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非公開ユーザー
合同会社ＭＡＲＫＵＰ｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
生成AI機能レビュー掲載
投稿日：
ソーシャルリスニングツール,テキストマイニングツール,VoC分析ツールで利用
この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
Microsoft CopilotやChat GPTでもある程度の顧客意見の分析は可能だと思いますが、TERUSのAI機能には大きなメリットが２つあります。 ①普通の生成AIでは、思ったような結果にするために何度も指示を出して時間がかかりますが、TERUSだとわかりやすいレポートが自動で出ます。 ②レポートの情報ソースの提示を求められたときに元データが見つからないことがありましたが、TERUSでは後でも使える分析済みデータベースを保管できます。 デメリットは、分析しすぎるとクレジット額が高くなるので、利用は計画的に行う必要があります。
