タッチオンタイムの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

多種多様な労働形態に対応できる反面、初期設定や複雑な変形労働時間制・シフト管理の構築は難易度が高いと感じてます。
原則通りの運用であればスムーズですが、労働基準法を上回る割増賃金を設定している場合や、1日の労働時間が8時間未満の場合、夜勤手当や出張手当などを給与と連携させる場合については、自社で完結させるのは難しく、導入支援等の外注がほぼ必須な気がしています。
これは勤怠システム全般に言える課題ではありますが、今後はAIチャットボットによるナビゲーションや、業種別の設定テンプレートなど、初期設定時のアシスト機能がより拡充されることを期待しています。
設定さえ完了すれば運用の安定感は抜群なだけに、スタート時のハードルが下がればさらに普及すると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社会保険労務士事務所として、顧問先への導入支援や給与計算受託の現場で活用しています。
導入前はアナログな集計によるミスや、法改正への対応遅れが課題となっていましたが、本システムの導入によりこれらが一掃されました。
特に給与ソフトとのデータ連携がスムーズなため、月次の集計作業が数分で完結するようになり、大幅な工数削減に繋がっています。
また、顧問先と同じ画面を見て指導ができるため、残業の抑制や労働環境の改善提案が具体的かつスピーディに行えるようになりました。
法遵守と業務効率化を同時に実現できる点が、プロの視点からも非常に高く評価できるポイントです。

検討者へお勧めするポイント

■現場の使いやすさと管理のしやすさが両立できる点
ITに不慣れな従業員でも迷わず操作できます。（最大のメリットと感じています。）
また、管理者側では残業時間や有給取得状況などがリアルタイムで可視化されるため、労務コンプライアンスの強化を目指す企業には最適です。
■手厚いサポート体制
初期設定こそ専門知識を要する場面がありますが、サポートセンターの対応が非常に迅速かつ的確です。
電話やメールで実務に即した回答が得られるため、導入後の運用で「使いこなせない」という事態に陥るリスクが極めて低いです。
なお、他システムでは有料であったり即時対応ができないことが多い、電話対応ができるのが最大のメリットと感じています。
不明点があったときに気楽に電話できるのは大変助かると思います。
■給与計算事務の圧倒的な効率化
主要な給与ソフトとの連携が大変スムーズであり、CSV出力によるデータの二次加工などにも活用できます。
毎月の集計作業や手入力によるミスから解放され、バックオフィスの生産性が向上することを実感できるはずです。

改善してほしいポイント

Touch On Timeレコーダーが少しチープで、壊れないかと心配になる。
ある程度の防塵防水性能があったほうが安心。
レコーダー側で直接設定する項目があるため、ネットワーク設定以外はすべてクラウド上で設定できる方が分かりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで総務部で勤怠を一元管理していたが、クラウド化し、確認や入力も各部門に分散したことにより、管理がより楽になった。
またデザインも見やすく、直感的で分かりやすいため、今まで勤怠管理に触れていなかった他部門でも操作しやすいと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・有給休暇残数の一覧を2年分の合計ではなく、前々年と前年で分けて表示してほしい。
・法定休日以外で打刻がない日は自動で欠勤処理する機能が欲しい。
・日別のデータの期間が3か月以上指定できないため、指定した日付から1年以上の期間で見られるようにしてほしい。
・日別データの打刻漏れの欄は赤字などで表示してほしい。
その理由
・給与明細の有給休暇残数記載欄が前年、前々年に分かれているため、全員分が一覧でわかると入力作業が容易になる。（詳細タブをクリックすれば見られますが、それが手間になる）
・出退勤の打刻のない日は欠勤の入力をしないと法定休日の扱いになり、出勤率の表示が100％になるため。
・有休付与の関係で、指定した日付からの1年間のデータが見たい。
・打刻漏れを見落としやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・操作が簡単で、ＰＣが苦手な人でも容易に操作でき、生産性が向上した。
・以前は勤怠管理専用ＰＣで作業していたが、個人ＰＣや自宅からでも閲覧できるので非常に楽になった。
・マイレコーダーの機能が素晴らしく、慣れると非常に使い勝手が良い。

改善してほしいポイント

冬場など乾燥している場合や、女性や仕事で指先をよく使う人など、指紋認証されにくい人が多く、もう少し指紋認証の読み取り精度が高いといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データをCSVにして、給与計算に活用したり、ハローワークに提出する雇用保険の手続きなどにそのまま提出できるPDF出力も可能で、書類作成に大変役立っています。これらを活用することにより、労務事務の処理時間が大幅に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすい勤怠管理システムを希望されている企業であれば、ぜひお使いいただきたいと思います。

改善してほしいポイント

弊社の休日は第二・第四土曜、日・祝日なのですが、日・祝日は自動休日設定ができる一方で、土曜は個別設定になるため手入力しないといけません。入力自体は問題ないのですが、スケジュールの設定が60日先までしかできないので、半年とかもう少し長い期間を設定できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タッチオンタイムの良いポイントとも重なるのですが、タッチオンタイム導入前は出勤簿は手書き、残業代は手計算していましたが、導入により正しい勤務時間や残業時間がわかり、一目で残業時間がわかるので、計算する手間やそれにかかる時間が省け、とても効率的で助かっています。

検討者へお勧めするポイント

手軽に始められ、タッチオンタイムの機械自体もコンパクトで、時間を効率化したい企業様にはおすすめです。

改善してほしいポイント

本体の形や打刻種類のボタンがもう少し押しやすく改善されると嬉しいです。
指紋登録時やパスワード入力時に他のボタンに指が触れることが多いようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務データの集計は在籍人員が多い時には丸一日程度かかっていたが、どんなに多くても1時間以内に打刻ミスなどの不備を解消しながらでも完了できます。有給の残数確認なども紙面をめくらずともできるので、回答も即時にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

費用面については、想像していたほどハードルは高くない
実際に使用してみると、従業員の受け入れも早い（年齢層が高くても大丈夫だった）
新規採用者は驚く（前職等で経験していない方がほとんどだった）
事務処理にかかる時間が短縮される

改善してほしいポイント

機能面には満足しています。
強いて言うとしたら、タイムレコーダーの反応が悪い時(何回かカードをかざす程度ですが。。)があります。小さいことですが、ここが改善されると快適度はかなり違うと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は100人分のタイムカードを回収し、手作業で集計を行っていたため、毎月4～5日ほどは担当者がつきっきりでした。導入後はデータ集計が大分楽になり、チェック作業を含めても1.5日程度で完了するようになり、約70%の工数削減を実現できています。
また、以前は打刻漏れや記入ミスの修正を付箋やメモでやり取りしていましたが、システム上で本人申請・上長承認のフローが完結したことで、総務担当者の負担もかなり減りました。集計ミスのリスクがゼロに近づき、浮いた時間を生産的な業務に充てられるようになったことが最大の導入効果です。

検討者へお勧めするポイント

今の運用を大きく変えずに、アナログな手間だけを削ぎ落としたいと考えている100名規模の企業様に、特におすすめしたいシステムです。
最大の魅力は、多機能でありながらのシンプルさと操作性のバランスかなと思います。クラウドシステムは設定が複雑になりがちですが、タッチオンタイムは初期設定が分かりやすく、導入から運用開始までのハードルが低めだと思います。
特に、タイムカードの集計作業に毎月数日を費やしている方は、導入後すぐにその恩恵を感じられるはずです。100名分という、手作業では限界を感じる規模感において、集計ミスゼロ化とスピードアップは、高コスパだと思います。
デジタル化はしたいが、社員が使いこなせるか不安という懸念をお持ちの方でも、この直感的なUIであればスムーズに定着させることができると感じます。また人数に応じた比較的低単価の課金制というのも無駄がなく良いと思います。

改善してほしいポイント

タッチオンタイムのレコーダーで打刻した際に「出勤（退勤）しました」の他に「保存しました」「電子音」「認証に失敗しました」などが表示され、わかりにくいです。認証したのか、失敗したのかの2パターンだけにするとわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張の際にも打刻ができる
・打ち忘れの際にすぐに確認できる
・タイムカードのデータをエクセルで出力できるため、集計作業が簡単になった。
・有休の残日数をすぐに確認できる

検討者へお勧めするポイント

簡単にお試しができるため、導入後に失敗や不安がない

改善してほしいポイント

就業規則をシステムに落とし込む作業が複雑で、マニュアルを読み込むだけでは困難な場合がありますが、サポートに電話すると、その場で一緒にしてもらえるので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月末、タイムカードの数字をExcelに手入力し、残業代や深夜手当を電卓で計算していたが、人的ミスと工数が劇的に削減しました。また、人が足りない店舗へ他店からヘルプを送るなどの調整がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

PC不要で設置できる独自の専用端末がありますし、設定が難しそうという不安を抱く方も多いですが、タッチオンタイムの最大の強みはサポート体制の厚さだと思います。