録音が出来るので、業務の改善に繋がった

改善してほしいポイント

・IP電話なので仕方ないとは思いますが、まれに音質が悪く聞こえづらいと言われる。
・履歴をスマホでスクロールして確認していて間違えてタップしてしまうと、
すぐに電話がかかってしまうのでワンクッションが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・録音が出来るので、言った言わないが確認できるのでクレーム回避に繋がった。
・社内に固定電話があり在宅で業務が出来なかったのですがで、導入したことによりどこにいても電話が取れるので在宅で業務が出来るようになりました。