AIの返信機能が有難い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・人気レビューを自動でまとめる機能
その理由
・メルマガやLINE等で人気レビューをまとめたページを配信してみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・レビュー数の増加
・AI返信機能
課題に貢献した機能・ポイント
・導入前に比べると圧倒的にレビュー数が増えたように感じます。また、レビュー系の販促への参加者も増えているように感じます。
・レビューに返信することで、信頼度の向上はもちろん、SEO対策にもつながるため、今後もなくならないでほしい機能です。

検討者へお勧めするポイント

費用はかかりますが、SEO面や顧客満足度の面でも、導入すべきツールだと思います。導入前に営業の方から聞いた通り、レビューが活発になるので、ぜひおすすめです。