生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

株式会社京でん｜ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

レビュー獲得数の増加に役立っています

レビュー・口コミ分析,UGC活用ツールで利用

改善してほしいポイント

弊社では、受注日から実際のお届けまで日数を要する予約商品が一定数あるため、レビュー依頼メールの送信日数を細分化できるような仕組みがあるとより良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、一時期はレビュー獲得率が30％を超えたこともあり、現在でも引き続き高い獲得率を維持しています。私たちにとってお客様のレビューは、未購入のお客様の購買意欲の促進はもちろん、今後の製品開発にとっても貴重な参考であり、非常に大切にしています。今後、海外展開も積極的に考えている中で、引き続き活用していきたいツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

お客様への返信に際して、時間の短縮には役立っていると感じています。今後はより有効に活用できるよう、私たちも使い方を考えていければと思います。

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