非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
複数人で使い分けられるのが良い
良いポイント
通常であれば出社しなければ電話に応答できない上に、鳴る電話も一つしか紐づけないが、クラウドであるからこそ今の時代にぴったりであると感じています。当社もリモートワークが原則かしているため出社しなくても電話が利用できる上、複数人で同じ電話に出ることができるので、反応できる確率も上がったと感じています。
改善してほしいポイント
クラウドであるため、有線の電話よりも音質に少し難がある。会話の内容が途中で途切れてしまうこともしばしばあるので、その点は改善いただきたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務中のスタッフと出社をしているスタッフでも同じ環境で利用できる点がとても優れています。導入することで、誰か1人が電話番をするというような個人にかかる負荷が軽減されました。
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トビラフォンCloud運営局
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高評価ありがとうございます。 リモートワークにご使用いただき、社員様の負担軽減に寄与できたとのこと大変嬉しく思います。 また改善ポイントもご意見いただきありがとうございます。 さらなるユーザー体験を提供できるようサービスの改善に努めてまいりますので今後ともトビラフォンCloudをよろしくお願いいたします。