生成AI機能
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情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
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中小企業に向いています
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
とにかくコストパフォーマンスが良いです。中小企業でも無理のない価格で、顧客管理と商談管理に必要な機能をひととおり使えます。予算の限られた会社にも提案しやすい製品です。
改善してほしいポイント
導入を中途半端に進めると、結局使われなくなることがあります。導入初期に、自社の業務に合わせた使い始めの手順が分かる案内があると、定着しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
高価なCRMは、予算の面で中小企業には導入しにくいものでした。Zoho CRMなら無理のない費用で、顧客情報と商談の管理を一か所にまとめられます。導入を支援する立場では、予算の限られた会社にもCRMを提案できるようになりました。
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