★信頼性・スピード感／▲管理者向け情報の拡充

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者向け設定ガイドの拡充
・Update内容の展開
その理由
・管理者目線で設定したい要件に則したマニュアルの拡充が必要、日本語の翻訳精度や情報展開スピードも若干不満
・Zoom社手動で変更やUpdateが行われる為、多少振り回される感はある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・固定費の経費削減
・設定内容の見える化
課題に貢献した機能・ポイント
・通話料を約50％削減できる試算
・業者（電話交換機）の中でBlackBox化していた内容が見える化されることで、フレキシブルな運用が可能に