弥生会計 オンラインの評判・口コミ 全181件

改善してほしいポイント

クラウドという制限された環境のソフトなのでこの点は他社も同様だと思いますが、レスポンスや意思決定情報提供機能（レポート機能）に不満が残ります。前者については、例えばクレジットや口座等の連携（これも初心者に易しいとは言いにくい）により明細データを取得し、自動で仕訳をしてくれますが瞬時に処理してくれるわけではなく多少時間がかかるため、処理が反映されていないことに対して「あれ？何か操作を誤った？」と錯覚を起こして無駄なQ&A検索や操作をしてしまいました。待ち時間にユーザーへ何かメッセージ（自動仕訳処理中・・・などのステータス管理）を画面上で通知するなどしてくれたら無駄な作業時間を減らせたと考えられるので、管理ダッシュボード的な機能はあってもよいとは思います。また、後者について、税務申告するだけの会計ソフトであれば特に問題はないと思いますが、自社がこれから成長していくための意思決定情報提供機能（レポート機能）としては他社も同様でしたが弱いと思います。その辺は、他のソフトと連携したり、経営コンサルタント等の専門家に頼るのが吉だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計と税務の知見があることが前提ですが、「とにかくコストを圧倒的に抑えて記帳から税務申告まで自社でスムーズに完結したい」という課題解決に貢献できると思います。オンプレミスのように自社でサーバー設置や何かインストールする必要もなく、ネット環境があれば基本的に何もいらない点が魅力だと思います。

検討者へお勧めするポイント

会計と税務の知見があることが前提ですが、「とにかくコストを圧倒的に抑えて記帳から税務申告まで自社でスムーズに完結したい」という課題解決には貢献できると思います。会計と税務の知見がないと「何がわからないかがわからない」状態となるため、税務リスクは高くなる点に留意は必要だと思います。

改善してほしいポイント

正直とくに感じませんですが、領収書の識別が弱い気もしました。これは制度があがっていくものとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入力作業の大幅削減ができました。取引先は割と固定されており変動するのは値だけという月多いので自動で進められると効率もあがり、ミスも減るというメリットが生まれました。

改善してほしいポイント

仕訳に迷ったときに、紐解ける仕訳ガイド辞典のような機能がありましたが、もっと事例が多くあってもいいのではと思いました。

また、過去の帳簿のテキスト検索機能が、弱いと感じました。
名前がうろ覚えの取引先との取引を検索しやすい「あいまい検索」ができるといいですね。

あと、これは、弥生側の問題ではないのですが、税理士さんが電子帳簿に対応しているかは事前に確認しておいたほうが良いです。弊社は、当然、電子帳簿でも決算を見てもらえるものと思い、レシートのスキャンなど行いましたが、税理士さんからは紙での決算書類提出を求められ、結局、紙レシートをまとめたり、印刷したりする羽目になりました。この点が盲点でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインで使えるのが想像以上に便利。
移動時のスキマ時間に、経理処理ができます。
また、いままで長期の海外出張などのばあい、経理について問い合わせなどがあっても、帰国するまで一切対応できませんで、銀行さんからの問い合わせがあったりすると不安でしたが、今後は安心して出かけられます。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、オンラインなのが便利。

改善してほしいポイント

自動読み取りの精度がもっとあがって手書きの領収書などもすべて自動化できるといい。
あとは個人が出すSuicaなどではない交通費精算なども自動化できる仕組みができるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書の入力の大半がなくなるだけでもかなりの時短になっているので、それだけでも使う意味は大きい。
口座連携も数字の間違いがなくなるので、とてもありがたく、時短プラスミスの軽減に貢献していると思う。

改善してほしいポイント

オンラインだから仕方がないのだが、サーバや回線の問題で入力にラグが出たりする。数字を連続で入力しているときにいつの間にか止まってしまうと、気づかない間違いにつながるので、極力起きないで欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出しているときに、入力した内容や担当箇所について尋ねられても、アバウトな返答しかできずあとから見直す羽目になっていたが、外出時も内容を確認できることで明確な返答を返す事ができ、業務が滞りなく進むようになった。

改善してほしいポイント

改善ポイントはないので、これから連絡する際の連絡先を０５０をやめてほしいです。聞きたいことがあっても電話料金がきになって、メールやチャットをもっと使いやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルなどにデータを落とすことできるので、月次を締めた後すぐに報告できるようになったので、今後の対策ができてよかったです。

改善してほしいポイント

弥生レシートやスマート証憑管理で読み取った金額等が時々違う事があり、領収書やレシート印刷の不明瞭だったりもあるが、そこを結局いちいち精査して打ち込まなければならないので、そこは少し改善して欲しいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弥生レシートで領収書やレシートをその場で撮影し、データを入力出来る事で、経費をその場で帳簿登録することが出来るので、いちいちまとめて取っておく必要がなくなり、ペーパーレス化にもなり、非常に効率的である。

検討者へお勧めするポイント

中小企業であっても、今後、電子帳簿保存法等に移行した場合には、絶対的に必要なソフトのひとつであると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・法人税の申告まで一気通貫での機能実装
その理由
・決算書の作成まではできるが法人税の申告書までは対応外で完結できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・本来税理士に10万円以上払って依頼する法人決算対応ですが、税理士に頼らないような自力での決算書作成できることでコスト削減が可能です
課題に貢献した機能・ポイント
・日常的な仕訳処理のしやすさとそれに基づき決算書の作成からダウンロードまでできる点

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、「レポート・帳票サービス」画面のデフォルト表示は「年指定」ではなく「月指定」としてほしい。（毎回、年指定→月指定に変更するのが面倒。defaultでなくてもせめて前回の操作を覚えていてほしい）

「かんたん取引入力」画面でも前回の操作を覚えていてほしいですね。例：前回「預金（〇〇銀行）」の入力していたならば、次に「かんたん取引入力」画面を開いたときも「預金（〇〇銀行）」を選択していてほしい。

など細かな操作上の不便さがいくつかありますが、それを差し引いてもベストな会計サービスだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他の会計サービスと比較して、サクサクと入力が行なえること、仕訳ミス（残高が合わないなど）の調査にかかる時間が少なくて済むのが何よりものメリットだと感じています。
おかげで、他の作業に時間を振り分けることができ助かっています。