X-point Cloudの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
その理由
・現状の動きとして、現行の機能で申請業務を十分まかなえているから
・今のところ別システムとの連携は行っておらず、今後使いこなすことで機能追加がなくても改善が見込めるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電子化されることで、過去の申請データをいつでも確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・記載方法を忘れた場合、これまでは担当者に都度確認していたが、その手間が減った

改善してほしいポイント

今後期待することは、継続して申請を行う際、変更する箇所が日付のみであることが多く、申請を忘れてしまうことがある。そのため、自動で申請を行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請において承認フローが複雑だったため、X-pointを活用することでミスが大幅に減った。申請中の状況も簡単に把握できるようになり、二重申請がなくなった。それに伴い、申請にかかる時間が大幅に短縮した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム作成時のエクセル取り込みについて、セルがそのまま文字フィールドになってしまう。そしてそれらのセルに罫線がついてしまう。
・マニュアル内の文字列検索がヒットしにくい
・承認フローにおける代理承認の設定が面倒
その理由
・エクセルフォームを取り込むよりも、一からフォームを作成したほうが早い場合がある。
・探したい機能をすぐに見つけられない。機能の有無も分かりづらい。
・代理承認を管理者が設定する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、紙で回していたものが電子化されたので、紙や印刷代の節約になった。紙の場合、承認フローが滞ることがあったが、どこで止まっているかが申請者や管理者に分かるようになり、スムーズになった。過去の書類や探したい書類をすぐに検索できるようになった。

改善してほしいポイント

自由度が高く、各種システムとの連携も可能なため、現時点で大きな不便を感じることはございません。一方で、Microsoft認証については、設定時の注意点やトラブルシューティングに関する情報が手順書にもう少し充実していれば、よりスムーズに導入・運用できると感じました（今回、カスタマーサポートへ問い合わせのうえ対応いたしました）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用から電子化されたことで、申請書の所在や処理状況を明確に把握できるようになり、管理性が大幅に向上したことが最も大きなメリットでした。
また、申請書の承認状況や滞留箇所を申請者自身で確認できるようになり、進捗管理が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

申請フォームをユーザー自身で柔軟に作成・カスタマイズできるため、現場の要望を反映しやすく、利用者にとって使いやすい仕組みを構築できる点が大きな魅力だと感じています。申請者自身が承認状況や進捗を確認できるため、状況の把握が容易になり、業務の効率化にもつながっています。トライアル環境も用意されているため、ご興味がある場合は、まずは小規模な運用から試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既にあるかもしれないのですが、承認ルート作成時に視覚的に確認できるツールが欲しい
その理由
・複雑な承認ルートを設定する際に、この場合どうなるのかを実際に動かしてみないとわからないことがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙の申請書を社内で回付しており、各拠点から郵送して捺印して、承認が取れ次第PDF化して送付するという運用をしていたが、電子化することによりリアルタイムでの承認ができるようになり、申請結果を起票者が即時に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

どのシステムでも最初の導入設定にはどうしても労力がかかりますが、まだ紙の申請書を回すことによる手間を考えると、早期導入をお勧めします。
ユーザライセンスも5ユーザ単位で導入できるため、まずはトライアルから開始し、その後スモールスタートを検討するのも有効です。ぜひご検討ください。

改善してほしいポイント

フォーム設計に使用する帳票作成ツールはインストール型のため、利用環境を選ぶ必要があります。また、同時起動ができない点は改善されると嬉しいです。
機能が豊富な反面、設定画面の情報量は多めです。慣れれば問題ありませんが、初めて管理者になる人にとっては少しハードルが高いかもしれません。設定画面の見やすさや分かりやすさは、今後さらに改善の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンアプリに対応しているため、外出先や移動中でも承認や申請内容の確認が可能になりました。
また、クラウドサービスのため、定期的なアップデートが自動的に適用されます。サーバー保守やバージョンアップ作業を社内で実施する必要がなく、管理負荷の軽減につながっています。
ペーパーレス化や承認スピードの向上はもちろん、申請・承認履歴が確実に残るため、業務の透明性の向上にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローを全社の業務基盤として長期運用したい企業に特におすすめです。
標準機能だけでも十分に使えますが、JavaScriptで拡張もできるため、企業の規模や複雑さに合わせて育てていけるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

検証環境がもう少し簡単に構築・利用できればと思います。あと、人事や総務系のワークフローで、引っ越しや結婚などを選択するとそれに必要な申請書をナビゲートしてくれるような機能があれば、必要書類の申請時に迷ったり漏れたりが少なくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローのリプレースとして採用しました。稟議や財務関係に必要な申請については、年や月ごとにどれくらいの申請書が出ているのか、今までは画面で検索して申請書の本数を数えていましたが、CSVで必要な項目のみを出力できるようにしたので、財務担当者から感謝されております。

検討者へお勧めするポイント

現行システムのサポートに不満があったり、構築や設定に時間がかかったり、ベンダーに依頼することでコストや時間がもったいないと感じていらっしゃる方にはご検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

申請書の印影がフローのSTEP数に応じて反映されるため、導入後に申請書やフローを改修すると最初から作り直す形になり、改修工数がかかる。本番環境でテストを行わなければならないため、テストでフローを動かせる環境があると良い。添付資料の画面表示が元のウィンドウ枠に合わせて小さく表示されるため、ウィンドウ枠を設定できる仕様にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つは、外出先で承認や申請などができることが大きなメリットでした。
2つ目は、これまで承認者の急な欠勤などで申請が滞ることがありましたが、代理承認機能によって社内のフローや運用を見直す良い機会となり、これまでより効率の良いフローを検討することが増えたと思います。

改善してほしいポイント

承認ルートについて、条件による分岐（いわゆる if 的なルート分岐）ができないため、似たようなルートを複数作成する必要がある点はやや不便だと感じています。結果として差分が小さいにもかかわらずルート数が増え、メンテナンス負荷が高くなりがちです。一方、運用設計の工夫である程度はカバー可能な部分でもあるため、導入初期の設計段階で業務整理をしっかり行うことが重要だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多拠点で業務を行っている当社では、承認スピードが大幅に向上しました。従来は物理的なやり取りの影響で時間がかかっていましたが、電子化によりスムーズな承認が可能になりました。また、申請者自身が承認状況を確認できるため、「今どこまで進んでいるか」といった問い合わせがほぼ不要になり、確認業務の負担軽減にもつながりました。ペーパーレス化や業務効率化に加え、社内のワークフローを統一できた点も大きなメリットです。サポート体制も非常に頼りになり、安心して運用できているため、今後も継続して利用していきたいと考えています。