生成AI機能
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株式会社フロムココロ｜通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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レビュー施策の管理・成果すべてが向上しました！
良いポイント
今までは、投稿依頼や投稿フォーム、レビュー画面が使いづらく投稿数も伸び悩んでいましたが
U-KOMIさんに変更してから約40倍ほどレビューがたまり購入促進にもつながっております。
管理画面の方もUI/UXが良く、テンプレート編集やレビュー管理などがやりやすくなりました！
実装もしっかりサポートしていただけるので難しいことはなく何事もなく実装まで行けました。
サポートに関してもとても助かっております。
現在の状態でも満足しておりますが、今後の新機能に期待して4.5にさせていただきますw
改善してほしいポイント
Lineのテンプレートにカスタマイズ性を増やしてPDCAを回せる幅をお願いしたいです！
弊社で使用しているカート「リピートプラス」と連携できると施策の幅が広がるのではないかと思っております！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビュー投稿数は約40倍に向上。
投稿したレビューに対しての返信もお客様に通知をするやしないだったり細かいところまで対応しているのでTPOに合わせて対応ができます。
検討者へお勧めするポイント
・施策の対応の高さ
・コスパ
・UI/UXが良い
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岡村 芳広
OFFICIAL VENDER株式会社サブスパイア｜カスタマーサクセス
いつもU-KOMIをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。レビュー投稿数の増加や購入促進の効果、管理画面のUI/UXの向上など、多くのポイントでのご評価をいただき、大変励みとなっております。特に、レビュー数が約40倍に向上したという結果を伺い、U-KOMIがユーザー様のビジネスにおいて大きな貢献を果たしていると感じ、大変うれしく思います。 また、LINEのテンプレートのカスタマイズ性や「リピートプラス」との連携についてのご要望、大変貴重なフィードバックとして受け止めております。今後の機能改善やサービスの拡張に際して、参考にさせていただきます。 弊社サポートや費用対効果、UI/UXにおいてもU-KOMIを評価していただきありがとうございます。今後とも、U-KOMIをより良いサービスとして提供し続けるため、一層の努力をしてまいります。引き続きのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。"