WowTalk（ワウトーク）の評判・口コミ 全75件

改善してほしいポイント

社内コミュニケーションツールとしては、特に改善点はありません。
安否確認ツールとしては、他社にあるような機能の拡張を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内メール以外でのコミュニケーションツール
コロナ禍のテレワークにおいて、簡単な相談や雑談ができず、仕事の進捗状況等もお互い
把握しづらいことが多々ありましたが、本ツールのチャット機能により、気軽に情報の
やり取りができるようになりました。

・安否確認のアナログ脱却
災害時の安否確認を従来は紙で行っていましたが、本ツールにより、簡単に安否の集計
や管理ができるようになりました。

チャット機能もそうですが、操作が直感的で、導入教育が不要な点が大きなメリットだと
思います。

改善してほしいポイント

ログイン時に暗証番号を聞かれますが、ページを戻った際やアプリを一瞬閉じただけで再度入力が必要になるところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEを利用してきましたが、OPENに利用できるところがセキュリティーにかけていました。
他社の方でも参加でき、CLOSEな環境で利用することができるので使い勝手がいいです。
また、グループの誰が既読しているかがわかるので、読む側の意識向上に繋がったと思います。

検討者へお勧めするポイント

安否確認も無料で使えるので費用対効果を検討してはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

是非ともカレンダー機能は付けて欲しいです。
アンケート機能は選択、YES,NOだけではなくテキストを入力できる項目が欲しいです。
添付ファイルはドラッグ＆ドロップで出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内での情報共有が円滑になった。
・各営業の既読確認が出来るので確認後は担当者に一任出来るようになり事務作業が減った。
・WOWTALK IDは端末毎に複数設定できるのでPC、スマホ、タブレットとオフィス、自宅、外出先それぞれで活用できる。
・

改善してほしいポイント

スケジュール連携がGoogleアカウントしかないのでマイクロソフトのアカウントとも出来るようにして頂きたいです。
管理者権限でも不要なトークが削除できないのは、他のアプリもよくあることですが、出来るようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番安価なプランで利用中です。
以前は無料のLINEを使用していましたが、様々な人と繋がってしまうが故の誤送信が何度か発生してしまっていたので、社員だけでクローズな環境で利用できるチャットツールとして導入しました。
トークを誰が既読なのかもはっきり分かるところも重宝しています。今まではトークを見ない社員もいましたが、しっかり返信がくるようになりました。
管理する側としては情報漏洩の危険性も減りますし、社用スマートフォンの交換が必要になった際に、新しいスマートフォンでログインするだけで過去の履歴が復活するので、無料LINEのようにデータ移行する必要が無いのも手間がかからないので良いです。

検討者へお勧めするポイント

クローズドな環境のチャットツールが欲しい方にはコスパが高いのでお勧めです。

改善してほしいポイント

グループのピン止めは可能だが、検索が出来ないので、いくつもグループを作成した際は、探すのに手間がかかる。
また、任意で作ったグループを削除する際に、グループでのトークログを保存出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外関係者への一斉連絡や情報共有が容易に出来る
（あらかじめグループを作成しておくことで、メールのように宛先を１つ１つ設定する手間が省略）
・相手がメッセージや資料を確認したかの確認が不要となる
（メールだと、確認の電話が必要な場合があるが、チャットの未読、既読で判断が出来る）
・内容が継続して読み取れる
（メールだと、いくつかのメールを見直す手間がある）
などで、業務が効率化されました。

改善してほしいポイント

急ぎで電話をかけたいことがあるので、トークからワンタップで通話ができるように右上に通話マークをつけるなどしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増え、ちょっとした確認を行った際にリアルタイムに返信があり、業務効率を下げないで仕事ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・備忘録や自分へのメモ書きできるスペースがあると良いかと思います。
その理由
・自分に対してのトークで簡単にコメントを残せる機能があると更に使い勝手が良くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件進捗について、電話が繋がらない時にトークから内容を伝える事で情報伝達のスピードが向上した。
また、自身も商談や移動中等で電話が出られない状況でもトークを活用し即時対応した結果、業務効率化を図る事ができた。

検討者へお勧めするポイント

誰でも簡単に利用ができる。また、スタンプの種類も豊富なのでトライアルから始める事をお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・位置共有について
・アプリUIについて
その理由
・位置共有機能がありますが、地図を表示して共有住所を選ぶ際にタップでポイント指定できないところが使いにくいと感じています。たびたび使用する機能なだけに残念です。位置共有に関しては他社アプリのほうが使い勝手がよく、共有の際は他社アプリを使用しますが、できればワウトークで完結できれば嬉しいと思います。
・アプリUIについて何年か前より新UIとなっていますが、旧アイコンのほうが視覚的にも分かりやすく
視認性も強かったので、できれば旧バージョンに戻してもらえると助かります。
新アイコンはデザインがよく似た類似のアプリが多数あり、間違えてタップしてしまうことがままあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化
・時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・本来書類やメールでやり取りしていた中間業務をワウトークに一元化することにより
業務効率がアップしました。また、チャットツールということで年配社員に対してもとっつきが
よく、またパソコンでもログイン可能なため、総務や経理部門などといった携帯電話を持たない
人員にも広く普及し、業務効率アップに寄与しました。
・時間短縮については本来電話をかけて報告していた部分をワウトークで行うことにより
一方向の報告が可能となり、残業やコストカットに繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・反応速度が少々遅いかも

その理由
・メッセージを送信し、相手側が受信するときの速度が少々遅い気がする。わずかであるが一斉送信した際に受信に個体差がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・劇的な時短が可能となった

課題に貢献した機能・ポイント
・作業現場先で即座にデータ共有ができるので、事務所に戻ってアナログな共有をすることがなくなった。現場から事務所の往復時間を考慮すると1日約1時間の効率化が可能となった