生成AI機能
1非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
脱オンプレPBX
クラウドPBXで利用
良いポイント
オンプレのPBXから脱却ができました
コールセンターでも使えるレベルのなり順の変更や通話録音など多種多様な内容ができます
NTTのカスコンを遥かに超えている（以前テレビ通販の会社で働いており、カスコンをいじっていました）
ちなみに有料オプションをつけると、通話録音の全文文字起こしができます
改善してほしいポイント
当社はコールセンターではないので、必要のない内容が多すぎて設定に苦慮しています
ときより英語だけの設定項目があるので、日本語にしておいてほしいです
何かしらの方法でFAXも使えるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他拠点の電話を本社で受けることができ、便利です
在宅勤務の人間へ内線を回せたり、自宅から会社の番号で発番できて便利です
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導入している拡張機能
