生成AI機能
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日用雑貨｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
レビューを増やすには最適！
良いポイント
今までのレビューのツールは期待できなかったのですが、U-KOMIさんを利用して、レビューが半年で120％アップしました。レビューの記載が今まではほとんどなかったので、レビューを書きやすくして、連絡をとることがこんなにも効果に繋がると思っていたので、大変嬉しいです。
レビューキャンペーンも以前はしていたのですが、やはりお客様に伝わっていないと意味がなかったのだなと実感しました。他にもInstagramの投稿を設置することや動画を設置することなどできるので、UGCの活用ができるのも良いです。
改善してほしいポイント
Instagramの投稿からのCVの計測ができれば、効果がより分かりやすくなるので、そういった計測や分析面が充実すると、変化が分かりやすくなるので良いと思います。
また、Instagramの掲載方法もそのまま画像を載せるのではなく、丸の形にして掲載して並べるなどのアレンジができればと思います。
他には、動画を設置する場所が限られるので、アイフレームのタグが出力できるなどの機能があれば、気軽に設置ができるので嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビューの書き方を簡単にすることができ、レビューの数を増やすことが出来ました。レビューへの返信もできるようになったので、お客様との接点を作ることができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
レビューを増やしたい方、UGCを活用したい方、サポートもしてもらいたい方はぜひご利用をおすすめします。本当にレビューが増えました。相談にものってくださるので、レビューをもっと増やしたい方はいろいろな実例も聞けて大変勉強になると思います。
連携して利用中のツール
藤原有紗
OFFICIAL VENDER株式会社サブスパイア｜マーケティング
貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 U-KOMIの導入により、レビュー数が半年で120％アップし、レビューが大幅に増加したとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。レビューの記載がしやすくなり、レビューへの返信を通してお客様との接点を生み出すことができたというお声は、私たちにとっても非常に励みになります。また、Instagramの投稿や動画の設置により、UGCを効果的にご活用いただいているとのこと、誠に光栄です。 Instagram投稿からのCV計測や、掲載方法のカスタマイズ、動画設置に関する機能につきましてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。UGCの活用効果をより可視化できますよう、計測や分析機能の強化につきまして、さらに、デザイン面や設置の機能向上に関しましても、貴重なご要望としてチーム内で共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後も、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、機能向上とサポート体制の充実に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。