弥生給与 Nextの評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

電話対応時の言葉遣いや態度に丁寧さを欠く場面が見受けられるため、改善をお願いします。

顔が見えない対応だからこそ、声のトーン・話し方で安心感を与える対応を心がけてください。

お客様の話を途中で遮らず、最後まで傾聴する姿勢を徹底してください。

挨拶・名乗り・締めくくりの言葉など、基本マナーを統一・徹底してください。

クレーム・問い合わせ対応時も感情的にならず、冷静かつ誠実な対応をお願いします。

定期的にロールプレイやフィードバックを実施し、対応品質の維持・向上を図ってください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

方改定や試算・計算など最初の設定は煩雑ですが、一度登録をしてしまえば社労士や会計士は不要だと思います。この弥生給与がなければ高額な顧問費を払い続けていたと思います。

検討者へお勧めするポイント

複雑な給与計算、明細配布、申告など踏まえると、この弥生給与は大変優れていると思います。
是非、利用してみてください。

改善してほしいポイント

年末調整の過不足については　現金での授受なので　給与振込/現金支払　の2択の選択肢があるといいです。
今は給与ＮＥＸＴには給与と勤怠と労務の3つありますが　3つが一体化になった方が良いと思います。
それぞれ連携されていると思いますが　一つづつログインしないとなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設定からの登録項目が多くて　登録までが長いのでここを乗り切るまではしんどいですが
後は　ペーパーレス化、業務効率が大幅に削減出来てとてもメリットが大きかったです。

改善してほしいポイント

「対応不要」の言葉の意味が分からず、一見して分かりやすい「削除」のような言葉になると、これから使い始める方にも
スムーズに理解出来るのではないかと感じました。
今後期待することは、入力→保存などの位置が近くにあり導線が更にうまく配置されると、押し忘れ等防げるかなと感じ
デジタルでも誰にでも分かりやすい仕様となる事を期待します。
とはいえ、ユーザーの声を取り入れてくれて（いるのだと存じます）どんどん使いやすく進化しており、感謝しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社労士に頼んでいた給料計算業務をやめ、弥生給与nextに変更しました。これにより、費用が1/8くらいになったかと。使い始めてよかったです。不明な点は問い合わせが出来るので、安心して使っています。

検討者へお勧めするポイント

リーズナブルで、しっかりとサポートもあるので、まずは使ってみて頂きたいです。
保険料を手計算など、面倒な事がなくなりました。
賃金台帳などもダウンロードして保存できるので、困りません。

改善してほしいポイント

弥生給与デスクトップ型では住民税の入力は以前は6月とそれ以降や各月ごとに入力ができて便利でしたが、こちらでは住民税の項目を作り、毎月同じ金額しか反映できずすこし不便に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドのため、デスクトップ型と違い、複数のパソコンからログインすればよいため、パソコンのトラブルで利用できないことがなくなり、不安解消にもつながりました。

改善してほしいポイント

初期設定が難しく時間がかかった。インターネットが不安定だと業務に支障が出る点。初期設定に関しては電話で無料サポートをしてくれるので安心だが時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドで同時に使用することができるので、リモートでの作業日を職員に設けることができ、会社内の働き方の多様性に幅がでた。

改善してほしいポイント

支払日が該当月となってますが、締日を該当月になるように設定できればいいですね。
明細入力時に、従業員登録を出来るようになっていれば便利です。
今は、従業員登録と勤怠入力が別で行う必要があります。
個別に毎月コメントが入るようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は手書きで行ってましたが、システム的な給与明細が発行できるようになりかっこよくなりました。
所得税計算や、雇用保険計算が自動で出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

安いシステムであるとは言えないですが、料金分のことはできるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

帳票はダウンロードしてから、印刷すれば問題ないですが、直接印刷できると尚可。
扱う社員数によっては、旧弥生給与デスクトップ版と比較してランニングコストが上昇する恐れあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドなので適宜のアプリケーションバージョンアップの手間が省ける。
給与明細を配信することにより紙での印刷が不要になり、コスト削減に寄与した。

検討者へお勧めするポイント

初めて給与・勤怠管理ソフトを導入する小規模法人にはコスト面や機能面でおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

勤務情報を手入力やCSV、APIインポートが可能ですが、このツール内で勤務情報も使える(タイムカード機能など)があると、手間が減らせるかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースで明細を用意する必要がない。給与支払いから納税までのフローがあるため、沿って行えば誰でも簡単に手続きが行え属人性がない。時間効率もとにかく上がりました。

検討者へお勧めするポイント

最初は操作画面に戸惑うかもしれませんが、導入サポートがあるため導入が簡単です。慣れてしまえば、とにかく時短になり、作業効率が上がります。トライアル利用もあり気軽に試すことができるので、まずは利用してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

以前のやよいの給与計算では各従業員の月々の給与を間違って確定してしまうと、それを修正するのが大変でした。もちろんしっかり間違わないようにしないといけないのですが、印刷時に再度確認した時に気が付くことがあるので。それが今回の移行で訂正しやすくなっていれば良いと思います。あえて間違うのは怖くて実際には試せておりませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純明快に給与明細の作成が非常に楽です。各従業員の個人データをしっかり更新していれば間違うこともありません。各種手当名も入力できるので会社独自のものでも対応できます。

検討者へお勧めするポイント

各従業員の月々の給与明細を間違わなければ年末調整は非常に簡単に行えます。もちろん従業員より提出してもらう書類をしっかり揃えていれば。源泉徴収票・各市町村に提出する給与支払報告書も印刷できるので業務が楽になります。年末調整を外部委託している場合はお得なプランもあるみたいですし、そちらも検討してみては。これから初めて給与支払いや年末調整を行う方はサポートが充実したプランが良いと思います。