生成AI機能
データ分析
AIスコア:レビュー感情を数値で表示、AIレビュー要約:要点を自動で短く要約
生成AI機能満足度
-
0

非公開ユーザー

衣服・繊維|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どんどんレビューが溜まる

レビュー・口コミ分析,UGC活用ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お客様がメール上でレビューを投稿できる。
・Instagramの投稿を自動でサイトに反映できる。
・Instagramの投稿から商品ページにジャンプできる。
その理由
・お客様が簡単に投稿できることで投稿率がアップした。
・これまで手動で更新していた手間が省けた。

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岡村 芳広

岡村 芳広

OFFICIAL VENDER

株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス

ユーザー様からの貴重なフィードバックとご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた良いポイントについて、特にメールを通じたレビューの投稿機能や、Instagramの投稿をサイトに反映できる機能がお役に立っているとのことで、大変嬉しく思います。これらの機能が、お客様にとって投稿が簡単になり、レビュー投稿率の向上に繋がったと伺い、私たちのサービスが正しい方向に進んでいることを確信しています。 また、受注データの自動更新に対し、返品データの削除が手動である点についてのご意見も、大変貴重であると感じております。この点につきましては、ユーザー様の手間を減らし、より効率的な運用が可能となるよう、改善策を模索して参ります。ユーザー様からのフィードバックは、私たちのサービス改善において非常に重要な役割を果たしておりますので、このようなご意見をいただけることに心より感謝しております。 レビューの投稿がこれまで以上に手軽になり、レビュー獲得率が向上したことにより、ユーザー様のビジネスに対する具体的なメリットを感じていただけていることが何よりも嬉しいです。私たちは、今後もU-KOMIを通じて、ユーザー様のビジネスの成功をさらにサポートできるよう、サービスの改善と向上に尽力してまいります。 今後ともU-KOMIを何卒よろしくお願い申し上げます。

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