クラウドERP ZACの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

ワークフローの管理者側の設定で同じ人を複数の場所に登録したり、設定に独特の癖があるため、初めは戸惑う場面が多かったです。ただ、仕組みを理解してしまえば設定自体はシンプルで、社内の承認ルールに沿って組み立てていくだけなので運用しやすいと感じました。それでも最初の理解に至るまでに時間を要したのは事実で、導入時のハードルはやや高い印象です。

マニュアルやオンラインセミナーなどのサポートは積極的に提供してくれており、参考にはなるのですが、加えて対面で気軽に質問できる機会や、個別の相談に応じてもらえるようなサポート体制があると、よりスムーズに導入が進むと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理と案件管理が別々のシステムで運用されていた時には、案件ごとの作業時間をタイムカードとは別に二重で登録する必要があり、入力漏れや担当者ごとの工数把握の遅れが課題となっていました。導入後は勤怠と案件が一元化され、同じ画面で作業時間を登録できるようになったことで、入力にかかる時間を従来比約30％削減できました。また、案件ごとの投入工数がリアルタイムに可視化されるようになり、プロジェクト管理者が週次で行っていた手動集計作業が不要となり、週あたり2〜3時間の業務削減につながっています。

複数の担当者が関わる案件において、誰がどの作業に何時間必要としているかがすぐに確認できるため、タスクの偏りや予定超過を早期に発見し、対応できるようになりました。ワークフローの承認プロセスも細かく設定できるため、案件ごとに必要な担当者へ適切に承認を回せるようになり、承認漏れや確認の遅延が大幅に減少しました。

さらに、サポート体制としてマニュアルやセミナーが提供されていることで、システムの理解度が向上しました。対面サポートが追加されれば、初期設定時の理解促進や導入スピードがより高まると感じています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠と案件管理が一体化しており工数管理が圧倒的に楽になる
　案件ごとの作業時間が自動的に集約され、二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。

柔軟な承認ワークフローで自社に合った運用ができる
　案件単位で承認者を細かく設定できるため、承認漏れ防止やプロセスの透明化に役立ちます。

サポート体制が充実しており導入後の定着も安心
　マニュアル・動画やセミナーが充実している

改善してほしいポイント

システムで何か変更したい（例：警告の項目を減らしたい・増やしたい等）場合、自社で出来ないので、都度株式会社オロ様へ依頼しないといけない。警告メッセージの表示は、各ユーザーで項目を選択できるようにして欲しい。また、テスト環境の上書きについても、自社で出来ず依頼しないといけない。バージョンアップのタイミングでは、テスト環境を上書きしているようだが、締め処理等までは上書きされない。月１回程度なら無償で対応してくれるとの回答があったが、本番環境→テスト環境への上書きはこちらで出来るようにして欲しい。現在の新UIになってからマスタ画面が見づらい。全画面表示で使用していない場合の画面の見え方も考えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、きちんとしたシステムで案件管理を行っていなかったので、集計する際に誤りや漏れが多数あり、管理に困っていた。本システムになってから、案件管理や情報収集が格段にしやすいUIで、資料作成の時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

案件の利益計画を立てて管理する際にはとても良い製品。サポート対応も早い。工事進行基準での進捗率や、人ごとの売上割合も設定できるので、案件ごとでインセンティブを付けている会社は、尚合っているとおもう。弊社は建設コンサルタント業だが、工事進行基準で案件の進捗管理も出来ている。

改善してほしいポイント

多様な機能を備えている点は強みですが、反面、操作が分かりにくいことが課題です。
導入当初の1年間は、管理者に問い合わせが絶えないことを覚悟する必要があるでしょう。

また、アウトプット（情報のCSV出力）には改善の余地があります。
具体的には、項目や順番が完全に固定されており、ユーザー側で変更できません。
例えば、新規の出力項目がバージョンアップにより追加された場合、
それが自社にとって不要な項目であっても、インポート側のシステムを変更内容に合わせて修正しなければならないのが問題です。出力項目の選択・抽出機能があれば、そのあたりの手間が減り、より効率的に対応できるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで一つ一つ情報をもらってまとめていた売上情報が、出力ボタンを押すだけで全て揃うようになったため、管理側はかなり手間が軽減される。

また案件ごとに、売上・経費だけでなく作業時間も記録されているため、
過去の類似案件のデータを活用し、見積作成やスケジュール管理などの実務にも役立てるということが、
拠点単位ではなく、全社規模で可能になりました。

改善してほしいポイント

経費精算のOCR機能の精度が悪く、またタイミングによっては読み込みにとても時間がかかる場合があるため改善いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月次決算の日にちが8営業日かかっていたところ、ZACを使用することによりすぐにとはいきませんが最終的に4営業日まで短縮することができました。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ版とパッケージ版の2回導入を経験しました。
どのシステムにもいえる事かもしれませんが初回導入にはかなりの労力が必要でした。
また、導入の担当者によっても対応に大きな差を感じました。
しかしながらパッケージの料金としては他社よりは安めかと思いますので、そこまで複雑な原価計算を行わないのであればちょうど良い製品であると思います。

改善してほしいポイント

当社で利用しているバージョンが最新のものでないこともあるが、
CSV出力がIEのみの対応となっており、EDGEのIEモードで出力せざるを得ない。
（バージョンアップすれば良いのですが、コスト＆手間が非常にかかるとのこと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の決算締めを正確に確実に実施することが出来ており当社社業に大いに寄与している。
出退勤管理でも利用しており、別途契約していた専用の出退勤管理システムを解約しコスト低減できた。

検討者へお勧めするポイント

UIもわかりやすく、だれでもすぐに利用可能！

改善してほしいポイント

UIがレスポンシブ対応していないため、スマホでの操作がしにくいです。が、個人的にはPCで利用することが多いため、大きなウィークポイントにはなっていないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェアのインストールなどのインプリの手間が少なく、導入がスムーズでした。また、導入したことでスケジュール管理が楽、そして正確になり、業務効率化に貢献しています。

改善してほしいポイント

UIのレイアウトやデザインが分かりにくく、ボタンなども小さいのでとても使いにくいです。他のツールと比較すると明らかに劣っている部分だと思いますので、改善した方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠の時間や経費精算、プロジェクトごとの稼働を一括で管理できるようになりました。以前までは、勤怠や経費精算で別途EXCELなどでドキュメントを作っており、煩雑になっていましたが、導入することで、管理部やPMとのやり取りがスムーズになり、業務効率が良くなりました。

改善してほしいポイント

エラーメッセージがわかりにくいので、ユーザーが素直に理解出来るようにして欲しい。
csvフォーマットでデータ取込は出来るのですが、設定項目に任意があるが必須ではないかと思われるので改善して欲しい。
仕入未確定だと出金予定に含まれないので、選択式で仕入未確定も出金予定に含まれるようにして欲しい。
プロジェクト管理のERPなので仕方がないのかもしれないが、仕入業者毎での計上方法も出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理の一括データ出力が出来るようになったので給与計算作業が早くなった。
月次決算締め作業が約1週間早まった。
工場社員の勤務時間による稼働率を算出できるようになった。

改善してほしいポイント

プロジェクト損益がリアルタイムに把握できるのですが、プロジェクト発足時（受注時）の計画値を固定ポイントとして進行中の実績と対比できる予実管理機能が欲しい。
プロジェクトマネジメントとして、契約時に計画した損益とプロジェクト完了時の損益を対比することで、プロジェクトを評価したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、リアルタイムにプロジェクトの採算が把握できるようになり、不採算となる状況を事前に防ぎ、改善するための方策を練ることができる等の効果がある。月次の会議での報告だけでなく、常に全社のプロジェクト状況が把握できることでスピーディーな判断ができるようになった。