素晴らしいIPフォンサービス。多くの方に利用を勧めます【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社用携帯（スマホ）からの置き換えで導入しました
・導入が非常に楽でKYC等の手続きが終わればすぐに利用できる
・価格が非常に魅力的。03/06番号付与されても社用携帯を付与するより圧倒的に安い
・IPフォンなので実物資産の引きとりなど無く、アカウントの付け替えなどで電話管理ができる
・まだ実利用していないが、会社の代表電話を置き換えてリモートワークで会社電話に対応も可能
・コールセンターシステムを標準装備しており、転送・IVR設定などができる
・他サービスとの連携も積極的に進めており、AI/解析系のサービスを組み合わせて使える選択肢が多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SMS送受信はまだ実装されていません
・架電時に繋がらなかった場合、折り返しのお電話を依頼するなどでSMSを利用する運用はまだできませんでした
・それ以外は課題感なく使えています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社用携帯（スマホ）のリプレイス
・スマホ契約/MDM設定/貸出し/台帳更新/紛失対応/資産棚卸の作業がほぼなくなりました
・HubSpot連携により営業メンバーの行動解析も非常に楽になった

検討者へお勧めするポイント

IPフォンサービスを席捲するプロダクトになると思います
社用携帯での管理に課題を感じている場合は、まず1アカウントからでも利用してみる事をお勧めします

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導入している拡張機能