改善してほしいポイントは何でしょうか？
コールセンターの繋がりやすさの改善して欲しいです。
ただこの点は、他社と比較しても繋がりやすいほうです。
ここ最近は、コールセンターに電話すると一旦受付の方、内容を聞いてケースIDというのが発行されて、一度電話を切って、しばらく（数時間後、または翌日）に操作担当の方から連絡が入る形で急な問合せには少し不満があります。
それでも、他社よりは全然満足する対応を受けられますのでお勧めします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスパートナーとして多数のお客様に導入しております。
システム担当者が居ない場面が多いのですが、そのような環境下でも構築を代行させていただくことで問題なくウイルス対策が日々行われエンド様にも大変満足をいただけております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他社と迷われたらこちら是非導入をお勧めします。
一番使いやすいのと電話サポートも受けられるので大変良いと思います。
もし気に入らない場合は、年契約ですので他社乗り換えも可能です。
どのウイルス対策ソフトを入れても完ぺきではありません。
変なメールは開かないなど社員への教育は重要です。
