非公開ユーザー
株式会社コムライン|食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
使いやすいし、サポートも良い
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
・ユーザーからの口コミ投稿がしやすい
・シンプルで使いやすい
・サポートもよく、問い合わせの回答が早い
・現在のショッピングカートの連携できて良い
・Instagramの活用がしやすい
改善してほしいポイント
・過去のレビュー未投稿者への再アプローチが簡単にできると良い
・レビューキャンペーンなどの施策がU-KOMIツールから出来ると良い
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までレビュー投稿が少なかったのが増えた。
Instagramの投稿が簡単にサイトページに簡単に反映できる
検討者へお勧めするポイント
レビューを増やしたい方やInstagramのUGCを活用したい方で、システム系の知識がなくても簡単にできます。
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連携して利用中のツール
藤原有紗
OFFICIAL VENDER株式会社サブスパイア|マーケティング
貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 口コミ投稿の容易さや利便性、サポート対応の迅速さについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、現在ご利用中のショッピングカートとの連携やInstagramのご活用において、貴社のお役に立てているとのこと、誠に光栄です。 さらに、レビュー投稿数の増加や、Instagramの投稿を簡単にサイトページへ反映できる点が貴社の課題解決に貢献できたとのお言葉をいただき、大変励みになります。 また、過去のレビュー未投稿者への再アプローチ機能や、レビューキャンペーンをU-KOMIツール上で実施できる機能についてのご要望もありがとうございます。 現在、開発チームがいただいたフィードバックをもとに機能開発を進めております。 貴重なご意見としてチーム内で共有し、今後の機能改善の参考とさせていただきます。 より利便性を向上させるため、引き続きサービスの充実に努めてまいります。 今後も、より良いサービスをご提供できるよう、機能の向上とサポート体制の強化に尽力してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。