非公開ユーザー
その他教室・スクール|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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口コミ導線を設置して「申込前の不安解消」につながっている
良いポイント
サイト内に自然に口コミを掲載でき、ページの信頼感が上がったと思います。購入検討者の「他の人の体験を知りたい」という心理に刺さっていると思います。また操作もシンプルで、更新・管理も無理なく行えております。
改善してほしいポイント
表示の際のレイアウトや、デザインの自由度がもっとあると良いと思いました。
また、レビューの並び替え機能(新着順、おすすめ順など)があればもっと良くなるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商品の特性上、「本当に役に立つのか」「自分にもできる内容なのか」といった不安が申込前の離脱要因としてありましたが、u-komiで実際の購入者様のリアルな口コミを掲載できることで、“自分と近い立場の人の声”が判断材料になり、申込前の心理的ハードルを下げることができました。
3.0
効率的に業務を進めるのに役立っている。もっと精度が上がればより安心して活用できるのでは、と思います。
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