非公開ユーザー
株式会社山田商会｜ガス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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親しみやすいインターフェース
良いポイント
この製品の魅力的なポイントは、ユーザー画面・管理画面ともに分かりやすいユーザーインタフェースであることと、自動割当ルールを活用することでより効率的なユーザー管理が実現できることかと思います。直観的な操作感で、初めて使用する人でも扱いやすく、またユーザー管理等についても管理者側の負担が少ないため非常に便利です。
改善してほしいポイント
メニュー画面の旧UI・新UIの切り替えボタンのデフォルト値を新UIにする設定があれば行いたいです。
メンバー検索項目で、名字と名前の間が全角スペースの場合でも該当者がヒットするようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
IDやパスワードを忘れたという問い合わせが50％以上減少し、ヘルプデスクに割く時間が大幅に削減されました。
検討者へお勧めするポイント
・ユーザー側、管理者側どちらの視点でも直観的で使いやすいインターフェースであるという点
・サポートが充実しており、運用時の問題もスムーズに相談可能な点
・豊富なアプリケーションとの連携が可能な点
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森 智史
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン株式会社｜技術
ご評価いただきありがとうございます。 ユーザーインタフェースについて、お褒めいただきありがとうございます。弊社としても力を入れているところになりますので、今後も分かりやすい操作感を維持できるよう努めてまいります。 マイページの旧UIについては、廃止する方向で準備を進めております。また、メンバー検索についても改善を検討しておりますのでお時間をいただけますでしょうか。 今後ともトラスト・ログインをよろしくお願いいたします。