみの対応なため、非常に問い合わせづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先で急ぎでPCでしか開けないファイルを開きたい場合や口頭では説明が難しいPC操作を誰かに教えるときに便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいと思うポイントは現在のところありません。必要十分、余計な機能もなくやりたい作業を簡潔にできる印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本社と支社など離れた相手先のPCを操作する際、活用しています。直感的なインターフェイスなので、PC操作に疎くても簡単に使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまりにも簡単にリモート操作が出来たため、セキュリティ面のリスクが逆に心配に思うくらいで、それ以外には満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

不具合や操作の相談を受けても電話やメールだけでは把握しづらく、そこでリモートアクセスする事によって、大幅な時間短縮をする事が出来るようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、強いて言うなららも渡される側のPCな動作が、待機中にだんだん悪くなる点です。ただし、これは自分の環境の問題かもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

休暇中に自分しか対応できない緊急案件が出た際に、スマホから対応できたのは本当に助かりました。もちろん、画面が小さいため操作は中々しんどかったですが。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使用者が勝手にデバイスを追加していかないよう、管理方法さえ確立しておけば便利なツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料化に伴い、料金体系が分かりにくい点。そのため、無料期間で利用してます。
使用上の改善点は、ログイン情報が失われる点です。急いでるときなどは、使用上難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先でもリモートでき、無料にて試せることが、とても良いです。
windows,mac,iphoneなど多岐にわたって、利用してます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外出先でリモートを試すなら、導入する価値あります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①教育の現場などでの活用では、申告をベースとした料金体系が欲しいです。②英語会話の遠隔からの指導においては、複数の生徒のPCにも有料でTeamViewerを導入する事は、非常に難しいです。③特に障害をお持ちの方たちには、申告ベースにて特別料金体系があれば、遠隔での英語指導などにも大きく展開できそうです。④ブロードバンドルーターでの運用は、中々統一出来ませんので、無線LAN環境をお使いの障害者にも使えるように、音声遅延や品質、画面解像度、Webカメラなどの官僚が欲しいと考えております。「Skype＋NETDUETTO」の組み合わせよりは、「NVDA＋TeamViewer」の組み合わせのほうが、運用操作性は良いと感じています。最後に使用中に商用利用と判断され、突然エラーで切断されています。これは双方にとって、あまり芳しくありませんので、検討をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①「Skype＋NETDUETTO」の運用環境を、「NVDA＋TeamViewer」に改善できたことがあげられます。②音声通話、音声遅延、デスクトップ共有、Webカメラ画像など、遠隔の情報が手元で得られて指導が楽になっています。③携帯電話からの音声通話と、TeamViewerを併用すると、画面を確認しながらの通信ので運用がうまくいきませんでした。この点では大きなメリットが共有できると感じました。④双方でのストレスが軽減できました。⑤障害者の家族に方への負担を、かなり軽減する事が可能となりました。その分遠隔で支援する方の負担は増えていますので、何処まで円滑な運用指導ができるかです。⑤夫々の障害者の皆様は、毎日のルーチンを繰り返して指導すれば、それなりに自分でもPCの運用ができてきますので、自信がついてきています。⑥社会貢献に大きく寄与できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Bizzも使い始めました。こちらもこれから使えるように努力しています。IT開発者ですので、なんでも興味があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモートで操作しているときはどうしても通信速度や反応速度が遅くなります。また、ショートカットキーも効かなくなってしまい多少使いにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔のお客さんでリテラシーがあまり高くない方にはこちらのツールを入れていただき、こちらで遠隔操作をしてしまってます。おかげで無駄な電話やメールをする工数が省けました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Teamviwerの機能の一つであるファイル転送がありますがたまにに転送途中にストップすることがあります。急いでいるときには何回もやり直していますがこれを改善できれば何も言うことないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社で使用しておりますがお客様への迅速な対応が出来るようになり信頼関係がより深くなりました。お互い画面を共有できますので例えば操作指導のソフトの使用方法などお客様へ訪問しているような感覚で作業が出来ますので両方にメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは体験版でお試しするといいかもしれません。
私個人の意見ですが他のどのリモートソフトよりも確実に速く感じると思います。

サポート用としてご利用する場合は有償版をご購入すると自社ロゴ入りが出来ますので
お客様へのアピールも可能ですね。
また、モバイル版もあり個人的には重宝しております。